Surface Dial은 최근 몇 년 동안 가장 혁신적인 Microsoft 제품 중 하나입니다. 이 퍽형 몰입 형 액세서리는 Surface Studio (및 소수의 다른 적합한 장치)를 위해 특별히 설계되어 사용자에게 더 높은 수준의 입력을 허용합니다. 물론이 장치는 무선 Bluetooth 연결을 사용하므로 구성하기가 간단합니다. 그러나 드라이버가 문제를 일으키는 것 같습니다. 사용자는 시스템 업데이트 후 Surface Dial 드라이버와 관련된 다양한 문제를보고했습니다.

이 장애물을 극복하기 위해 몇 가지 단계를 수행 했으므로 아래를 확인하십시오. 우리는 약간의 노력으로 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

Surface Dial에서 드라이버 문제를 해결하는 방법

1. Surface Dial에서 배터리를 제거하여 재설정
2. 페어링 삭제 및 Surface Dial을 PC와 다시 페어링
3. Surface Dial 및 Bluetooth 드라이버 재설치
4. Windows 10 업데이트
5. 이전 버전의 Windows 10으로 롤백

1: Surface Dial에서 배터리를 제거하여 재설정

드라이버 오류가 발생하더라도 Surface Dial을 물리적으로 재설정하는 것이 가장 좋은 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 배터리를 제거한 후에 Surface 다이얼을 PC와 다시 페어링 할 필요가 없습니다. 절차는 AAA 배터리에서 실행되는 다른 소비자 제품과 동일하지만 다소 간단합니다.

Surface 다이얼을 물리적으로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 표시등이 3 번 깜박일 때까지 Surface Dial의 뒷면에있는 Bluetooth 버튼 을 누르고 있습니다.
2. 배터리 실을 엽니 다.
3. 배터리를 제거 하고 몇 초 동안 기다리 십시오. 배터리를 다시 넣되 보호실을 다시 넣지 마십시오.
4. PC를 다시 시작하고 Bluetooth 스택이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
5. 표시등이 3 번 깜박일 때까지 Bluetooth 버튼을 다시 누르고 변경 사항을 찾으십시오.

2: 페어링 삭제 및 Surface Dial을 PC와 다시 페어링

또 다른 단계는 PC와의 페어링 삭제를 제거하고 나중에 2 개의 장치를 다시 페어링하는 것입니다. 이것은 모든 Bluetooth 기반 장치에서 작동하며 Surface Dial도 예외는 아닙니다. 일시적인 정지가있을 수 있으며 페어링을 해제 한 후 장치를 다시 할당하면 장치를 극복하는 데 도움이됩니다.

• 다음 사항도 읽기: 수정: PC 및 장치 목록에서 Bluetooth가 사라짐

Surface 다이얼을 PC와 페어링 및 페어링 해제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Surface Dial 이 켜져 있는지 확인하십시오.
2. Windows 키 + I 을 눌러 설정으로 이동합니다.
3. 장치를 선택하십시오.

   

4. Bluetooth 및 기타 장치 섹션 에서 Bluetooth를 활성화 합니다.
5. 페어링 된 장치 목록에서 Surface Dial 을 삭제하십시오.
6. 이제 표시등이 깜박일 때까지 Surface Dial 뒷면의 Bluetooth 버튼을 누릅니다.
7. PC에서 " Bluetooth 또는 기타 장치 추가 "옵션을 클릭하십시오.

   

8. 목록에서 Surface Dial 을 선택하고 장치를 PC와 페어링하십시오.

3: Surface Dial 및 Bluetooth 드라이버 재설치

이제 처음 두 단계를 처리 한 후에는 드라이버로 넘어 갑시다. Windows Update에서 제공하는 드라이버는 대부분 작동하지만 한 번의 업데이트로 모든 드라이버가 손상 될 수 있습니다. 이러한 이유로 Surface Dial의 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 문제가 해결되기를 바랍니다. 또한 Bluetooth 드라이버를 다시 설치하는 것도 좋지 않습니다. 결함이있는 Bluetooth 드라이버는 Surface Dial의 전반적인 사용성에 영향을 줄 수 있습니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10에서 Bluetooth가 작동하지 않습니다

Windows 10에서 Surface Dial 및 Bluetooth 드라이버를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. Bluetooth로 이동하여 해당 섹션을 펼치십시오.
3. Bluetooth 스택을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오. 사용 가능한 업데이트가 없으면 장치를 제거하십시오.

   

4. Surface Dial에 대해서도 동일하게 수행합니다 (마우스 및 기타 포인팅 장치 아래에 있어야 함).
5. PC를 다시 시작하고 드라이버가 설치 될 때까지 기다리십시오.

4: Windows 10 업데이트

대부분의 Surface Dial 문제는 Windows Update 후에 시작되어 장치 드라이버가 손상되었습니다. Surface Dial 드라이버 외에도이 갑작스런 발생으로 많은 다른 장치가 영향을 받았습니다. 그러나 Microsoft는 Windows Update를 통해 수정 프로그램을 제공했기 때문에 일부 최신 업데이트는 이전의 혼란을 정리했습니다.

• 읽어보기: Windows Updates 메시지가 컴퓨터를 멈추게합니까? 여기 수정이 있습니다

Windows 10을 수동으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
3. Windows Update 에서 업데이트 확인을 클릭 합니다.

   

4. 모든 업데이트를 설치하고 PC를 다시 시작하십시오.

5: 이전 버전의 Windows 10으로 롤백

마지막으로 Surface Dial에서 드라이버 오류를 해결하는 데 도움이되는 단계가 없으면 시스템을 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋습니다. 이 복구 옵션은 Windows 10의 기본 제공 부분이며 이전 릴리스로 돌아갈 수 있습니다. 적어도 그들은 최신 것을 닦을 때까지.

• 읽어보기: Windows 10 April Update가 PC를 손상 시켰습니까? 롤백하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 10 PC를 이전 주요 업데이트로 롤백하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션을 선택하십시오.
3. 왼쪽 창에서 복구 를 선택하십시오.
4. “ 이전 버전의 Windows 10으로 돌아 가기 ”옵션에서 시작을 클릭하십시오.

   

그래도 도움이되지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 불만 사항을 보내십시오. 하드웨어와 관련된 문제는 아니지만 문제가 여전히 해결 방법을 제공합니다.

그 말로, 우리는이 기사를 결론 지을 수 있습니다. 더 궁금한 점이 있거나 문제를 해결할 수있는 다른 방법이 있으면 알려주십시오. 댓글 섹션은 바로 아래에 있습니다.