업그레이드하거나 업그레이드하지 않으려면: 이것이 문제입니다. 이 토론에서 Microsoft는 확실히 예 캠프에 있습니다. Windows 10의 많은 훌륭한 기능과 개선 사항을 홍보 할 수있는 기회를 가지십시오. 반면에, 악의적 인 사용자는 주로 기술이 거대하다고 느끼기 때문에 업그레이드를 거부합니다. 그들의 의지에 반하여

하드웨어 및 드라이버가 Windows 10 용으로 설계되지 않았기 때문에 업그레이드 프로세스가 지연 될 수도 있지만 랩톱 및 PC에 Windows 10을 설치하지 말고 나중에 자세를 바꾸는 것이 좋습니다.

삼성은 Microsoft의 최신 OS 로의 업그레이드에 대해 명백히 조언 한 최초의 제조업체였습니다. 이 진술은 실제로 Windows 10으로 업그레이드 한 후 무선 카드가 제대로 작동하지 않는다고 불만을 제기 한 삼성 고객에게 회신하는 고객 지원 담당자에 의해 작성되었습니다.

솔직히 말해서, 삼성 노트북이나 PC에 Windows 10을 설치하는 것은 권장하지 않으며이 문제와 관련하여 Microsoft와 여전히 협력하고 있습니다.

웹 사이트에있는 드라이버는 아직 최신 버전의 Windows와 호환되지 않습니다. 우리가 일반적으로 권장하는 것은 현재 Windows 버전을 유지하는 것이며 Windows 10에 더 이상 Samsung 랩톱 및 컴퓨터 또는 모니터에 문제가 없으면 업데이트됩니다.

고객 지원 담당자가 제공 한 답변은 외교적 인 답변이 아니며, Samsung은 곧 The Register에 연락하여 잘못된 정보를 사과했습니다.

고객 서비스 담당자가 삼성 노트북의 Windows 10 업그레이드에 대한 잘못된 정보를 실수로 제공 한 최근 사건으로 인해 혼란을 드려 죄송합니다. 고객은 Samsung 웹 사이트를 방문하여 Windows 7, Windows 8 및 Windows 8.1에서 실행되는 각 Samsung 노트북 모델에 대한 Windows 10 업그레이드 적용에 대한 자세한 정보가있는 Samsung 웹 사이트를 방문 할 수 있음을 고객에게 상기시키고 싶습니다.

그러나 Samsung 웹 사이트에서 정보를 확인하면 나열된 모든 컴퓨터 모델이 Windows 10으로의 업그레이드를 허용하지는 않습니다.