Windows 10에서 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않음

차례:

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Anonim

멀티미디어 장치에서 파일을 전송하려면 MTP를 사용해야하지만 때때로 미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하지 않습니다.

모든 버전의 Windows는이 프로토콜을 사용하여 멀티미디어 파일을 전송하지만 문제가 발생할 수 있으며 다음 메시지가 표시 될 수 있습니다.

  • MTP USB 장치가 설치되지 않음
  • MTP USB 장치 드라이버 실패
  • MTP가 인식되지 않습니다

미디어 전송 프로토콜의 문제로 인해 파일을 PC로 전송하지 못할 수 있으므로 오늘 Windows 10에서이 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Windows 10에서 작동하지 않는 미디어 전송 프로토콜을 어떻게 수정합니까?

  1. 휴대 전화가 MTP를 지원하는지 확인
  2. 현재 MTP 장치 드라이버 업데이트
  3. 휴대 전화가 MTP 모드에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인
  4. wpdmtp.inf 파일 설치
  5. 다른 포트 나 케이블을 사용해보십시오
  6. 비행기 모드를 켭니다
  7. 미디어 기능 팩 설치
  8. 명령 프롬프트 사용
  9. 레지스트리 편집
  10. 드라이버를 다시 설치하십시오
  11. 드라이버 서명 적용 비활성화

1. 전화기가 MTP를 지원하는지 확인

시작하기 전에 모든 장치가 MTP를 지원하는 것은 아닙니다. 일부 구형 전화기는이 프로토콜을 지원하지 않기 때문에 PC와 완전히 호환되지 않을 수 있습니다.

이 경우 USB 연결을 사용하여이 장치에서 파일을 전송할 수 없습니다. 다행스럽게도 대부분의 Android, iOS 및 Windows Mobile 장치는 MTP를 완벽하게 지원하므로 아무런 문제가 없습니다.

2. 현재 MTP 장치 드라이버 업데이트

새 멀티미디어 장치를 PC에 연결하면 필요한 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 그러나 적절한 매체 전송 프로토콜 드라이버가 설치되어 있지 않아서이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 현재 미디어 전송 프로토콜 장치를 업데이트해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 열고 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

  2. 장치 관리자 가 시작되면 보기 메뉴로 이동하여 숨겨진 장치 표시 옵션을 선택하십시오.

  3. 이제 장치 관리자 에서 카메라, 전화 또는 태블릿을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오. 장치는 휴대용 장치 또는 기타 장치 섹션에 있어야합니다.

  4. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하십시오. Windows 10이 최신 드라이버를 찾아 설치하기를 기다립니다.

필요한 드라이버를 수동으로 설치하기 만하면 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 위의 1-3 단계를 수행하십시오.
  2. 드라이버 소프트웨어 업데이트 창이 나타나면 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭하십시오.

  3. 이제 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택 옵션을 선택하십시오.

  4. 하드웨어 유형 목록이 나타납니다. 목록에서 장치를 선택하십시오. 우리의 경우에는 모바일 장치를 선택했습니다. Android 장치, Android 전화 또는 범용 직렬 버스 장치를 선택할 수도 있습니다.

  5. 호환 가능한 하드웨어 목록이 나타납니다. MTP USB 장치를 선택하고 다음 을 클릭하여 설치하십시오. 드라이버가 설치 될 때까지 기다리십시오.

또한 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 장치에 대한 최신 USB 드라이버를 다운로드 할 수도 있습니다. 최신 드라이버를 설치 한 후 미디어 장치에서 파일을 문제없이 전송할 수 있어야합니다.

자동으로 드라이버 업데이트 (타사 도구 권장)

수동으로 드라이버를 다운로드하면 잘못된 드라이버가 설치 될 위험이 있으며 이로 인해 심각한 오작동이 발생할 수 있습니다.

Windows 컴퓨터에서 드라이버를보다 안전하고 쉽게 업데이트하는 방법은 TweakBit Driver Updater와 같은 자동 도구를 사용하는 것입니다.

Driver Updater는 컴퓨터의 각 장치를 자동으로 식별하여 광범위한 온라인 데이터베이스의 최신 드라이버 버전과 일치시킵니다.

그런 다음 프로세스에서 복잡한 결정을 내릴 필요없이 드라이버를 일괄 또는 한 번에 하나씩 업데이트 할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

  1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
  2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
  3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

    참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

3. 휴대 전화가 MTP 모드에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인

스마트 폰 및 태블릿과 같은 멀티미디어 장치는 MTP 및 PTP의 두 가지 연결 모드를 지원합니다.

PTP를 사용하면 사진을 전송할 수 있지만 MTP 모드를 사용하면 모든 유형의 파일을 PC로 전송할 수 있습니다. 모든 최신 멀티미디어 장치에서는이 두 가지 모드 중에서 선택할 수 있으며 멀티미디어 파일을 전송하려면 MTP 모드를 사용해야합니다.

설정 메뉴로 이동하여 전화기를 미디어 또는 MTP 장치로 연결하도록 선택하면 대부분의 전화기에서 MTP 모드를 설정할 수 있습니다.

대부분의 장치에서는 알림 메뉴에서이 설정을 바로 변경할 수 있으므로 여기에서도 확인하십시오.

이 기능을 사용하면 사소한 결함이 발생할 수 있으며 장치에서 PTP, MTP 및 충전 모드를 몇 번 전환하여 간단히 수정할 수 있습니다.

4. wpdmtp.inf 파일을 설치하십시오

Windows 10에서 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않는 경우 wpdmtp.inf 파일을 실행하여 간단히 해결할 수 있습니다. 이 과정은 다소 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

  1. 파일 탐색기를 열고 C: \ Windows \ INF 폴더로 이동하십시오.
  2. INF 폴더를 열면 wpdmtp.inf 파일을 찾으 십시오. 해당 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 설치 를 선택하십시오.

  3. wpdmtp.inf 설치 후 PC를 다시 시작하세요. PC가 다시 시작되면 미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

자신의 PC에이 파일이 없다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이 경우 다른 Windows 10 PC에서이 파일을 전송해야합니다. 또는 타사 소스에서 다운로드 할 수 있지만 일반적으로 가장 안전한 솔루션은 아닙니다.

5. 다른 포트 나 케이블을 사용해보십시오

USB 포트 또는 케이블 문제로 인해 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 미디어 장치가 인식되지 않고 파일을 전송할 수없는 경우 다른 USB 포트에 연결해보십시오.

USB 허브도이 문제를 일으킬 수 있으므로 허브를 사용하지 않고 장치를 PC에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 마지막으로 다른 케이블을 사용해보고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

6. 비행기 모드를 켭니다

비행기 모드는 모든 무선 신호를 끄는 모바일 장치 및 랩톱에서 유용한 기능입니다. 일부 사용자에 따르면 무선 신호가 때때로 미디어 전송 프로토콜을 방해 할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 휴대폰과 PC에서 비행기 모드를 켜고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

대부분의 전화기에는 비행기 모드 옵션이 있으며 설정 메뉴 또는 알림 패널에서 끌 수 있습니다. 비행기 모드는 랩톱에서도 사용할 수 있으며 다음을 수행하여 끌 수 있습니다.

  1. 랩톱에서 Windows 키 + A 를 눌러 Action Center 를 엽니 다.
  2. 비행기 모드 아이콘을 찾아서 클릭하면 비행기 모드가 켜집니다. 이 아이콘을 사용할 수 없으면 확장 을 클릭하여 모든 옵션을 표시하십시오.

Windows 10에서 비행기 모드를 껐다 켜는 방법에 대한 자세한 내용은이 전용 안내서를 참조하십시오.

또는 설정 앱으로 이동하여 비행기 모드를 켤 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
  2. 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동하십시오. 왼쪽 창에서 비행기 모드 를 선택하고 비행기 모드 를 켭니다.

비행기 모드를 켠 후 장치를 연결하고 미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

7. 미디어 기능 팩 설치

미디어 전송 프로토콜은 Windows Media Player와 밀접한 관련이 있습니다. N 및 KN 버전의 Windows 10에는 기본적으로 Windows Media Player가 설치되어 있지 않습니다. 결과적으로 PC에서 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않습니다.

다행히 Windows Media Player 및 모든 구성 요소를 쉽게 설치할 수 있습니다. 그렇게하려면 Media Feature Pack을 다운로드하여 설치하십시오. 미디어 기능 팩을 설치 한 후 미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

미디어 기능 팩 외에도 여러 사용자가 미디어 전송 프로토콜 포팅 키트로이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 문제를 해결하려면 Media Transfer Protocol Porting Kit를 다운로드하여 설치하십시오.

그런 다음 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

8. 명령 프롬프트 사용

미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하지 않으면 명령 프롬프트를 사용하여 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. Windows 키 + X를 누르고 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하십시오.

  2. 명령 프롬프트 가 시작되면 net localgroup Administrators local service / add입력 하고 Enter를 누르 십시오.
  3. 명령을 실행 한 후 명령 프롬프트를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

9. 레지스트리 편집

시작하기 전에이 솔루션이 잠재적으로 위험하다는 점을 언급해야하므로 사용자가 자신의 위험을 감수하고 있습니다.

레지스트리를 수정하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 레지스트리 또는 시스템 복원 지점의 백업을 만드는 것이 좋습니다. 레지스트리를 편집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Windows 키 + R 을 누르고 regedit를 입력 하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

  2. 레지스트리 편집기가 열리면 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class 키로 이동하십시오.

  3. 이제 레지스트리를 내 보내야합니다. 이렇게하려면 Class 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 내보내기 를 선택하십시오.

  4. 이제 저장 위치를 ​​선택하고 백업 파일 이름을 입력 한 후 저장 버튼을 클릭 하십시오. 레지스트리를 수정 한 후 문제가 발생하면이 파일을 사용하여 레지스트리를 원래 상태로 복원 할 수 있습니다.
  5. Ctrl + F 를 눌러 검색 창을여십시오. 찾을 내용 필드에 휴대용 장치 를 입력하십시오. , 데이터를 선택하십시오. 이제 다음 찾기 버튼을 클릭하십시오.

  6. 레지스트리 편집기는 이제 휴대용 장치 값을 검색합니다. 레지스트리 편집기에서이 값을 찾을 수 없으면이 솔루션이 적용되지 않으므로이 솔루션을 건너 뛸 수 있습니다.
  7. 휴대용 장치 값을 찾으면 동일한 키에서 UpperFilters 값을 찾으십시오. UpperFilters 값을 삭제하고 PC를 다시 시작하십시오.
  8. PC가 다시 시작되면 문제가 완전히 해결되어야합니다.

다시 한 번이 솔루션이 잠재적으로 위험하다는 점을 언급해야합니다. 실수로 잘못된 값을 삭제하면 PC에 안정성 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서이 솔루션을 시도하기 전에 백업 및 시스템 복원 지점을 작성하십시오.

Windows 10의 레지스트리를 편집 할 수없는 경우이 편리한 안내서를 읽고 문제에 대한 가장 빠른 해결책을 찾으십시오.

10. 드라이버를 다시 설치하십시오

경우에 따라 드라이버 문제로 인해 미디어 전송 프로토콜 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버에 문제가있는 경우 드라이버를 다시 설치하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

이것은 다소 간단한 프로세스이며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

  1. 장치 관리자를 열고 숨겨진 장치를 모두 표시하십시오. 이를 수행하는 방법을 보려면 솔루션 2를 확인하십시오.
  2. 멀티미디어 장치를 찾으십시오. 장치는 범용 직렬 버스 컨트롤러 또는 기타 유사한 섹션에 있어야합니다. 경우에 따라 장치 이름 앞에 느낌표가 표시되어 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다.
  3. 멀티미디어 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 제거 를 선택하십시오.

  4. 사용 가능한 경우이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제를 선택하십시오. 확인을 클릭하십시오.

  5. Windows가 드라이버를 제거하는 동안 기다리십시오.
  6. 드라이버를 제거한 후 PC를 다시 시작하십시오.

PC가 다시 시작되면 Windows 10에서 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다. 드라이버를 설치 한 후 미디어 전송 프로토콜이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

11. 드라이버 서명 적용 비활성화

PC에서 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않는 경우 드라이버 서명 적용을 비활성화하고 드라이버를 수동으로 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

드라이버 서명 적용은 모든 드라이버가 유효하고 디지털 서명되도록하는 유용한 기능입니다. 이것은 확인되지 않고 잠재적으로 위험한 드라이버의 설치를 방지합니다.

그러나이 기능으로 인해 일반 드라이버를 설치하지 못할 수도 있지만 다음 단계에 따라 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
  2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오. 왼쪽에서 복구 탭을 선택하고 고급 시작 섹션에서 지금 다시 시작 버튼을 클릭 하십시오.

  3. PC가 다시 시작됩니다. 컴퓨터가 시작되면 옵션 목록이 나타납니다. 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정을 선택하십시오. 이제 다시 시작 버튼을 클릭 하십시오.
  4. PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. 키보드에서 7 또는 F7 을 눌러 드라이버 서명 적용을 비활성화하십시오.
  5. 컴퓨터가 다시 시작되고 Windows 10이 정상적으로 시작됩니다.

드라이버 서명 적용 기능을 비활성화 한 후 멀티미디어 장치 용 드라이버를 수동으로 설치하십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 솔루션 2를 확인하십시오.

미디어 전송 프로토콜은 Windows 10의 중요한 구성 요소이며 MTP가 작동하지 않으면 멀티미디어 장치에서 파일을 전송할 수 없습니다.

이 문제는 성 가실 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다른 제안이나 질문이 있으시면 아래 의견 섹션에 주저하지 말고 확인하십시오.

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