Lenovo 컴퓨터를 소유하고 있습니까? Bitlocker 복구 문제가 발생 했습니까? 두 번째 질문을 공식화하는 더 좋은 방법은 다음과 같습니다.

이 주제에 대한 미디어는 많지 않지만 수천 명의 사용자가 여전히이 문제의 영향을받습니다.

이 Lenovo Bitlocker 문제는 무엇입니까?

우선, 사용자 보고서에 따르면이 문제는 종종 Lenovo IdeaPad 100S 랩탑에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 간단히 말해서, 새로운 업데이트를 설치 한 후 사용자는 지속적으로 Bitlocker 블루 스크린 죽음의 오류가 발생하여 복구 키를 입력하도록 요구합니다. 사용자가 복구 키를 설정하지 않은 경우에도 마찬가지입니다.

누가 비난해야합니까?

하드웨어 및 소프트웨어 비 호환성 문제, 잘못된 설정 또는 기타 특정 원인으로 인해 기술적 인 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 문제의 정확한 근본 원인을 식별하고 영구적 인 솔루션 또는 핫픽스를 개발하는 것이 가장 중요합니다.

불행하게도, 이 Lenovo-Bitlocker의 경우 상황이 약간 복잡합니다. 두 회사는이 문제에 대해 서로를 비난합니다. 마이크로 소프트는 이것이 레노버가 해결해야 할 문제라고 말합니다. 이것은 단지 사용자의 불만을 가중시킵니다.

내 Lenovo 100은 2/11/18에서 Microsoft 업데이트를 받았습니다. 다시 시작한 후 bitlocker 블루 스크린에 복구를 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 나는 하나를 설정하지 않았고, 하나를 설정하도록 요청받지 않았으므로 하나도 설정하지 마십시오. 문제를 해결하고 있다고 말하면서 이제는 Microsoft가 문제를 해결하는 데 문제가 있다고 말한 Lenovo와 앞뒤로 나아갔습니다. Lenovo가 하드웨어 문제라고 말한 Microsoft에 문의하십시오.

이 문제의 원인은 무엇입니까?

사용자가 이미 지적했듯이 Lenovo Ideapad 100S에는 TPM 칩이 설치되어 있지 않습니다. 또한 하드 드라이브는 분할되어 있지 않으며 별도의 부팅 옵션이 없습니다. 따라서 장치가 Bitlocker를 사용하도록 설정하는 기준을 충족하지 않습니다.

Bitlocker 문제에 대한 Lenovo 고객 지원 센터의 의견은 무엇입니까? Lenovo 지원 에이전트는 사용자에게이 문제점에 대한 Microsoft 핫픽스를 기다리라고 권고했습니다.

Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker 문제를 어떻게 해결합니까?

이 문제를 해결하기위한 가능한 해결책은 배터리가 완전히 소모 된 다음 복구 미디어를 실행하는 것입니다. 기술 지원을 요청한 한 명의 사용자에게 전송되는 단계는 다음과 같습니다.

Bitlocker 문제의 해결 방법은 장치 배터리가 방전 된 후 복구 미디어를 실행하는 것입니다.

다음에 며칠 동안이 배터리를 방전 시키십시오.

그 동안 아래 단계 (별도의 장치)를 사용하여 복구 미디어를 만드십시오.

다음은 Microsoft 페이지의 링크입니다. 그리고 도구에 대한 직접 링크.

(첫 번째 링크의 단계에 따라 USB 드라이브에 설치 매체를 작성하십시오.) 작성되고 배터리가 완전히 비었을 때 다음 단계에 따라이를 실행하십시오.

장치의 전원이 완전히 방전되었는지 확인하고 장치를 충전하기 위해 전원을 공급하자마자이 프로세스를 시작하십시오.

이 Microsoft-Lenovo 핑퐁 대화를 주시하고 새로운 정보가 제공되는 즉시이 게시물을 업데이트하겠습니다.