Microsoft는 5 월에 Windows 10 버전 1903을 출시했습니다. 대망의 기능 업데이트는 초기에 많은 버그의 영향을 받았습니다.

예를 들어 많은 사용자가 설치 과정에서 다양한 문제와 오류 코드를 경험했습니다.

그러나 이러한 문제가 모두 해결되었다고 생각하면 잘못되었습니다. 실제로 Microsoft는 최근 누적 업데이트의 일부로 많은 부분을 수정했습니다. 불행히도 많은 Windows 10 사용자는 여전히 Microsoft 포럼에서 새로운 문제를보고하고 있습니다.

최근 누군가 Windows 10 May 2019 업데이트가 검은 색 화면 문제의 영향을받는다고보고했습니다. 사용자가 원격 데스크톱 연결을 활성화 할 때 종종 버그가 발생합니다.

보조 컴퓨터를 1809에서 1903으로 업그레이드했습니다. 지금 원격 데스크톱을 사용하여 액세스하면 RDP 창의 검은 화면 만 나타납니다. 그런 다음 기본 시스템을 1903으로 업그레이드했지만 도움이되기를 바랍니다. 다행히도 GoToAssist를 설치하여 보조 시스템에 로그인하여 업데이트를 확인할 수 있었지만 여전히 도움이되지 않았습니다. 마지막으로 다시 1809로 되돌리고 원격 데스크톱이 다시 작동합니다. GoToAssist를 계속 사용할 수 있지만 로컬 LAN을 통한 RDP가 훨씬 빠릅니다.

이 문제가 Windows 포럼에서 처음보고 된 것은 아닙니다. Windows 10 v1903을 실행하는 많은 사용자는 원격 데스크톱에 연결하려고 할 때 비슷한 문제가 발생했음을 확인했습니다.

원격 데스크톱에서 검은 색 화면 문제에 지친 경우 다음 대체 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용해보십시오.

Microsoft 직원 Denis Gundarev는 이것이 알려진 문제임을 확인했습니다. 그에 따르면 문제는 일부 구형 디스플레이 드라이버로 인해 발생합니다.

디스플레이 드라이버는로드시 일부 기능을보고합니다. 이전 Windows 버전에서는이보고 된 데이터가 사용되거나 확인되지 않았습니다. 이로 인해 레거시 디스플레이 드라이버의 일부 이전 버전은 유효하지 않은 데이터를보고 할 수 있으며 무시됩니다. Windows 10 1903부터 RDP는이 데이터를 사용하여 세션을 초기화합니다.

Microsoft는 엔지니어들이 영구적 인 수정 작업을하고 있음을 확인했습니다. 한편, 디스플레이 드라이버를 업데이트하려면 하드웨어 제조업체에 문의해야합니다.

이 단계별 지침에 따라 문제를 해결할 수도 있습니다. 프로세스가 끝나면 버그를 즉시 수정해야합니다.

이 문제가 발생한 경우 아래에 의견을 남겨주십시오.