Microsoft에게는 상황이 좋지 않습니다. 이 회사는 비참한 판매로 인해 스마트 폰 부문에서 수천 건의 일자리를 삭감해야했으며 이제 회사는보다 과감한 조치를 취하고 있습니다. 지역 Lumia Twitter 계정과 @LumiaHelp 지원이 종료되고 있습니다.

안녕 @Lumia US, @LumiaUK 및 @LumiaIndia. 이 트위터 계정을 통해 Microsoft 담당자에게 연락하는 사용자는 @Lumia로 연결됩니다. 또한 @LumiaHelp 계정이 종료되므로 지원 질문을 @MicrosoftHelps로 안내합니다. 이러한 각 트위터 계정은 팔로어에게 변경 사항을 알리고 최신 뉴스를 찾기 위해 어떤 계정을 따라야 하는지를 알려줍니다.

Windows Phone 사용자는 가까운 시일 내에이 문제가 발생할 것으로 예상했습니다. 특히 Microsoft가 2014 년에 Lumia 사업부를 중단하기 시작했기 때문입니다. 소문에 따르면 브랜드가 영구적으로 중단 될 것이라는 소문도 있습니다. Microsoft가 8 월 23 일 발표 한 공지에서 FAQ는 변경에 대해 질문 한 사람들에게 친숙한 답변을 제공했습니다.

"이 계정을 폐쇄하는 이유는 무엇입니까?"에 대한 대답은 "이 계정은 로컬 Windows 또는 Microsoft 계정과 통합되어 더 큰 규모의 국제 Microsoft 가족이 될 수 있도록 도와줍니다."폐쇄 후에도 사용자는 여전히 Microsoft를 볼 수 있습니다. Lumia 업데이트이지만 주요 변경 사항은 일반적인 Microsoft / Windows 업데이트도 수신한다는 것입니다. Microsoft는 Lumia 계정이 "통합 된 단일 글로벌 페이지에 배치 될 수 있도록"통합 될 것이며 현지 지원이 필요한 사용자는 "이 링크를 따라 더 많은 도움을받을 수 있습니다. http://microsoft.com/mobile/support ”

“ 우리는 모든 Microsoft Lumia 질문에 대한 답변을 원하므로 일부 채널은 이러한 로컬 요청에 응답하기 위해 열려있을 것입니다. ”로컬 Lumia 채널이 닫혀 있고 " 이 최신 일련의 작업은 Microsoft가 Lumia와 Nokia 구매를 더 씻을 수 있다는 확인의 역할을합니다."

소문에 따르면이 회사가 여전히 Windows Mobile을 많이 사용하고 있으며 어느 시점에이를 추진할 계획이지만 iOS와 Android에서 앱과 서비스를 개선하여 마음과 마음을 사로 잡는 것이 더 나은 투자가 아닌지 궁금합니다.”