Windows RT는 이미 많은 결함이있는 제품으로 간주되어 3 일 전에 Windows RT 8.1 업데이트가 Windows 스토어에서 다운로드 된 후 더 많은 사용자를 사로 잡는 것 외에는 아무것도하지 않았습니다. 이제 Microsoft의 Support Twitter 계정에 따르면 Surface RT 용 Windows 8.1 업데이트가 Windows 스토어로 돌아 왔습니다.

Windows RT 8.1 업데이트가 Windows 스토어로 돌아옴

Microsofot 대변인은 다음과 같이 말했습니다.

RT 8.1로 업데이트 할 때 펌웨어 업데이트가 완료되지 않은 드문 상황 때문입니다. 대부분의 경우 고객이이 문제를 겪으면 결과는 단순히 다시 부팅 된 것입니다. 그러나 매우 적은 비율로 부팅 구성 데이터가 영향을 받아 부팅에 실패했습니다. 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력했으며 이제 고객이 Surface RT 장치를 업데이트하도록 권장합니다. Surface Pro 및 8.1 고객은이 문제의 영향을받지 않았습니다.

이전에 발표 한 바와 같이 설치 문제가 발생한 Surface RT 고객을 위해 여기에서 다운로드 할 수있는 복구 솔루션이 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 소프트웨어 또는 장치에 문제가 발생하는 경우 영향을받는 고객 수가 매우 적음에도 불구하고 모든 단일 고객에 대한 품질 경험을 보장하기 위해 즉각적인 조치를 취합니다. 근본 원인을 신속하게 파악하려는 노력을 지원하는 Surface RT 장치를 공유 한 고객에게 감사합니다.

또한 이것은 지원 포럼에 게시되었습니다.

Windows RT 장치 업데이트 사용자는 Windows RT 8.1 업데이트를 Windows 스토어에서 무료로 다시 다운로드 할 수 있습니다. 매우 적은 수의 Surface RT 고객 (Surface RT 8.1 설치마다 약 1 명)이 업데이트가 완료되지 않고 장치를 부팅 할 수 없게하는 문제가 발생한 것으로보고 된 후 즉시 업데이트 가용성을 중단했습니다. RT 8.1로 업데이트 할 때 펌웨어 업데이트가 완료되지 않은 드문 상황 때문입니다.

대부분의 경우 고객이이 문제를 겪으면 결과는 단순히 다시 부팅 된 것입니다. 그러나 매우 적은 비율로 부팅 구성 데이터가 영향을 받아 부팅에 실패했습니다. 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력했으며 이제 고객이 Surface RT 장치를 업데이트하도록 권장합니다. Surface Pro 및 8.1 고객은이 문제의 영향을받지 않았습니다.

Microsoft는 이전에 Surface RT 장치를 벽돌로 만든 이미지에 대한 Surface RT 복구 이미지를 제공했습니다. Microsoft가 Surface RT 소유자 만이 문제를 겪고 있다고 말하더라도 Windows RT 사용자가 동일한 문제를 겪고 있다는 수많은 보고서가 있습니다. 업데이트가 Windows 스토어에 다시 있는지 확인하고 확인할 수 있습니까? Windows 8 버전을 실행하고 어떤 이유로 Windows 8.1 업데이트가 표시되지 않으면이 가이드를 참조하십시오.