Onedrive 오류 코드 1, 2, 6 : 오류 및 해결 방법

차례:

비디오: Beginner's Guide to OneDrive for Windows - UPDATED Tutorial 2024

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Anonim

OneDrive 오류 코드는 동기화 문제라는 일반적인 원인 중 하나로 알려져 있습니다. 그러나 동기화와 반드시 관련이있는 것은 아니지만 개인 또는 비즈니스 계정에서 파일을 로그인하거나 작업하려고 할 때 발생할 수 있습니다.

이러한 OneDrive 오류 코드 중 3 개는 오류 1, 2 및 6입니다. 그러나 이것이 실제로 무엇을 의미합니까?

OneDrive 오류 코드 1, 2 또는 6을 얻을 때마다 다음과 같은 이유가 있습니다.

  • 오류 코드 1 은 컴퓨터에서 OneDrive 프로그램으로 발생한 알 수없는 오류를 나타냅니다.
  • 오류 코드 2 는 계정 정보를 가져 오는 중에 OneDrive 프로그램에 문제가 발생했음을 의미합니다. 이 경우 Microsoft 계정에 로그인하고 인증 문제가 없는지 확인해야합니다.
  • 오류 코드 6 은 시간 초과 오류가 발생했음을 나타내므로 컴퓨터 나 장치를 다시 시작하여 간단히 해결할 수 있습니다.

OneDrive에서 오류 코드 1, 2 및 6을 처리하는 방법을 간략하게 보여 드리겠습니다.

FIX: OneDrive 오류 코드 1, 2, 6

무엇을해야할지 모르면 좌절 할 수 있으며, 가장 먼저 컴퓨터를 다시 시작하거나 업데이트를 설치해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인으로 기술 지원에 문의하십시오. 그러나이를 수행하기 전에 다음 간단한 문제 해결 단계를 시도하십시오.

  • OneDrive 문제가있는 컴퓨터 또는 장치의 인터넷 연결을 확인하십시오.
  • Microsoft Office Online Services 상태 확인
  • Outlook 또는 people.live.com과 같은 다른 Microsoft 서비스에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 이러한 서비스에 액세스 할 수 있으면 OneDrive에서 일시적인 문제 일 수 있습니다. 이러한 서비스에 액세스 할 수없는 경우 문제가 계정과 관련되거나 완전히 다르거 나 더 큰 문제 일 수 있습니다.

그 밖의 모든 것이 훌륭하고 지속적이지만 지원 담당자와 대화해야한다고 생각되면 OneDrive 지원 팀에 이메일을 보낼 수 있습니다.

참고: OneDrive 오류 코드 1, 2 및 6이 짧은 시간 동안 만 발생하면 서버 측면에서 오작동 또는 일시적인 문제 일 가능성이 큽니다. 이 경우 인내심을 가지고 시간을 내어도 여전히 같은 문제가 발생하면 기술 지원 팀에 연락하여 특정 문제와 관련된 추가 지원을 받으십시오.

그러나 문제가 해결 될 때까지 기다렸 는데도 문제가 지속되면 다른 브라우저 나 다른 컴퓨터에서 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 서비스에서 서버 코드를 오류 코드 및 문제와 관련된 기타 특정 정보와 함께 보내십시오.

서버 주소를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  • OneDrive 웹 페이지에서 왼쪽 상단 모서리로 OneDrive 아이콘 을 클릭하십시오.
  • 다른 Microsoft 서비스 가 표시됩니다. Outlook.com을 선택하십시오.
  • 주소 상자에서 주소 링크를 복사하고 기술 지원 부서와 공유하십시오.

참고: 계정이 서버 유지 관리 중일 수 있으므로 Microsoft 서비스 상태 페이지에서 알려진 중단 또는 중단이 있는지 확인하고 OneDrive 기술 지원 팀과 공유하십시오.

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Onedrive 오류 코드 1, 2, 6 : 오류 및 해결 방법