Windows PC 용 HP Print and Scan Doctor 는 무료 프린터 / 스캐너 진단 도구이며 HP 프린터 / 스캐너에서 가장 일반적인 인쇄 및 스캔 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

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이 소프트웨어는 거의 모든 Windows 버전에서 작동하며 프린터 고장시 첫 번째 개입으로 매우 유용 할 수 있습니다.

Windows 10에서 HP Print and Scan Doctor로 해결할 수있는 문제

앞서 언급 한 바와 같이, '의사'프로그램은 HP 프린터 사용자들이 자주 제기하는 모든 치아 문제를 문학적으로 다루기 때문에 신의 선물입니다.

응용 프로그램으로 해결 된 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

• 손상되었거나 잘못 구성된 HP 프린터 드라이버
• 스캔 오류 메시지
• 프린터가 오프라인 상태입니다
• 누락 된 인쇄 드라이버
• 인쇄 대기열에 인쇄 작업이 걸리는 문제
• 프린터 연결 문제
• 방화벽 문제

HP Print and Scan Doctor를 사용하여 프린터 문제를 해결하는 방법

이제 HP 인쇄 및 스캔 앱을 사용하여 프린터 문제를 해결하는 것은 매우 간단합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1 단계: HP Print and Scan Doctor 다운로드

진단 프로그램을 먼저 Windows PC에 다운로드해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 프린터를 켜고 PC에 연결되어 있는지 확인하십시오
2. 소프트웨어를 다운로드하십시오.

파일이 가벼워 다운로드가 몇 분 안에 완료됩니다. 다음은 설치입니다.

2 단계: 소프트웨어 설치

실행 파일 설치 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 (다운로드 폴더 또는 작업 표시 줄에서 찾을 수 있음) 단계별 프롬프트에 따라 설치하십시오.

1. 클릭 런
2. 프로그램이 추출 될 때까지 기다립니다 (사용자 계정 컨트롤 설정 메시지가 표시되면 예를 클릭해야 함을 기억하십시오)
3. 약관에 동의하고 설치 될 때까지 기다립니다

잠시 후 설치가 다시 완료되고 프로그램이 자동으로 열립니다.

3 단계: HP Print and Scan Doctor를 사용하여 일반적인 문제 해결

1. 표시된 시작 화면에서 시작 탭을 클릭하여 사용 가능한 모든 프린터 (PC에 설치된 프린터)를 확인하십시오.

   

2. 목록에서 수정하려는 프린터를 선택한 후 다음을 클릭하십시오.
3. 문제가있는 프린터가 표시되지 않거나 연결 문제가있는 경우“ 내 제품이 목록에 없습니다 ”옵션을 클릭하십시오 . 이 도구는 프린터를 껐다 켜라는 메시지를 표시합니다. 그런 다음 다시 시도하십시오. 프린터를 검색하고 검색합니다. 여전히 성공하지 못하면 " 내 제품이 나열되지 않음 "을 다시 클릭하고 켜져 있는지 확인하십시오. 이제 연결을 클릭하여 문제를 해결하십시오 .
4. 프린터 연결 방법 (예: USB)을 선택하십시오.

   

5. 재 시도 를 누르기 전에 관련 화면 지침을 따르십시오. HP 프린터가 목록에 나타납니다.

4 단계: 인쇄 문제 해결 방법

1. 인쇄 수정을 클릭하십시오. 소프트웨어는 프린터와 통신하고 모든 잠재적 문제를 식별합니다.

   

2. 복구하려면 작업중인 문제에 따라 화면의 단계별 지침을 따르십시오. 소프트웨어가 권장하는 조치를 취하십시오.

스캔 문제 해결

1. 이번에는 스캔 수정을 클릭하십시오.
2. 다시 각 지시를 따르십시오.

일반적으로 소프트웨어는 많은 HP 프린터 문제를 인식하고 해결합니다.

5 단계: 문제 해결 결과 해석

• 확인 표시 는 프린터의 상태가 양호하고 모든 테스트를 통과 했음을 의미합니다.
• 렌치 는 소프트웨어가 특정 문제를 찾아서 치료했음을 나타냅니다.
• 느낌표 는 장치에 문제가 있으며 요청한 단계를 건너 뛰었 음을 나타냅니다.
• X를 사용 하려면 강조 표시된 지침에 따라 문제를 복구해야합니다.

추가 팁

HP Print and Scan Doctor는 현재 설치되어 있어도 다시 설치하라는 메시지를 표시 할 수 있습니다. 이 단계는 지능형 프로그램이 현재 프로그램 파일을 업데이트해야만 기존 문제를 해결할 수 있음을 감지 한 경우 필요합니다.

예를 들어, 누락되었거나 오래된 프린터 드라이버가 발견되면 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

• 또한 읽기: FIX: Windows 10에서 장치 및 프린터가 열리지 않음

HP Print and Scan Doctor를 사용하려면 무엇이 더 있습니까?

이 소프트웨어는 실제로 강력한 유틸리티이며 수많은 다른 HP 프린터 관련 일상 / 유지 보수 작업을 단순화하는 데 도움이됩니다.

요약은 다음과 같습니다.

• 인쇄 품질 확인

이 소프트웨어는 희미하거나 누락 된 색상 및 끊어진 선을 포함하여 인쇄 품질 문제를 해결하는 더 빠른 방법입니다.

먼저 품질 진단 페이지를 인쇄해야합니다. 수행 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 딸깍 하는 소리
3. 프린터 서비스를 클릭하십시오 .
4. 샘플 문서를 인쇄하려면 "인쇄 품질 진단 페이지" 옵션을 누릅니다.

• 잉크 카트리지 정렬

최상의 결과를 얻으려면 새로 설치된 카트리지를 정렬해야합니다. 오래된 카트리지를 주기적으로 정렬하면 인쇄 품질을 향상시키는 데 도움이됩니다. 이것을하기 위해:

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 딸깍 하는 소리
3. 프린터 서비스를 클릭하십시오 .
4. 프린트 헤드 정렬 옵션을 누르고 기다립니다.

• 프린트 헤드 청소

프린트 헤드를 다시 청소하면 인쇄 품질 문제가 해결됩니다. 이것을하기 위해:

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 딸깍 하는 소리
3. 프린터 서비스를 클릭하십시오 .
4. 프린트 헤드 청소 옵션을 누르고 기다립니다.

• 필수 프린터 진단 정보 인쇄

일반적인 인쇄 진단 요약을 인쇄하면 프린터에 영향을 미치는 모든 오작동과 HP 프린터의 전반적인 상태를 알 수 있습니다.

이렇게하면 지속적인 문제를 좁힐 수 있습니다. 수행 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 프린터를 클릭하십시오
3. 프린터 서비스를 클릭하십시오
4. 진단 정보 인쇄 옵션을 누르고 프린터에서 인쇄물을 수집하십시오.

• 토너 / 카트리지 잉크 잔량 확인

토너 / 카트리지 잉크 잔량을 쉽게 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 메뉴에서 프린터 를 클릭하십시오.
3. 소모품 잔량 / 잉크 잔량을 클릭하십시오 .

- 참고 사항: HP, Windows 10 용 복합기 범용 원격 앱 출시

• 방화벽 문제 해결

방화벽 문제로 인해 프린터와 PC의 연결이 끊어집니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 바탕 화면에서 프로그램을 엽니 다.
2. 메뉴에서 네트워크 를 클릭하십시오 .
3. 방화벽 문제 해결을 클릭하십시오 .
4. 프롬프트에 따라 기존 문제를 해결하십시오 .

HP Print and Scan Doctor를 삭제하는 방법

HP Print and Scan Doctor는 실행 가능한 프로그램 파일로 실행되므로 제거하지 않고 삭제합니다 (프로그램 목록에 추가되지 않음). 도구를 삭제하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 프로그램의 현재 파일 위치 (예: 데스크탑)로 이동하십시오.
2. HP Print and Scan Doctor 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
3. “파일 위치 열기”를 선택하십시오.
4. 삭제를 클릭하십시오.

HP Print and Scan Doctor는 안전합니까?

이 소프트웨어는 HP 프린터를 사용할 때 발생하는 대부분의 결함을 안정적으로 해결하며 취약점을 유발하지 않는 것으로보고되었습니다. 사용자가 개인 파일 / 폴더와의 간섭을보고하지 않았습니다.

결론

소프트웨어는 잘못된 프린터 구성, 인쇄 품질 및 관련 HP 프린터 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 어떤 소프트웨어도 지원 기술자를 교체 할 수 없으므로 일부 고급 문제를 HP 상담원이나 유자격 기술자에게 에스컬레이션해야 할 수도 있습니다.

즉, 이 소프트웨어 덕분에 더 이상 작은 문제가있을 때마다 기술자에게 연락 할 필요가 없습니다.