Microsoft는 정책을 업데이트하지만 여전히 전화를 수신합니다
차례:
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최근 Microsoft가 Skype 계약자와 Cortana로 수행 한 음성 대화를 듣기 위해 계약자를 사용하고 있다는 사실을 알게 된이 기술 대기업은 개인 정보 보호 정책을 업데이트했습니다.
문제는 음성 인식 기술을 개선하기 위해 계약직 계약자를 사용한 것이 아니라 Microsoft가 개인 정보 문서에 명시 적으로 언급하지 않았다는 사실이었습니다.
휴먼 계약자는 Skype 통화를 계속들을 것입니다
그 결과 회사는 Skype 및 Cortana의 개인 정보 보호 정책 및 지원 페이지를 업데이트했습니다.
Skype의 번역 기능을 사용하면 Skype는 대화를 수집하여 Microsoft 제품 및 서비스 개선에 도움을줍니다. 번역 및 음성 인식 기술을 배우고 성장시킬 수 있도록 문장 및 자동 스크립트를 분석하고 시스템에 수정 사항을 입력하여보다 우수한 서비스를 제공합니다. 여기에는 데이터 비 식별 조치를 취하고 공급 업체 및 직원과의 비공개 계약이 필요하며 공급 업체가 높은 수준을 충족하도록 요구하는 등 사용자의 개인 정보를 보호하도록 설계된 절차에 따라 Microsoft 직원 및 공급 업체의 오디오 녹음 기록이 포함될 수 있습니다. 개인 정보 보호 표준은 유럽 법률 및 다른 곳에 규정되어 있습니다.
이를 수행하는 유일한 회사는 아니지만 Microsoft는이 기술의 사용을 중단하지 않을 것이라고 말했습니다.
개인 정보 보호 정책 업데이트는이를 확인하는 또 다른 단계 일뿐입니다.
음성 대화는 사용자가 번역 기능을 선택한 경우에만 녹음되므로 계약자가 모든 대화를 녹음하고 검토하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
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