Microsoft는 최근 자체 원격 데스크톱 앱을 출시하여 Windows 10 사용자가 필요한 사람들에게 원격 기술 지원을 제공 할 수 있습니다. 빠른 지원 원격 데스크톱 앱은 이제 Windows 10 빌드 14385에서 가져온 내부자 만 사용할 수 있지만 기념일 업데이트를 통해 곧 모든 사용자에게 제공됩니다.

이 앱은 두 가지 옵션 만 제공하므로 사용하기 가장 쉬운 원격 데스크톱 앱일 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자에게 도움을 요청하거나 지원을 제공 할 수 있습니다. 연결하려면 TeamViewer의 경우와 같이 두 사용자가 사용하는 공통 코드가 필요합니다.

또 다른 흥미롭고 매우 유용한 기능은 설명을 제공 할 때 유용 할 수있는 스타일러스 지원입니다. 또한 Surface Book 또는 Surface Pro 4 사용자는 다른 사용자의 컴퓨터에 쉽게 연결하고 지원을 제공하며 동시에 화면에 주석을 추가 할 수 있습니다.

앱에 액세스하려면 시작 메뉴, 모든 앱으로 이동하여 빠른 지원을 선택하십시오. Quick Assist Remote Desktop App을 사용하여 기술 지원을 제공하고받을 수 있으려면 두 사용자 모두 관리자로 로그인해야합니다.

빠른 지원 앱을 사용하면 원격 데스크톱 연결에 타사 앱을 사용할 필요가 없습니다. 이 앱은 Windows 10 전용으로 제작되었으므로 Microsoft의 최신 OS에 최적화되어 있습니다.

Windows 10 용 Quick Assist 원격 데스크톱 앱을 사용하는 방법:

1. 시작> 모든 앱으로 이동하여 빠른 지원 앱 열기
2. 지원 제공을 선택하십시오.
3. Microsoft 계정으로 빠른 지원 앱에 로그인하십시오. 예, 도움을 제공하는 사람은 Microsoft 계정이 있어야합니다.
4. 도움이 필요한 사람에게 보안 코드를 보내는 방법을 선택하십시오.
5. 보안 코드를 복사하여 보냈습니다.
6. 코드 링크를 보냈고 지침을 제공했습니다 (코드 사용 방법과 관련됨)를 클릭하십시오.
7. 다른 사용자가 보안 코드를 입력하면 자신의 컴퓨터에 액세스 할 수 있습니다.