Xbox 게임 환경을 개선하기 위해 Microsoft는 지속적으로 새로운 소프트웨어 기능과 버그 수정을 발표하고 있습니다.

최상의 Xbox 환경을 원한다면 최신 업데이트를 다운로드하여 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

불행하게도, 때때로 업데이트 실패 Xbox 오류와 같은 특정 오류가 발생할 수 있습니다.

"업데이트 실패"Xbox 오류, 해결 방법?

수정 – Xbox 오류“업데이트 실패”

1. 1. 업데이트를 다시 설치하십시오
   2. 저장 공간이 충분한 지 확인하십시오
   3. 시스템 캐시 삭제
   4. 저장 장치를 다시 삽입하십시오
   5. USB 플래시 드라이브 또는 CD에서 업데이트 설치
   6. 업데이트 롤백
   7. 저장 장치로 USB 플래시 드라이브 사용
   8. 네트워크 연결을 확인하십시오
   9. 유선 연결을 사용해보십시오
   10. 휴대 전화를 모바일 핫스팟으로 사용
   11. 모든 외부 저장 장치 연결 끊기
   12. 모뎀을 다시 시작하십시오
   13. 프로필 삭제 및 다시 다운로드
   14. 손상된 내용 삭제
   15. 하드 드라이브 포맷
   16. 하드 드라이브 교체

해결 방법 1 – 업데이트를 다시 설치하십시오

특정 업데이트를 설치하려고 시도한 후 업데이트 실패 오류 메시지가 표시되면 업데이트를 다시 설치하고 오류가 다시 발생하는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 콘솔을 다시 시작하십시오.
2. 콘솔이 다시 시작되면 컨트롤러의 가이드 단추 를 누르십시오.
3. 설정으로 이동하여 시스템 설정을 선택하십시오.
4. 이제 네트워크 설정을 선택하십시오. 유선 네트워크 또는 무선 네트워크를 선택하십시오.
5. Xbox Live 연결 테스트 옵션을 선택하고 콘솔 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지가 표시되면 예를 선택하십시오.

해결 방법 2 – 저장 공간이 충분한 지 확인

새 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 저장 공간이 충분한 지 확인하십시오.

일부 업데이트에는 200MB 이상이 필요하므로 하드 드라이브에서 일부 파일을 제거해야 할 수도 있습니다.

이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Xbox Home 에서 설정으로 이동하여 시스템을 선택 합니다.
2. 스토리지 를 선택하고 스토리지 장치를 선택하십시오.
3. 이제 게임 및 앱, 게이머 프로필, 데모, 비디오, 테마, 게이머 사진, 아바타 항목, 시스템 항목 및 음악 등 다양한 콘텐츠 중에서 선택할 수 있습니다.
4. 데모, 음악 또는 비디오 와 같이 삭제하려는 컨텐츠를 선택하고 삭제를 선택하십시오.
5. 컨텐츠 삭제를 확인하려면 예 를 선택하십시오.

경우에 따라 콘텐츠를 삭제할 필요조차 없습니다. 외부 저장 장치를 연결 한 경우 업데이트를 설치할 공간을 충분히 확보하기 위해 콘텐츠를 장치로 옮길 수 있습니다.

• 읽어보기: Xbox One 게임 및 앱이 열리지 않으면 다음 해결 방법을 확인하십시오.

해결 방법 3 – 시스템 캐시 삭제

시스템 캐시에는 게임 업데이트, 시스템 업데이트 설치 패키지 및 Xbox를 방해 할 수있는 기타 파일이 포함되어 있으며 이로 인해 많은 오류가 발생합니다.

Xbox 360에서이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 시스템 캐시를 지워야합니다.

1. 컨트롤러의 가이드 버튼 을 누르고 설정을 선택하십시오. 시스템 설정을 선택하십시오.
2. 이제 Storage를 선택하십시오.
3. 저장 장치를 강조 표시하고 Y 를 눌러 장치 옵션 을 엽니 다. 전체 시스템의 캐시를 지우려면 저장 장치를 선택할 수 있습니다.
4. 시스템 캐시 지우기 옵션을 선택하십시오.
5. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택하십시오.

Xbox One을 소유 한 경우 다음을 수행하여 캐시를 지울 수 있습니다.

1. 본체의 전원 버튼을 길게 눌러 끕니다.
2. 콘솔에서 전원 케이블을 분리하십시오.
3. 전원 케이블이 연결되어 있지 않으면 콘솔의 전원 버튼을 몇 번 누르십시오. 이 프로세스를 수행하면 배터리에 남아있는 전원이 모두 소모되어 캐시가 지워집니다.
4. 전원 케이블을 콘솔에 연결하고 전원 브릭의 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
5. 그런 다음 본체의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜십시오.

해결 방법 4 – 저장 장치를 다시 삽입

사용자에 따르면 때로는 업데이트 실패 오류를 저장 장치를 다시 삽입하는 것만으로 해결할 수 있습니다.

하드 드라이브 대신 Xbox 메모리 장치 또는 USB 플래시 드라이브를 사용하는 경우 간단히 제거하고 다시 삽입하십시오. 하드 드라이브를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 하드 드라이브를 제거해야합니다.

1. 본체를 끄십시오.
2. 콘솔을 수평으로 놓습니다.
3. 콘솔의 오른쪽에 하드 드라이브 덮개가 나타납니다.
4. 덮개를 열고 하드 드라이브를 제거하십시오.
5. 하드 드라이브를 제거한 후 몇 초 동안 기다렸다가 다시 삽입하십시오.

하드 드라이브를 다시 삽입 한 후 업데이트를 다시 설치하십시오.

• 읽어보기: 수정: Xbox 오류“현재 프로필이 허용되지 않습니다”

해결 방법 5 – USB 플래시 드라이브 또는 CD에서 업데이트 설치

업데이트를 다운로드하고 설치하는 동안 문제가 발생하면 USB 플래시 드라이브 또는 CD에서 업데이트를 설치하려고 할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 최신 Xbox 업데이트를 PC에 다운로드하십시오.
2. 업데이트는 zip 아카이브에 있으므로 압축을 풀어야합니다.
3. Zip 아카이브의 컨텐츠를 USB 플래시 드라이브로 복사하십시오. 또는 내용을 CD 또는 DVD에 구울 수 있습니다.
4. USB 드라이브 또는 CD를 Xbox에 넣습니다.
5. 콘솔을 다시 시작하십시오.
6. 콘솔이 다시 시작되면 설치 프로세스가 자동으로 시작됩니다.
7. 예 를 선택하여 시스템 업데이트 설치를 확인하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.

해결 방법 6 – 업데이트 롤백

업데이트를 설치하는 동안 문제가 발생하면 설치된 업데이트를 롤백하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 콘솔에 설치된 모든 시스템 업데이트를 삭제합니다. 업데이트를 롤백하려면 다음을 수행하십시오.

1. 컨트롤러의 가이드 단추를 누르고 설정> 시스템 설정을 선택하십시오.
2. 스토리지를 선택하십시오.
3. 메모리 유닛 또는 하드 드라이브 로 스크롤하여 강조 표시하십시오.
4. 이제 왼쪽 범퍼, 오른쪽 범퍼 및 X를 누릅니다. 이 단계를 한 번 더 반복하십시오.
5. 이전 단계를 올바르게 수행 한 경우 화면에 확인 메시지가 표시됩니다. 예를 선택하십시오.
6. 이제 콘솔이 다시 시작됩니다.
7. 콘솔이 다시 시작되면 보류중인 업데이트를 설치하라는 메시지가 표시되므로 반드시 설치하십시오.

해결 방법 7 – USB 플래시 드라이브를 저장 장치로 사용

사용자에 따르면 USB 플래시 드라이브를 삽입하고 메모리 장치로 사용하면 Xbox의 업데이트 실패 오류를 간단히 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. USB 썸 드라이브를 Xbox에 연결하십시오.
2. 드라이브가 연결되면 설정> 저장소 설정으로 이동하십시오.
3. USB 플래시 드라이브를 메모리 장치로 사용하려면 첫 번째 옵션을 선택하십시오.

그런 다음 업데이트를 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

• 다음 사항도 읽어보십시오: HBO GO가 Xbox One에서 재생되지 않습니까? 이 솔루션을 사용해보십시오

해결 방법 8 – 네트워크 연결 확인

네트워크 연결 오류로 인해 업데이트를 설치하지 못할 수 있습니다. Xbox Live에 액세스하지 못하게하는 네트워크 오류가 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. 대시 보드에서 설정을 선택하십시오.
2. 네트워크로 이동하여 네트워크 연결 테스트를 선택하십시오.
3. 스캔이 네트워크 연결을 확인할 때까지 잠시 기다리십시오.

연결에 문제가있는 경우 먼저 업데이트를 다운로드하여 설치하기 전에 문제를 해결해야합니다.

해결 방법 9 – 유선 연결을 사용해보십시오

때때로 무선 연결 문제가 나타날 수 있으며 일반적으로 무선 간섭, 높은 패킷 손실 또는 대기 시간으로 인해 발생합니다. 유선 연결을 사용하면 이러한 모든 문제를 피할 수 있습니다.

이더넷 케이블을 사용하여 Xbox를 모뎀에 직접 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇게 할 수없는 경우 최상의 수신을 위해 무선 라우터의 위치를 ​​변경하십시오.

해결 방법 10 – 휴대 전화를 모바일 핫스팟으로 사용

사용자는 휴대 전화를 모바일 핫스팟으로 사용하여 Xbox의 업데이트 실패 오류를 수정했다고보고 했습니다.

Xbox로 모바일 핫스팟에 연결 한 후 사용자는 아무런 문제없이 업데이트를 다운로드하여 설치할 수있었습니다.

모바일 핫스팟을 만들 수없는 경우 다른 네트워크에서 업데이트를 다운로드하려고 할 수 있습니다.

해결 방법 11 – 모든 외부 저장 장치 연결 끊기

사용자에 따르면 때때로이 오류는 외부 저장 장치로 인해 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 콘솔에서 모든 외부 저장 장치를 제거하십시오.

그런 다음 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오. 문제없이 설치해야합니다.

해결 방법 12 – 모뎀을 다시 시작하십시오

때로는 네트워크 오류로 인해 최신 업데이트를 설치할 수 없으며이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 모뎀을 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 모뎀의 전원 버튼을 눌러 끕니다. 또한 전원 콘센트에서 모뎀을 분리 할 수 ​​있습니다. 모뎀이 무선 라우터에 연결된 경우 라우터도 끄십시오.
2. 이제 전면의 전원 버튼을 눌러 콘솔을 끕니다.
3. 몇 분 정도 기다렸다가 라우터와 모뎀을 다시 켜십시오. 라우터가없는 경우 모뎀을 켜십시오.
4. 이제 Xbox를 켜고 업데이트를 다시 다운로드하십시오.

해결 방법 13 – 프로필 삭제 및 다시 다운로드

때로는 프로필을 제거하고 다시 다운로드하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 간단한 절차이며 Xbox 360에서 다음을 수행해야합니다.

1. 설정> 시스템으로 이동하십시오.
2. 스토리지를 선택하십시오.
3. Xbox에 외부 장치가 연결되어 있으면 모든 장치 옵션을 선택하십시오. 외부 저장소가없는 경우 하드 드라이브를 선택하십시오.
4. 삭제하려는 프로파일을 선택하고 삭제 옵션을 선택하십시오.
5. 저장된 게임과 업적을 제거하지 않고 프로필을 제거하려면 이제 프로필 만 삭제 옵션을 선택하십시오.

프로파일을 삭제 한 후 다음 단계에 따라 프로파일을 다시 다운로드하십시오.

1. 컨트롤러의 가이드 버튼 을 누릅니다.
2. 프로파일 다운로드 옵션을 선택하십시오. 이 옵션을 사용할 수 없으면 현재 프로필에서 로그 아웃해야합니다.
3. 프로필 다운로드 버튼을 선택하십시오.
4. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력하십시오.
5. 프로파일의 저장 장치를 선택하고 다운로드 될 때까지 기다리십시오.
6. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Xbox One에서 프로필을 제거하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하십시오.
2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
3. 계정으로 이동하여 계정 제거를 선택 하십시오.
4. 제거하려는 계정을 선택하고 제거를 선택 하십시오.
5. 완료되면 닫기를 선택하십시오.

계정을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤합니다.
2. 로그인 탭에서 추가 및 관리를 선택 하십시오.
3. 이제 새로 추가를 선택 하십시오.
4. 로그인 정보를 입력하십시오.
5. 프로세스를 완료하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오.

경우에 따라 업데이트를 설치하는 동안 문제가 발생하면 프로필에서 로그 아웃 될 수 있습니다.

이 경우 프로필을 다시 다운로드하기 만하면 문제가 해결됩니다.

해결 방법 14 – 손상된 내용 삭제

사용자에 따르면 하드 드라이브에서 손상된 내용을 삭제하기 만하면이 오류를 해결할 수 있습니다.

손상된 내용을 삭제 한 후 인터넷 연결을 테스트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 15 – 하드 드라이브 포맷

사용자에 따르면, 그들은 단순히 하드 드라이브를 포맷하여 Xbox의 업데이트 실패 오류를 수정 했습니다.

하드 드라이브를 포맷하면 모든 파일이 삭제되므로 모든 중요한 파일을 백업 할 것을 권장합니다. 하드 드라이브를 포맷하려면 다음을 수행하십시오.

1. 트레이에 디스크없이 콘솔을 시작하십시오.
2. 설정> 시스템으로 이동하십시오.
3. 스토리지를 선택하십시오.
4. 포맷하려는 저장 장치를 강조 표시하고 Y 버튼을 누릅니다.
5. 형식을 선택하십시오.
6. 확인 메시지가 나타납니다. 저장 장치를 포맷하려면 예 를 선택하십시오.
7. 하드 드라이브를 포맷하기 전에 콘솔의 일련 번호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 콘솔 뒷면에서 일련 번호를 찾을 수 있습니다. 일련 번호를 입력하면 포맷 프로세스가 시작됩니다.

다시 한 번, 하드 드라이브를 포맷하면 저장된 게임을 포함한 모든 파일이 삭제되므로 중요한 파일을 모두 백업 한 후에 시작하십시오.

해결 방법 16 – 하드 드라이브 교체

문제가 지속되면 하드 드라이브를 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다. 하드 드라이브를 새 것으로 교체 한 후에도 문제가 완전히 해결되었다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해 볼 수 있습니다.

하드 드라이브를 제거하는 방법을 보려면 솔루션 4 에서 자세한 지침을 확인하십시오.