Xbox One S는 4K 게임을 제공 할 수있는 강력한 게임 콘솔입니다. 그러나 모든 전자 장치와 마찬가지로 기술적 인 문제가 있습니다. 설정에 4K 옵션이 나타나지 않거나 4K 기능 누락과 같은 4K 및 HDR 문제가 발생하면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

수정: Xbox One S 4K 및 HDR 문제

1. TV 기능을 확인하여 4K TV가 있는지 확인하십시오.

다른 TV 제조업체는 다른 이름을 사용하여 4K 기능을 설명합니다. 포장이나 TV 설명서를 확인하고 다음 코드를 찾으십시오.

4K의 이름	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
나열된 해상도 또는 모드	24Hz, 50Hz 또는 60Hz에서 3840 x 2160
HDR10의 이름	HDR 프리미엄, 하이 다이내믹 레인지, HDR, UHD 컬러, 울트라 HD 프리미엄, 울트라 HD 딥 컬러

2. 콘솔이 연결된 상태에서 TV의 4K 및 HDR 기능을 확인하십시오. 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 두 번 탭하고 설정 > 모든 설정 > 디스플레이 및 사운드로 이동 한 다음 고급 비디오 설정 > 4K TV 세부 정보를 선택 하십시오. TV에서 4K 및 HDR을 지원하지만 이러한 기능이 작동하지 않으면 아래 단계를 따르십시오.

3. 콘솔이 TV를 자동으로 감지 할 수 있는지 확인하십시오. 가이드를 열고 설정 > 모든 설정으로 이동 한 후 디스플레이 및 사운드 > 고급 비디오 설정 > 자동 감지를 선택하십시오. 빠른 알림으로 HDMI 또는 DVI를 수동으로 선택하면 4K를 사용할 수 없습니다.

4. HDR의 경우, TV가 HDR10 미디어 프로파일을 지원하는지 확인하십시오. HDR10, BT2020 및 HDR 지원 또는 위 표에 나열된 이름 중 일부를 찾으십시오.

5. HDMI 케이블 이 모든 4K 기능을 지원하는 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 특수 4K HDMI 포트가 있는지 TV 설명서를 확인하십시오.

6. TV 설정 메뉴를 확인하십시오. TV에 4K 또는 HDR을 켜는 특수 모드가있을 수 있습니다. TV 설명서를 참조하십시오.

7. 일부 콘텐츠가 재생되지 않으면 TV가 HDCP 2.2를 지원하는지 확인하십시오. TV 설정에서이 기능을 켜십시오.

8. Xbox One S에 포함 된 HDMI 케이블을 사용하십시오.

9. 다른 HDMI 케이블을 사용해보십시오. HDMI High Speed ​​또는 HDMI Premium 인증 케이블인지 확인하십시오.

10. TV와 콘솔 사이에 연결된 모든 장치를 제거하십시오. Xbox One S에 포함 된 HDMI 케이블을 사용하여 TV를 본체에 직접 연결하십시오.

11. TV 및 AV 수신기 펌웨어가 최신인지 확인하십시오.

12. 4K 콘텐츠를 재생하려고 할 때 빈 화면이나 오류 메시지가 나타나면 기본 4K 재생을 끄고 콘텐츠를 낮은 해상도로 재생 해보십시오. 설정 > 디스플레이 및 사운드 > 고급 비디오 설정> 4K 허용으로 이동하십시오.

13. 디스플레이 설정에서 4K UHD를 선택할 때 오류 메시지가 표시되면이 Xbox 지원 게시물을 확인하십시오.

14. HDR 컨텐츠를 재생하는 동안 이상한 색상이 표시되면 HDR을 끕니다. 설정 > 디스플레이 및 사운드 > 고급 비디오 설정> HDR 허용 선택으로 이동하십시오.

귀찮은 Xbox One S 4K 및 HDR 문제를 해결하기 위해 다른 해결 방법을 발견 한 경우 아래 의견 섹션에 문제 해결 단계를 나열하십시오.