전 세계 HP 고객은 HP가 시스템에 HP Touchpoint Manager를 설치하기 시작했으며 HP Touchpoint Analytics Client라는 새로운 Windows Telemetry 서비스도 함께 제공한다고보고했습니다.

이 작업은 사용자 상호 작용없이 그리고 백그라운드에서도 발생하는 것으로 보입니다. HP Touchpoint Analytics의 첫 번째 보고서는 2017 년 11 월 15 일입니다.

이 서비스는 원격 측정을 수집하는 데 사용되며 시스템 성능이 느려집니다.

사용자는 프로그램이 Windows 시스템에 설치되었다가 Reddit 및 Windows 자체 시스템에 새 앱 및 서비스의 설치를 확인한 HP 자체 고객 포럼에 더 많은 게시물이 팝업되었다고 말했습니다.

이 서비스는 원격 측정을 수집하는 데 사용되었으며 HP는이 기술을 클라우드 기반 서비스로 전환 한 것으로 보입니다. 이 서비스는 하루에 한 번 HP에 데이터를 보냅니다. Windows 드라이브의 ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics 클라이언트 \ 전송 인터페이스에서 데이터를 찾을 수 있습니다. 이 설치로 인해 시스템 속도가 느려지는 일부 보고서도 있습니다. 시스템 성능을 복원하려면 앱을 제거해야합니다.

시스템 성능 복원을위한 솔루션

옵션 1 – 서비스

• Windows-R을 사용하여 실행 상자를 불러옵니다.
• services.msc를 입력하고 Enter를 누르십시오.
• 서비스 목록에서 HP Touchpoint Analytics 클라이언트를 찾으십시오.
• 있으면 HP Touchpoint Manager도 설치됩니다.
• 그러나 없으면 두 번째 옵션으로 건너 뜁니다.
• 서비스를 두 번 클릭하여 세부 사항을여십시오.
• 시작 유형을 비활성화로 설정하십시오.
• 현재 세션에서 중지하려면 중지를 선택하십시오.

옵션 2: Windows 프로그램

• 실행 상자를로드하려면 Windows-R을 사용하십시오.
• appwiz.cpl을 입력하여 프로그램 및 기능 제어판 애플릿을로드하십시오.
• HP Touchpoint Manager를 찾으십시오.
• 프로그램 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하여 제거하십시오.

프로그램을 제거하면 서비스도 제거됩니다.

원격 측정에 대해 말하면 PC에서 원격 측정을 차단하는 방법을 알아 보려면 아래 기사를 확인하십시오.

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