RTKVHD64.sys 오류는 비디오 게임 또는 앨범을 재생할 때 일반적으로 발생하는 블루 스크린 오류입니다. 블루 스크린 오류 메시지는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0 × 0000003B RTKVHD64.sys입니다.

이는 Realtek 오디오 장치의 작동이 중지되고 시스템 파일, 잘못된 레지스트리 항목, 맬웨어 또는 오래된 오디오 드라이버로 인해 시스템 오류가 발생합니다. 다음은 RTKVHD64.sys BSOD 오류에 대한 몇 가지 잠재적 해상도입니다.

PC에서 RTKVHD64.sys 오류를 수정하세요

1. 멀웨어 검사 실행
2. Windows 레지스트리 스캔
3. 시스템 파일 검사기로 파일 복구
4. Realtek 드라이버 업데이트
5. Windows를 복원 지점으로 롤백
6. chkdsk / f로 하드 드라이브 손상이 있는지 확인

1. 멀웨어 스캔 실행

시스템 파일을 손상시키는 악성 코드는 BSOD 오류의 원인입니다. 그러므로 안티 바이러스 스캔은 RTKVHD64.sys 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.

타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있지 않은 경우 Windows 10의 개선 된 Windows Defender를 사용하여 맬웨어를 검색 할 수 있습니다.

• Windows 10 작업 표시 줄에서 Cortana 버튼을 클릭하여 해당 앱을 엽니 다.
• 검색 창에 키워드 'Windows Defender'를 입력하십시오.
• Windows Defender를 선택하여 아래 표시된 창을 엽니 다.

• 창의 왼쪽에있는 방패 아이콘을 클릭하십시오.
• 고급 스캔 을 클릭하여 추가 옵션을 엽니 다.
• 가장 광범위한 스캔을 위해서는 전체 스캔 옵션을 선택하십시오.
• 안티 바이러스 스캔을 시작하려면 지금 스캔 버튼을 누르십시오.

또는 프리웨어 안티 바이러스 유틸리티를 Windows에 추가하십시오. Malwarebytes에는이 홈페이지에서 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 Windows에 추가 할 수있는 프리웨어 버전이 있습니다.

프리웨어 버전으로 맬웨어를 제거 할 수 있지만 모든 소프트웨어 옵션 및 도구를 활용하려면 Malwarebytes Premium으로 업그레이드해야합니다. Malwarebytes 3.0은 안티 바이러스를 쓸모 없게 만드는 최신 (제로 데이) 위협으로부터 사용자를 보호하는 차세대 보안 프로그램입니다.

2. Windows 레지스트리 스캔

잘못된 레지스트리 항목은 RTKVHD64.sys 오류 및 기타 블루 스크린 문제의 또 다른 요소입니다. 효과적인 유틸리티 소프트웨어로 레지스트리를 스캔하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

레지스트리 클리너는 Windows에없는 유용한 유틸리티 중 하나이지만 수많은 타사 레지스트리 스캐너에서 선택할 수 있습니다. CCleaner로 레지스트리를 스캔하는 방법입니다.

• 이 웹 사이트 페이지 에서 다운로드 를 클릭하여 프리웨어 CCleaner 설치 프로그램을 하드 드라이브에 저장하십시오. CCleaner의 저장된 설정 마법사를 열어 유틸리티 소프트웨어를 설치하십시오.
• 바로 아래 스냅 샷에 표시된 CCleaner 창을여십시오.

• 레지스트리 를 클릭하여 레지스트리 클리너 도구를여십시오.

• 가장 철저한 레지스트리 검사를 위해 모든 확인란을 선택하십시오.
• 예비 스캔을 시작하려면 이슈 스캔을 누르 십시오.
• 그런 다음 선택한 문제 해결 버튼을 눌러 기본 스캔을 시작하십시오.
• 대화 상자 창이 레지스트리를 백업하라는 메시지를 표시합니다. 이 소프트웨어는 신뢰할 수있는 소프트웨어이므로 예 버튼을 누를 필요는 없습니다.

• 선택한 모든 문제 수정 버튼을 눌러 레지스트리 값을 삭제하십시오.

3. 시스템 파일 검사기로 파일 복구

시스템 파일 검사기는 손상된 시스템 파일을 복구하고 복원하는 Windows 도구입니다. 손상된 시스템 파일은 다양한 BSOD 오류의 원인이됩니다. 따라서 다음과 같이 SFC 스캔을 실행할 가치가 있습니다.

• Windows 10 또는 8에서 Win 키 + X 핫키를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다.
• 관리자 권한 명령 프롬프트 를 열려면 명령 프롬프트 (관리자) 를 클릭하십시오.

• SFC 도구를 사용하기 전에 명령 프롬프트에 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth'를 입력하고 Return 키를 누르십시오. DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구가 변경되면 Windows를 다시 시작하십시오.
• 명령 프롬프트를 다시 열고 프롬프트 창에 'sfc / scannow'를 입력하십시오.
• Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작하십시오 (20-30 분 소요).
• SFC 스캔에서 파일을 복구했다고 알리면 Windows를 다시 시작하십시오.

4. Realtek 드라이버 업데이트

RTKVHD64.sys가 Realtek Audio Driver 파일이므로 구식 Realtek 사운드 카드 드라이버를 업데이트하면 RTKVHD64.sys 오류를 해결할 수 있습니다.

Windows는 일부 드라이버를 자동으로 업데이트하지만 OS를 사용하여 모든 드라이버를 최신 상태로 유지할 수는 없습니다. Windows의 장치 관리자를 사용하여 수동 및 자동으로 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.

• 장치 관리자를 열려면 Win 키 + X 핫키를 누릅니다. 메뉴에서 장치 관리자 를 선택하여 창을여십시오.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 를 두 번 클릭하여 해당 범주의 장치 목록을 확장하십시오.
• Realtek High Definition Audio를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하여 바로 아래 스냅 샷에 표시된 창을 엽니 다.

• 드라이버 를 자동으로 업데이트하려면 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하십시오.
• Windows에서 새 드라이버 소프트웨어를 찾지 않더라도 Realtek 웹 사이트에는 여전히 더 나은 드라이버가 포함되어있을 수 있습니다. Realtek 웹 사이트의이 웹 페이지에는 Windows 용 오디오 드라이버 목록이 포함되어 있습니다.
• 호환되는 오디오 드라이버 옆에있는 전역 링크를 클릭하여 해당 사이트에서 다운로드하십시오.
• 드라이버 업데이트 창을 다시 열고 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 옵션을 선택하십시오.

• 찾아보기 버튼을 누르고 Realtek 드라이버 업데이트가 포함 된 폴더를 선택하십시오.
• 다음 버튼을 누릅니다.
• 또는 파일 탐색기에서 새 드라이버 설치 관리자를 두 번 클릭하여 엽니 다.

5. Windows를 복원 지점으로 롤백

최근 새 하드웨어 나 소프트웨어를 설치 한 후 RTKVHD64.sys 오류가 발생하면, 복원 지점이 잠재적 인 해결 방법 일 수 있습니다.

시스템 복원 도구는 시스템 파일 수정을 취소하고 삭제 된 시스템 스크립트를 복원하며 선택한 복원 지점 이후에 설치된 소프트웨어를 제거합니다. 따라서 시스템 복원은 블루 스크린 오류 수정을위한 마술 지팡이가 될 수 있습니다.

이렇게하면 Windows를 복원 지점으로 되돌릴 수 있습니다.

• Win + X 메뉴에서 실행을 열려면 선택하십시오.
• 텍스트 상자에 'rstrui'를 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.

• 시스템 복원 창에서 다음 을 클릭하여 복원 지점 목록을여십시오.

• 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하여 목록을 확장하십시오.
• RTKVHD64.sys BSOD 오류 이전의 복원 지점을 선택하십시오.
• 다음 버튼을 누르고 마침 을 클릭하여 선택한 복원 지점으로 Windows를 복원합니다.

6. "chkdsk / f"로 하드 드라이브 손상이 있는지 확인

하드 드라이버 또는 스토리지 컨트롤러 문제는 RTKVHD64.sys 오류의 원인이 될 수 있습니다. 부적절한 종료, 소프트웨어의 불완전한 설치 또는 정전으로 인해 시간이 지남에 따라 반복적 인 오용으로 인해 데이터가 손상 될 수 있습니다.

이를 위해 Microsoft는 하드 드라이브 손상을 스캔하고 복구하기위한 "chkdsk"("디스크 검사"의 줄임말)라는 유틸리티를 가지고 있습니다.

프로그램을 실행하려면 몇 가지 단계를 수행해야합니다.

1. 시작 버튼을 클릭하십시오
2. "명령"검색
3. CTRL-Shift를 누른 상태에서 Enter 키를 누릅니다
4. 권한 대화 상자에서 예를 클릭하십시오.
5. 블랙 박스에”chkdsk / f”를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다
6. 프로그램이 RTKVHD64.sys 오류의 하드 디스크 스캔을 시작합니다
7. 명령을 따르십시오

이들은 RTKVHD64.sys 오류에 대한 더 효과적인 수정입니다. 위의 해상도 중 일부는 Windows의 다른 BSOD 오류를 해결할 수도 있습니다. 이 문서에서는 블루 스크린 문제에 대한 추가 일반 수정 사항도 제공합니다.