최근 보고서에 따르면 많은 사용자가 Windows 10 v1903에서 새로운 문제를 겪고 있다고합니다. 기술 대기업은 운영 체제에 영향을 미치는 두 가지 주요 문제를 확인했습니다.

이러한 문제로 인해 Microsoft는 영향을받는 장치에 업그레이드 블록을 설치해야했습니다. 이러한 장치는 더 이상 Windows 버전 1903으로 업그레이드 할 수 없습니다.

첫 번째 문제는 Surface Book 2 장치와 관련이 있고 두 번째 문제는 원격 데스크톱에 영향을주는 검은 화면 문제입니다. 둘 다 KB4497935에 의해 처음 소개되었습니다.

Surface Book 2 dGPU 문제

Microsoft는 dGPU가 Surface Book 2 장치의 장치 관리자에서 사라질 수 있음을 확인했습니다.

Microsoft는 Nvidia 디스크리트 그래픽 처리 장치 (dGPU)로 구성된 일부 Surface Book 2 장치에서 호환성 문제를 확인했습니다. Window 10, 버전 1903 (2019 년 5 월 기능 업데이트)로 업데이트 한 후 그래픽 중심 작업을 수행해야하는 일부 앱 또는 게임이 닫히거나 열리지 않을 수 있습니다.

이 회사는 이미이 문제를 해결하기위한 빠른 해결 방법을 제안했습니다. 버그를 일시적으로 제거하기 위해 장치를 재부팅 할 수 있습니다.

또는 하드웨어 변경 사항을 수동으로 검색 할 수 있습니다. 수동 검색을 실행하려면 장치 관리자를 열고 하드웨어 변경 사항 검색 버튼 을 찾으 십시오. 도구 모음 또는 작업 메뉴에서 사용할 수 있습니다.

패치를 릴리스 할 때까지 사용자는 미디어 제작 도구 또는 지금 업데이트 단추를 통해 수동 업데이트를 시도하지 않는 것이 좋습니다.

원격 데스크톱 검은 화면 문제

Microsoft는 Intel 4 시리즈 칩셋 통합 GPU가 장착 된 장치가 원격 데스크톱이 활성화 된 경우 검은 색 화면 만 표시하는 문제를 인정했습니다.

일부 구형 GPU 드라이버가있는 장치에 대한 원격 데스크톱 연결을 시작하면 검은 화면이 나타날 수 있습니다. Intel 4 시리즈 칩셋 통합 GPU (iGPU) 용 드라이버를 포함하여 영향을받는 디스플레이 드라이버를 실행중인 Windows 10 버전 1903 장치에 대한 원격 데스크톱 연결을 시작하면 모든 Windows 버전에서이 문제가 발생할 수 있습니다.

그러나 Microsoft는이 문제를 해결하기위한 대안을 나열하지 않았습니다. 디스플레이 드라이버를 업데이트하거나 Windows 구성 요소 >> 원격 데스크톱 서비스 >> 원격 데스크톱 세션 호스트 >> 원격 세션 환경으로 이동 하여 원격 데스크톱 연결에 대한 WDDM 그래픽 디스플레이 드라이버를 비활성화 할 수 있습니다.

Microsoft는 현재이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 영구적 인 수정은 곧 제공 될 예정입니다.