HyperX는 메모리, SSD, 헤드셋 및 주변 장치를 포함하는 유명한 게임 하드웨어 시리즈입니다. 이 시리즈는 게이머에게 인기가 있지만 사용자는 Windows 10에서 특정 문제를보고 했으므로 오늘 이러한 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Windows 10에서 HyperX 문제를 어떻게 해결합니까?

수정 – HyperX Cloud Windows 10

해결 방법 1 – 마이크 음소거를 해제하십시오

사용자는 HyperX Cloud II 게임 헤드셋에 문제가 있다고보고했으며 이에 따르면 마이크 볼륨을 조정할 수 없었습니다. 이 문제에 대한 해결책은 다소 간단하며 게임 헤드셋과 함께 제공되는 USB 동글을 확인하면됩니다.

USB 동글에는 작은 음소거 스위치가 있으므로 마이크에 문제가있는 경우 음소거 스위치를 눌러 음소거를 해제하십시오. 그렇게 한 후에는 문제가 사라져야합니다.

USB 동글에는 자체 마이크 제어 키가 있으므로 USB 동글을 사용하여 마이크의 볼륨을 조정하십시오.

마지막으로, 헤드셋이 USB 동글에 올바르게 연결되어 있는지 다시 확인하십시오. 이 문제를 해결하려면 헤드셋을 USB 동글에 단단히 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Windows 10에서 USB 헤드셋 문제가 두 개 이상인 경우 여러 문제에 대해 자세히 설명하는이 전체 기사를 살펴 보는 것이 좋습니다.

해결 방법 2 – 헤드셋을 다른 USB 포트에 연결

HyperX Cloud II는 USB 헤드셋이므로 많은 USB 관련 문제가 영향을 미칠 수 있습니다. USB 3.0 표준이 인기를 얻고 있지만 일부 사용자는이 헤드셋이 USB 3.0에서 제대로 작동하지 않는다고보고했습니다.

USB 3.0을 사용하는 대신 헤드셋을 USB 2.0 포트에 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

USB 3.0은 뛰어난 전송 속도를 제공하며 헤드셋이 USB 3.0을 완전히 활용하기에 충분한 데이터를 전송할 수 없으므로 USB 2.0 연결을 사용하여 품질 손실 또는 대기 시간 문제가 발생하지 않습니다.

또한 일부 사용자는 앞면 포트 대신 컴퓨터 뒷면의 포트를 사용해야한다고 제안합니다.

때로는 전면 포트에 연결 문제가있을 수 있지만 후면의 포트는 마더 보드에 내장되어 있으므로 연결 문제가 발생하지 않습니다.

해결 방법 3 – 오디오 장치 설정 확인

여전히 HyperX Cloud II 헤드셋에 문제가있는 경우 오디오 장치 설정을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하기 전에 헤드셋이 제대로 연결되어 있는지 확인해야합니다.

그 후에는 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 소리를 입력하십시오. 메뉴에서 소리 를 선택하십시오.

   

2. 녹화 탭으로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 비활성화 된 장치 표시 및 연결이 끊긴 장치 표시 옵션을 선택하십시오.

   

3. 이제 마이크를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 활성화 를 선택 하십시오.

   

4. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

일부 사용자는이 문제를 해결하기 위해 마이크를 비활성화했다가 다시 활성화 할 것을 제안합니다. 이렇게하려면 소리 창을 열고 녹음 탭으로 이동하십시오.

마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 비활성화 를 선택하십시오. 그런 다음 마이크를 다시 활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – 사운드 문제 해결사 사용

사운드 구성이 올바르지 않은 경우이 오류가 나타날 수 있습니다. 그러나 사운드 문제 해결사를 실행하여이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

그렇게하면 PC에서 오디오 문제를 확인하고 자동으로 해결하려고합니다. 문제 해결사를 실행하는 것은 다소 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오. 이제 오디오 녹음을 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭 하십시오.

   

4. 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오.

제어판에서 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 제어판으로 들어갑니다. 메뉴에서 제어판 을 선택하십시오.

   

2. 제어판이 열리면 문제 해결 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 문제 해결 창의 왼쪽 메뉴에서 모두보기를 클릭하십시오.

   

4. 목록에서 오디오 녹음을 선택하십시오.

   

5. 문제 해결 창이 열리면 다음을 클릭하십시오.

   

6. 지침에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.

제어판을 열 수 없습니까? 이 단계별 가이드를보고 솔루션을 찾으십시오.

문제 해결 도구를 실행하는 것이 가장 효과적인 해결책은 아니지만 문제를 해결했다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해보십시오.

해결 방법 5 – 헤드셋 드라이버 재설치

HyperX Cloud II 헤드폰에서이 문제가 발생하면 오디오 드라이버를 다시 설치하십시오. 드라이버는 PC가 하드웨어와 작동 할 수 있도록하므로 드라이버 관련 문제는 하드웨어에 문제를 일으킬 수 있습니다.

사용자는 드라이버를 다시 설치하여이 문제를 해결했다고보고했으며 다음 단계에 따라 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

   

2. 장치 관리자 가 열리면 HyperX 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오.

   

3. 경고 대화 상자가 나타납니다. 드라이버를 제거하려면 제거 를 클릭하십시오.

   

4. 드라이버를 제거한 후 헤드셋을 분리하고 PC를 다시 시작하십시오.
5. PC가 다시 시작되면 헤드셋을 연결하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

사용자에 따르면 헤드셋이 작동하기 전에이 프로세스를 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.

자동으로 드라이버 업데이트 (추천)

이전 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전용 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 수동으로 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것은 잘못된 드라이버가 설치 될 위험이 있으며 이로 인해 시스템이 심각하게 오작동 할 수 있습니다.

Windows 컴퓨터에서 드라이버를보다 안전하고 쉽게 업데이트하는 방법은 자동 도구를 사용하는 것입니다. Tweakbit의 Driver Updater 도구를 강력히 권장합니다.

컴퓨터의 각 장치를 자동으로 식별하여 광범위한 온라인 데이터베이스의 최신 드라이버 버전과 일치시킵니다. 그런 다음 프로세스에서 복잡한 결정을 내릴 필요없이 드라이버를 일괄 또는 한 번에 하나씩 업데이트 할 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

      참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

해결 방법 6 – 펌웨어 업데이트

HyperX Cloud II 헤드폰에 마이크 문제가있는 경우 펌웨어를 업그레이드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트는 특정 문제를 해결할 수 있으므로 펌웨어 업데이트를 고려할 수 있습니다.

펌웨어 업데이트는 고급 절차이며 헤드폰에 돌이킬 수없는 손상을 초래할 수 있으므로주의를 기울여야합니다.

헤드폰의 펌웨어를 업데이트하려면 HyperX 웹 사이트에서 펌웨어 다운로드 및 지침을 확인하십시오. 다시 한 번 펌웨어 업데이트로 인해 헤드폰이 영구적으로 손상 될 수 있으므로 사용자가 위험을 감수해야합니다.

해결 방법 7 – 오디오 스플리터를 사용해보십시오

사용자는 HyperX Cloud Stinger 헤드폰에서 마이크가 인식되지 않는다고보고했습니다. 그들에 따르면 오디오 스플리터를 사용 하여이 문제를 피할 수 있습니다.

이 장치는 오디오 용과 마이크 용의 두 개의 3.5mm 포트가 함께 제공되는 소형 장치입니다. 헤드셋을 스플리터에 연결 한 후 아무런 문제없이 마이크를 사용할 수있었습니다.

이것이 최선의 해결책은 아니지만 적절한 해결 방법이므로 HyperX Cloud Stinger 헤드셋에 문제가있는 경우 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 8 – 드라이버 업데이트

사용자에 따르면 Skype의 HyperX Cloud 헤드폰에 문제가 있다고합니다. 다른 사용자는 Skype 통화 중에는들을 수 없었지만 오디오 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수있었습니다.

이렇게하려면 다음과 같이 간단한 단계를 수행하십시오.

1. 장치 관리자를 엽니 다.
2. 장치 관리자 가 시작되면 오디오 드라이버를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.

   

3. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택 합니다.

   

4. Windows는 이제 드라이버 업데이트를 확인하고 새 드라이버를 설치합니다.
5. 새 드라이버가 설치되면 PC를 다시 시작하십시오.

장치 관리자 는 오디오 드라이버를 업데이트하는 가장 간단한 방법이지만 가장 효율적인 방법은 아닙니다. 일반적으로 장치 관리자는 최신 드라이버를 다운로드하지 않으며 때로는 문제가 될 수 있습니다.

최신 드라이버가 있는지 확인하려면 마더 보드 또는 사운드 카드 제조업체에서 오디오 드라이버를 다운로드해야합니다. 최신 드라이버를 설치 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결책 9 – 리모콘을 사용하여 마이크 조정

일부 HyperX 헤드셋에는 마이크를 제어하거나 오디오를 조정할 수있는 리모콘이 제공됩니다. 리모컨을 사용하여 헤드셋의 마이크 감도를 조정할 수도 있습니다.

이 방법으로 문제를 해결했다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해보십시오.

해결 방법 10 – 헤드셋 와이어 확인

헤드셋에 문제가있는 경우 케이블을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 드문 경우지만 케이블이 손상 될 수 있지만 손상된 영역을 두드려서 케이블을 고칠 수 있습니다.

케이블에 문제가 있는지 확인하려면 다른 PC에서 헤드셋을 사용해보고 동일한 문제가 나타나는지 확인하십시오.

수정 – HyperX Predator Windows 10

솔루션 – 칩셋 드라이버 업데이트

HyperX Predator SSD에 문제가있는 경우 칩셋 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 칩셋은 PC에 연결된 모든 장치와의 통신을 담당하므로 항상 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

칩셋 드라이버를 업데이트하려면 마더 보드 제조업체의 웹 사이트에서 다운로드해야합니다. 마더 보드 모델을 찾아 필요한 드라이버를 다운로드하십시오.

최신 드라이버를 설치 한 후 SSD의 문제를 해결해야합니다. 또한 Rapid Storage Technology 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결되었다고보고 했으므로 시도해보십시오.

HyperX 시리즈는 훌륭한 게임 하드웨어를 제공하지만 알 수 있듯이 Windows 10에서 일부 문제가 발생할 수 있습니다. HyperX 헤드셋 또는 SSD를 사용하는 경우 기사의 일부 솔루션을 시도하십시오.

다른 제안이나 질문이 있으시면 아래 의견 섹션에 주저하지 말고 살펴보십시오.

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