Blue Screen of Death 또는 BSOD는 Windows OS 실행 시스템에서 일반적으로 발생하며 시스템 충돌을 일으 킵니다. 대부분의 경우 블루 스크린은 소프트웨어 충돌 또는 하드웨어 비 호환성으로 인해 발생합니다. 커널 모드 힙 손상은 그러한 BSOD 오류 중 하나이며 많은 사용자들이이 오류로 인해 시스템이 충돌했다고보고했습니다.

다음은 Microsoft 답변 포럼에서 한 사용자가 말한 내용입니다.

드라이브 D에서 The Witcher 3를 재생할 때 일주일 동안이 BSOD를 사용하고 있습니다. 그런 다음 BIOS를 업데이트했는데 BSOD가 사라졌지 만 여전히 컴퓨터를 다시 시작합니다.

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

Windows 10에서 커널 모드 힙 손상 BSOD를 수정하는 방법

1. 그래픽 드라이버 문제 확인

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행을 엽니 다.
2. devmgmt.msc를 입력하고 확인 을 눌러 장치 관리자 를 엽니 다 .
3. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하십시오.
4. 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오 .

   

5. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하십시오 .
6. Windows가 드라이버의 보류중인 업데이트를 검색하여 다운로드 할 때까지 기다립니다.
7. 시스템을 재부팅하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.

Nvidia Graphics 드라이버의 추가 문제를 방지하려면 Windows 10에서 업데이트하지 않도록하십시오. 여기에서 방법을 배우십시오.

2. 기존 드라이버를 수동으로 설치하십시오

1. 최신 버전 및 이전 버전의 그래픽 카드 드라이버가 다운로드되어 있는지 확인하십시오.
2. 여기에서 DDU (Display Driver Uninstaller)를 다운로드하십시오.
3. 연결된 경우 이더넷 / WiFi를 분리하십시오.
4. Windows 키 + R 을 눌러 실행을 엽니 다.
5. msconfig를 입력 하고 확인을 누릅니다.
6. 시스템 구성 창에서 부팅 탭을 클릭하고“ 안전 부팅 ”옵션을 확인하십시오.

   

7. 적용 및 확인을 클릭 하십시오. 컴퓨터를 재부팅하십시오.
8. 다시 시작한 후 DDU를 실행하십시오. 모든 NVIDIA 소프트웨어 및 드라이버를 선택하십시오.

   

9. 정리를 클릭하지만 다시 시작하지 마십시오.
10. 시스템 구성 창을 다시여십시오.
11. 부팅 탭으로 이동하여“ 안전 부팅”을 선택 취소 하십시오. 적용 및 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
12. 이제 이전 버전의 그래픽 카드 드라이버를 설치 하고 사용자 정의 설치를 선택하십시오 .
13. GPU 드라이버 만 설치하고 다른 항목은 모두 선택 취소하십시오.
14. 설치를 완료하십시오.

3. 그래픽 카드 하드웨어 문제 확인

1. 그래픽 카드에 호환성 문제가 있거나 올바르게 배치되지 않은 경우에도 커널 모드 힙 손상 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 오른쪽 PCIe 레인에 비디오 카드를 삽입했는지 확인하십시오. 많은 사용자들이 실수로 비디오 카드를 잘못된 PCIe 레인에 놓은 후에이 문제가 발생했다고보고했습니다.
3. 올바른 지침은 마더 보드 설명서를 확인하십시오.
4. NVIDIA 비디오 카드로 인해 메모리 클럭 속도를 공장 클럭 속도 미만으로 낮추는 경우이 오류를 해결하는 데 도움이되는 또 다른 사항입니다.