네트워크 주소를 가져 오는 중에 PC의 무선 네트워크 카드가 고착되어 있습니까? 이런 상황이 발생하면 Windows 사용자는 인터넷에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 프린터 및 파일 공유에도 영향을줍니다. 익숙한 시나리오 인 경우 Windows에서 네트워크 주소를 가져올 수 없음 오류를 해결하는 방법입니다.

컴퓨터가 네트워크 주소를 가져 오는 중 멈춤

• 인터넷 연결 문제 해결사를 엽니 다.
• 방화벽 끄기
• DHCP 클라이언트 확인
• LAN (네트워크 어댑터) 드라이버 업데이트
• DNS 캐시를 지우고 IP 주소를 갱신
• TCP / IP 프로토콜 재설정
• Windows를 복원 지점으로 롤백

인터넷 연결 문제 해결사를 엽니 다.

• 인터넷 연결 문제 해결사에 약간의 불이 들어오고 문제가 해결 될 수도 있습니다. 해당 문제 해결사를 열려면 Windows 10 작업 표시 줄에서 Cortana 단추를 누르십시오.
• 검색 창에 '문제 해결'을 입력하십시오. 문제 해결을 선택하여 바로 아래에 표시된 창을 엽니 다.

• 인터넷 연결을 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다.
• 문제 해결사의 창에서 인터넷 연결 문제 해결 옵션 을 클릭하십시오. 그러면 문제 해결사가 잠재적 인 해결책을 제공 할 수 있습니다.

방화벽 끄기

Windows 또는 타사 방화벽이 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) 포트 67 및 68을 차단하고있을 수 있습니다. DHCP 프로토콜은 자동 IP 주소 및 네트워크 매개 변수 요청을 가능하게합니다. 방화벽을 끄면 방화벽을 차단하지 않습니다.

• 먼저 Cortana 또는 시작 메뉴 검색 상자에 키워드 '방화벽'을 입력하십시오.
• Windows 방화벽을 선택하여 아래 표시된 제어판 탭을 엽니 다.

• Windows 방화벽 켜기 또는 끄기 를 클릭하여 바로 아래 스냅 샷에서 사용자 정의 설정 탭을여십시오.

• Windows 방화벽 끄기 옵션을 모두 선택하십시오.
• 설정 사용자 정의 탭 하단에서 확인 을 클릭하십시오.
• 시스템 트레이 아이콘을 통해 타사 안티 바이러스 소프트웨어 방화벽을 끌 수 있습니다. 바이러스 백신 유틸리티의 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 엽니 다.
• 바이러스 백신 소프트웨어를 끄려면 상황에 맞는 메뉴에서 비활성화 옵션을 선택하십시오.

• 상황에 맞는 메뉴에서 적절한 설정을 선택하여 대부분의 안티 바이러스 소프트웨어를 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다.
• 방화벽을 끄면 네트워크 주소 획득 오류가 해결되면 기본 구성으로 복원하십시오. 방화벽 탭에서 기본값 복원 을 클릭하고 기본값 복원 버튼을 눌러 Windows 방화벽을 기본 설정으로 복원 할 수 있습니다.

DHCP 클라이언트 확인

DHCP 클라이언트가 켜져 있지 않으면 PC에 동적 IP 주소가 수신되지 않습니다. 따라서 DHCP 서비스가 켜져 있는지 확인하십시오. 이 서비스를 구성 할 수있는 방법입니다.

• Win 키 + R 단축 키를 눌러 실행을 엽니 다.
• Run에 'services.msc'를 입력하고 OK 버튼을 누릅니다.

• DHCP 클라이언트를 두 번 클릭하면 바로 아래에 표시된 속성 창이 열립니다.

• 시작 유형 드롭 다운 메뉴에서 자동 을 선택하십시오 (아직 선택하지 않은 경우).
• 적용 및 확인 을 클릭하여 새 설정을 확인하십시오.

LAN (네트워크 어댑터) 드라이버 업데이트

드라이버 업데이트는 일반적으로 하드웨어 문제를 해결하는 좋은 방법입니다. 최신 드라이버가없는 오래된 노트북 또는 데스크탑의 경우 특히 그렇습니다. 네트워크 주소를 가져올 수 없음 오류를 해결하려면 다음과 같이 무선 LAN 드라이버를 업데이트하십시오.

• Windows 키 + X 핫키를 눌러 Windows 10 또는 8에서 Win + X 메뉴를 엽니 다. Windows 플랫폼에 해당 메뉴가 없으면 검색 창에 '장치 관리자'를 입력하십시오.
• Win + X 메뉴에서 장치 관리자 를 선택하여 아래에 표시된 창을여십시오.

• 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 나열된 무선 LAN 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 엽니 다.
• 드라이버 업데이트를 선택하여 드라이버 업데이트 창을 엽니 다.

• 최신 장치 드라이버를 구하여 설치하려면 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭하십시오.
• 일부는 수동으로 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것을 선호합니다. 네트워크 관리자 제조업체 웹 사이트의 검색 상자에 장치 관리자 창에 나열된 하드웨어 장치를 입력하면됩니다.
• 드라이버를 다운로드 할 제조업체 웹 사이트를 모르는 경우 장치 관리자 창에 나열된 무선 LAN 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 일반 탭에는 제조업체 세부 정보가 포함되어 있습니다.

• 제조업체 웹 사이트에서 Windows 플랫폼과 호환되는 드라이버를 다운로드하십시오. 드라이버 업데이트 창에서 수동으로 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 옵션을 선택하십시오.
• 찾아보기 버튼을 눌러 새 드라이버를 선택하고 다음 을 클릭하여 설치하십시오.

DNS 캐시를 지우고 IP 주소를 갱신

DNS (Domain Name System) 캐시를 지우고 IP (Internet Protocol) 주소를 갱신하면 DHCP 문제를 해결하여 다시 연결할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 사용하여 캐시를 지우고 IP를 갱신 할 수 있습니다. Win 키 + X 핫키를 누르고 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하십시오. 그런 다음 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 각 명령을 입력 한 후 Return 키를 누르십시오.

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / 갱신

TCP / IP 프로토콜 재설정

TCP / IP 프로토콜을 재설정하면 연결 문제도 해결할 수 있습니다. TCP / IP가 기본 구성으로 재설정됩니다. 다음과 같이 명령 프롬프트를 사용하여 TCP / IP를 재설정 할 수 있습니다.

• Windows 검색 상자에 'cmd'를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 관리자로 명령 프롬프트를여십시오. 그런 다음 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 명령 프롬프트에 'netsh int ip reset resettcpip.txt'를 입력하고 Return 키를 누르십시오.
• 또는 로그 파일 경로를 지정하지 않고 'netsh int ip reset'을 입력 할 수 있습니다.

• 그런 다음 데스크톱 또는 랩톱을 다시 시작하십시오.

Windows를 복원 지점으로 롤백

Windows의 시스템 복원 도구는 OS를 선택한 복원 지점으로 롤백합니다. 따라서 해당 유틸리티를 사용하면 연결 문제가없는 날짜로 Windows를 복원 할 수 있습니다. 시스템 복원은 네트워크 설정을 선택한 복원 지점의 설정으로 복원합니다.

• 시스템 복원을 열려면 Win 키 + R 키보드 단축키를 눌러 실행을 엽니 다.
• 실행 텍스트 상자에 'rstrui'를 입력하고 확인 버튼을 클릭하십시오.

• 다음 단추를 누르고 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오.
• 네트워크 주소 획득 오류 이전의 나열된 복원 지점을 선택하십시오.

• 시스템 복원은 일부 소프트웨어를 제거 할 수도 있습니다. 영향을받는 프로그램 검색을 클릭하여 삭제할 소프트웨어 목록을 엽니 다.
• 다음 > 완료 버튼을 눌러 복원 지점을 확인하고 Windows를 다시 시작하십시오.

위의 해결 방법 중 일부는 네트워크 주소 획득 오류를 해결하고 인터넷 연결을 다시 설정합니다. LSP-Fix와 같은 일부 타사 유틸리티도 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows 10에서 인터넷 연결을 복구하는 방법에 대한 추가 팁은이 문서를 확인하십시오.