텔레비전 쇼, 좋아하는 시리즈 또는 영화를 스트리밍하고 있고 비디오를 듣지만 Netflix에서 소리가 들리지 않는 경우 일반적으로 문제는 컨텐츠 또는 스피커의 연결에 있습니다.

때때로 Netflix 스트리밍 성능은 컴퓨터의 메모리와 처리 리소스를 차지하는 브라우저 탭, 앱 및 프로그램의 수에 영향을받습니다.

확인할 수있는 몇 가지 빠른 문제 해결 옵션에는 스피커가 수신기에 올바르게 연결되어 있는지, HDMI / 광학 커넥터가 올바르게 연결되어 있는지, 케이블 끝을 뒤집거나 다른 케이블을 사용하여 사운드 문제를 해결하십시오.

그러나 볼륨이 양호하거나 Netflix 플레이어와 컴퓨터 / 장치에서 켜져 있고 다른 프로그램이나 영화를 재생하려고했지만 여전히 Netflix에서 소리가 들리지 않는 경우 더 빠른 수정 및 해결 방법이 있습니다.

Netflix에서 사운드를 다시 받으려면 어떻게해야합니까?

1. 스튜디오 품질로 사운드 설정
2. 오디오 설정 변경
3. 스테레오로 전환
4. Microsoft Silverlight 업데이트
5. 오디오 출력을 HDMI로 전환
6. 오디오 드라이버 재설치

해결 방법 1: 스튜디오 품질로 사운드 설정

• 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에서 스피커 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
• 재생 장치를 클릭하십시오.
• 스피커를 클릭하십시오 .

• 속성을 클릭하십시오

• 고급 탭을 클릭하십시오

• 드롭 다운 메뉴에서 24 비트, 192000hz (스튜디오 품질)를 선택하십시오.

• 확인 을 선택하여 설정을 저장하십시오.
• Netflix를 다시 재생하고 소리가 복원되는지 확인하십시오.

해결 방법 2: 오디오 설정 변경

• Netflix를 엽니 다 .
• 보고 싶은 TV 쇼 또는 영화를 선택하십시오.
• 쇼나 영화가 재생되는 동안 컴퓨터 / 장치 화면 위로 마우스를 이동하십시오.
• 대화 상자 아이콘을 클릭하십시오.
• 서라운드 사운드 (5.1)를 선택한 경우 5.1 이외의 옵션으로 변경하십시오.
• Netflix를 다시 재생하고 소리가 복원되는지 확인하십시오.

오디오 설정을 5.1 이외의 옵션으로 변경하면 문제가 해결되면 다음을 수행하여 5.1에서 다시 재생하십시오.

기기의 오디오 설정 확인

오디오 출력 설정이 스테레오 또는 Linear PCM으로 설정된 경우 대신 5.1 호환 옵션을 선택하되 컴퓨터 나 장치 제조업체에이 설정 조정에 대한 도움을 요청하십시오.

5.1 오디오가 활성화 된 경우

프로그램이나 영화를 볼 때 5.1 오디오가 활성화 된 경우 재생 중에 오디오 및 자막 메뉴에서 옵션을 선택하십시오.

참고: 5.1 지원 TV 쇼 또는 시리즈의 모든 에피소드 나 시즌에 5.1이 제공되는 것은 아닙니다. 타이틀 설명 페이지의 시즌 드롭 다운 옵션을 사용하여 TV 프로그램의 이후 시즌에 대한 5.1 가용성을 테스트 할 수 있습니다.

5.1 오디오를 지원하는 장치를 사용하는 경우

5.1 현재 Microsoft Silverlight 또는 HTML5를 사용하여 컴퓨터에서 Netflix를 스트리밍 할 때는 Digital Dolby 서라운드 사운드가 지원되지 않습니다. 그러나 Windows 8 및 10 용 Netflix 앱에서는 지원됩니다.

장치에서 5.1 오디오를 지원하는지 확인하려면 Netflix 원본으로 이동하여 5.1 오디오 옵션을 확인하십시오. 없는 경우 장치가이 기능을 지원하지 않거나 켜야 할 수 있습니다.

해결 방법 3: 스테레오로 전환

5.1 오디오에 여전히 문제가 발생하면 현재 설정이 지원되지 않을 수 있습니다. 스트리밍으로 돌아가려면 5.1 대신 스테레오로 전환 해보십시오.

해결 방법 4: Microsoft Silverlight 업데이트

Netflix는 Windows Update 또는 Microsoft 웹 사이트를 통해 업데이트 할 수있는 Microsoft Silverlight를 사용합니다.

업그레이드는 오디오 및 비디오 재생이 최대한 최상으로 작동하는지 확인하는 좋은 문제 해결 단계입니다.

해결 방법 5: 오디오 출력을 HDMI로 전환

HDMI를 사용하면 하나의 케이블로 오디오 및 비디오 신호를 전송할 수 있습니다. 오디오 출력이 HDMI 출력으로 자동 변경되지 않으면 다음을 수행하여 수동으로 오디오를 전환해야합니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오

• 하드웨어 및 소리를 선택하십시오

• 소리로 이동

• 오디오 장치 관리를 클릭 하십시오.

• 열리는 창에서 HDMI 또는 디지털 오디오로 설명 된 장치를 선택하고 기본값 설정을 클릭 하십시오. 녹색 체크 표시는이 장치가 이제 선택된 출력 장치임을 나타냅니다.
• 확인 을 클릭 하여 확인하고 종료하십시오.

제어판을 열 수 없습니까? 이 단계별 가이드를보고 솔루션을 찾으십시오.

해결 방법 6: 오디오 드라이버 재설치

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오

• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동

• 소리 / 오디오 아래에 나열된 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 를 선택하십시오.
• ' 장치 드라이버 삭제' 옵션을 확인하십시오.
• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램 및 기능을 선택하십시오.

• 오디오 소프트웨어를 찾아서 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다시 시작하면 장치 드라이버가 자동으로 설치되고 최신 오디오 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

잘못된 드라이버 버전을 다운로드하여 설치할 수 있으므로 드라이버 업데이트는 위험한 프로세스입니다. 시스템을 영구적으로 손상시킬 수 있습니다.이를 방지하려면 Tweakbit의 드라이버 업데이터 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을 받았으며이 빠른 가이드를 수행하는 방법을 수행 할 수 있습니다.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.

      

   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

      참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

아래 섹션에 의견을 남겨 Netflix에 소리가 나지 않을 때 어떤 해결책이 도움이되었는지 알려주십시오.

또한 다른 제안이나 질문이 있으시면 꼭 확인하도록하겠습니다.