집이나 사무실에서 일하고 프린터에서 49.4c02 HP 오류 코드 가 발생하면이를 해결하는 방법에 대한 해결책이 있습니다.

컴퓨터 작업을 마치는 것보다 더 실망스러운 일은 없으며 인쇄를 위해 보내면 작동하지 않습니다.

프린터에 HP 오류 코드 49.4c02가 표시되면 일반적으로 인쇄 작업으로 인해 발생합니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계입니다.

HP 프린터 오류 49.4c02를 해결하는 방법

1. 인쇄 대기열에서 모든 작업 삭제
2. 테스트 페이지 인쇄
3. 고급 인쇄 기능 비활성화
4. Franklin Gothic Book 글꼴을 사용하고 있는지 확인
5. 플래시 및 펌웨어 업데이트
6. 프린터 제조업체에 문의하십시오

1. 인쇄 대기열에서 작업을 삭제하십시오

프린터 장치를 열어이 작업을 수행 할 수 있습니다. 일반적으로 컴퓨터 오른쪽 하단에 작은 프린터 아이콘이 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 인쇄 대기열을 엽니 다. 목록이 열리면 모든 작업을 삭제하십시오.

2. 테스트 페이지를 인쇄하십시오

프린터의 전원을 끈 다음 컴퓨터에 연결된 케이블을 분리했다가 다시 켜십시오. 케이블을 분리 할 때 HP 프린터가 준비 상태로 전환되면 테스트 페이지를 인쇄하십시오.

테스트 페이지가 인쇄되면 오류의 원인이 인쇄 대기열의 인쇄 작업 중 하나 일 가능성이 높습니다.

이 단계를 수행해도 절단이 해결되지 않으면 다음 HP 오류 코드 49.4c02 수정에 도움이되는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

3. 고급 인쇄 기능 비활성화

이를 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 로고 프린터로 이동
2. 프린터 대기열을 선택하십시오
3. 마우스 왼쪽 버튼을 클릭하고 인쇄 기본 설정을 선택하십시오.
4. 고급 옵션 선택
5. 문서 옵션에서 고급 인쇄 기능을 선택하십시오.
6. 사용 안함으로 변경

테스트 페이지를 사용하여 다시 인쇄하십시오. 이것이 도움이되지 않으면 다음 해결책을 시도해보십시오.

• 또한 읽기: 수정: Windows 10에서 삭제할 때 프린터 대기열이 멈춤

4. Franklin Gothic Book 글꼴을 사용하고 있는지 확인

때때로 HP 오류 코드 49.4c02는 Franklin Gothic Book 글꼴이있는 문서, 특히 HP MFP 시리즈에서 문서를 인쇄하여 오류가 표시 될 수 있습니다.

이 경우 다음을 수행하십시오.

• PCL 5e 및 PCL6 드라이버의 경우 두 드라이버 중 하나의 고급 탭에서 '트루 타입을 비트 맵으로 보내기'설정을 활성화하십시오. 이렇게하면 HP 오류 코드 49.4c02없이 문서를 인쇄 할 수 있습니다.
• PS 드라이버의 경우 트루 타입 글꼴 다운로드 옵션을 비트 맵으로 설정하십시오. 이렇게하면 HP 오류 코드 49.4c02없이 문서를 인쇄 할 수 있습니다. 이렇게하려면 PostScript 옵션 아래의 고급 탭으로 이동하십시오.

Device Storage Manager 라고하는 Web JetAdmin 플러그인을 사용하여 프린터의 하드 드라이브에 글꼴을 설치할 수도 있습니다. 이를 통해 위의 두 드라이버에서 언급 한대로 비트 맵 설정을 사용하지 않고 글꼴이나 문서를 인쇄 할 수 있습니다.

5. 펌웨어 플래시 및 업데이트

병렬 케이블로 컴퓨터에 연결된 경우 아래 단계에 따라 프린터 펌웨어를 플래시하십시오.

• 프린터를 켭니다
• LCD에 ' Ready '가 표시되는지 확인
• 테스트 페이지 인쇄
• 프린터의 펌웨어 버전을 확인한 후 다음을 수행하십시오.

1. 아래로 버튼을 눌러 정보 메뉴 를 강조 표시 합니다
2. 선택을 누릅니다
3. LCD에 인쇄 구성 을 표시하려면 아래로 를 누르 십시오.
4. 테스트 페이지를 인쇄하려면 선택 을 누르십시오.

펌웨어 날짜 및 수정 버전은 테스트 페이지의 프린터 정보 아래에 표시됩니다.

1. 시작을 클릭 하십시오
2. 실행을 선택 하십시오
3. 열기 상자에 CMD 또는 COMMAND를 입력하십시오.
4. 확인을 클릭하십시오
5. 펌웨어가 저장된 디렉토리 (예: C: FIRMWARE)로 이동 한 다음 명령 창에 경로를 입력하십시오.
6. Enter를 누르 십시오
7. 명령 창 프롬프트에서 copy / B *.RFU LPT1 을 입력하십시오.
8. Enter 를 눌러 펌웨어 파일을 프린터로 복사하고 펌웨어를 업그레이드하십시오.
9. 성공하면 LCD에 Receiving Upgrade 가 표시됩니다

참고: 업그레이드 프로세스 중에 프린터가 심각하게 손상 될 수 있으므로 중단이 없어야합니다.

1. 업그레이드가 완료되면 LCD에 ' Ready '가 표시됩니다.
2. 프린터를 끈 다음 15 초 정도 기다렸다가 다시 켜십시오.
3. 테스트 페이지를 인쇄하고 테스트 페이지의 프린터 정보 아래에 펌웨어 버전이 있는지 확인하십시오.

또한 읽기: 수정: "프린터에 사용자 개입이 필요합니다"오류

프린터 펌웨어를 업그레이드 할 때 문제가 발생하면 긴급 펌웨어 업데이트를 위해 다음 단계를 수행하십시오.

1. 프린터를 끕니다
2. 취소 버튼을 누른 상태에서 프린터를 켭니다. 이 과정에서 메모리가 카운트되고 준비 및 주의 LED가 계속 켜져 있습니다.
3. 해제 취소 버튼
4. 선택 버튼을 눌렀다 놓습니다
5. 재개를 눌렀다 놓습니다 LCD 디스플레이에 파일로드 및 실행 메시지가 나타납니다.
6. UP 을 눌렀다 놓습니다 LCD에 Slot 4 Flash 의 Program File 이 표시 될 때까지이를 수행
7. 선택 버튼을 눌렀다 놓습니다
8. LCD에 파일 다운로드가 표시 될 때까지 선택 버튼을 두 번 눌렀다 놓습니다.
9. 컴퓨터에서 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하십시오.
10. 실행을 선택 하십시오
11. 열기 상자에 CMD 또는 COMMAND를 입력하십시오.
12. 펌웨어가 저장된 디렉토리 (예: C: FIRMWARE)로 이동 한 다음 명령 창에 경로를 입력하십시오.
13. Enter를 누르 십시오
14. 명령 창 프롬프트에서 copy / B *.RFU LPT1 을 입력하십시오.
15. Enter 를 눌러 펌웨어 파일을 프린터로 복사하고 펌웨어를 업그레이드하십시오.
16. 성공하면 LCD에 Receiving Upgrade 가 표시됩니다

참고: 업그레이드 프로세스 중에 프린터가 심각하게 손상 될 수 있으므로 중단이 없어야합니다.

1. 업그레이드가 완료되면 LCD에 ' Ready '가 표시됩니다.
2. 프린터를 끈 다음 15 초 정도 기다렸다가 다시 켜십시오.
3. 테스트 페이지를 인쇄하고 테스트 페이지의 프린터 정보 아래에 펌웨어 버전이 있는지 확인하십시오.

6. 프린터 제조업체에 문의하십시오

최후의 수단으로 프린터 제조업체 (이 경우 HP 지원)에 문의하여 문제 해결 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

의견 섹션에 이러한 단계와 솔루션이 도움이되었는지 알려주십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017 년 10 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.