Windows 10에서 Outlook이 오류를 로그온 할 수 없음 : 어떻게 수정합니까?

차례:

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Anonim

많은 사람들이 Outlook을 선호하는 전자 메일 클라이언트로 사용하지만 때때로 Outlook 과 같은 오류가 표시 될 수 있습니다. 이 오류로 인해 Outlook을 사용할 수 없으므로 오늘은 Windows 10에서 수정하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Outlook에서 오류를 로그온 할 수 없습니다. 어떻게 해결합니까?

  1. 이메일 계정 또는 Outlook 프로필 삭제
  2. Outlook 디렉토리에서 파일 삭제
  3. 레지스트리 수정
  4. 레지스트리에서 Outlook 키 삭제
  5. Outlook Anywhere / Exchange 프록시 설정 사용
  6. Exchange에서 계정을 구성하도록하십시오
  7. 계정의.xml 파일 편집
  8. Outlook의 로컬 폴더 이름 바꾸기
  9. DNS 레코드 업데이트
  10. 네비게이션 패널 매개 변수 사용 / 재설정

1. 이메일 계정 또는 Outlook 프로필을 삭제하십시오.

사용자에 따르면 Outlook 전자 메일 또는 프로필에 문제가있는 경우 Outlook 로그온 할 수 없음 오류가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 문제가있는 이메일 계정을 찾아서 제거하고 다시 추가하면됩니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 제어판을 엽니 다. Windows 키 + S 를 누르고 제어판을 입력하면 됩니다. 이제 결과 목록에서 제어판 을 선택하십시오.

  2. 제어판이 열리면 Mail으로 이동하십시오.
  3. 이메일 계정 버튼을 클릭하십시오.
  4. 문제가있는 계정을 찾아서 선택한 다음 제거 버튼을 클릭 하십시오.
  5. 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭하십시오.
  6. 그런 다음 Outlook을 시작하고 계정을 다시 추가하십시오.

전자 메일 계정을 제거해도 문제가 해결되지 않으면 Outlook 프로필을 제거하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 제어판을 열고 메일을 선택하십시오.
  2. 프로필 표시 버튼을 클릭하십시오.
  3. Outlook 프로필을 선택하고 제거를 클릭 하십시오.
  4. 확인 메시지가 나타납니다. 계속하려면 를 클릭하십시오.
  5. 프로필을 삭제 한 후 추가를 클릭 하십시오.
  6. 이제 필요한 정보를 입력하십시오.

여러 사용자가 이것이 일시적인 해결책이라고보고 했으므로 오류 메시지가 다시 나타나면이를 반복해야 할 수도 있습니다.

2. Outlook 디렉토리에서 파일 삭제

Outlook에 로그온 할 수 없다는 오류 메시지 가 표시되면 Outlook 디렉토리에서 특정 파일을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

  1. Windows 키 + R 을 누르고 % localappdata %를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

  2. 이제 Microsoft \ Outlook 디렉토리로 이동 하십시오. 해당 디렉토리에서 xmltmp 파일을 삭제하십시오.
  3. 이제 16 디렉토리로 이동하여 거기에서 모든 파일을 삭제하십시오.

파일을 삭제하면 문제가 해결되고 Outlook이 다시 작동하기 시작합니다. 일부 사용자는 % localappdata % \ Microsoft \ Outlook \ 16 디렉토리의 AutoD.emailaddress.xml 파일로 인해 문제가 발생했다고 주장하며이를 삭제 한 후 문제를 해결해야합니다.

3. 레지스트리 수정

레지스트리에서 다양한 설정을 변경할 수 있으며 사용자에 따라 약간의 변경만으로이 문제를 해결할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Windows 키 + R 을 누르고 regedit를 입력 하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

  2. 선택 사항: 시작하기 전에 레지스트리를 수정하면 잠재적으로 위험 할 수 있습니다. 추가 문제가 나타나지 않도록하려면 항상 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 파일> 내보내기를 클릭하여이를 수행 할 수 있습니다.

    내보내기 범위 로 모두 를 선택하고 파일의 안전한 위치를 선택한 다음 원하는 이름을 입력하고 저장을 클릭 하십시오.

    그런 다음 레지스트리 백업이 준비됩니다. 레지스트리를 수정 한 후 문제가 발생하면 항상 내 보낸 파일을 사용하여 이전 상태로 복원 할 수 있습니다.
  3. 왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . 이 키의 경로는 사용중인 Outlook 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.

오른쪽 창에서 ExcludeLastKnownGoodUrl을 찾아 두 번 클릭하십시오. 값 데이터 를 1로 설정하고 확인클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오. 또한 ExcludeHttpsRootDomainExcludeSrvRecord DWORD를 사용할 수 있어야합니다. 각 키를 열고 값 데이터 를 1로 설정하십시오.

그런 다음 % USERPROFILE % \ appdata \ local \ microsoft \ outlook 디렉토리로 이동하여 제거하거나 이름을 변경해야합니다. 이제 Outlook 용 사용자 프로필을 다시 작성하기 만하면 문제가 완전히 해결됩니다.

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레지스트리에서 Outlook 키를 삭제합니다.

사용자에 따르면 레지스트리에서 Outlook 키를 제거하여 Outlook에서 로그온 할 수 없음 오류를 해결할 수 있어야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 레지스트리 편집기를 시작하고 레지스트리를 백업하십시오.
  2. 이제 왼쪽 분할 창에서 왼쪽 분할 창의 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook 키로 이동하십시오.
  3. Outlook 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.

  4. 확인 메시지가 나타납니다. 계속하려면 를 클릭하십시오.

Outlook 키를 삭제하면 Outlook 설정이 기본값으로 복원됩니다. 이제 Outlook을 다시 구성하기 만하면 문제가 완전히 해결됩니다.

5. Outlook Anywhere / Exchange 프록시 설정을 사용하도록 설정

Exchange 2013으로 마이그레이션하는 동안 Outlook에서 오류 메시지를 로그온 할 수 없다고 보고했습니다.

이 오류는 Exchange 계정을 Outlook에 수동으로 추가하려고 시도하는 동안 나타납니다. Exchange 2013은 기본적으로 RPC를 수행하지 않으며 RPC over HTTPS가 필요합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하여 단일 설정을 활성화하면됩니다.

  1. 추가 설정을 클릭하고 연결 로 이동하십시오.
  2. 이제 Outlook Anywhere / Exchange 프록시 설정을 사용하도록 설정하십시오.

이 옵션을 활성화하면 설정을 저장하기 만하면됩니다.

6. Exchange에서 계정을 구성하도록합니다.

많은 사용자가 Outlook에서 오류 메시지를 로그온 할 수 없으며 이를 수정하려면 Exchange에서 계정을 구성해야한다고보고했습니다. 사용자에 따르면 수동 모드를 사용하면이 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 계정을 만드는 동안 필요한 로그인 정보를 입력하고 다음을 클릭하십시오. Exchange는 백그라운드에서 필요한 모든 구성을 수행하며 문제를 해결해야합니다.

7. 계정의.xml 파일을 편집하십시오.

모든 전자 메일 계정은 자체.xml 파일에 설정이 있지만 설정이 올바르지 않으면 Outlook에서 로그온 할 수 없습니다. 오류가 발생합니다.

사용자에 따르면이 문제는 자동 검색 서비스 및 해당.xml 파일로 인해 발생했습니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. Outlook을 열고 정보가없는 더미 POP 프로필을 만듭니다.
  2. 이제 시스템 트레이에서 Outlook 아이콘을 찾은 다음 Ctrl 키를 누른 상태에서 Outlook을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 전자 메일 자동 구성 옵션 테스트를 선택하십시오.
  3. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 테스트 버튼을 클릭하십시오.
  4. 자동 검색 허용을 요청하는 대화 상자가 표시되면 허용해야합니다.
  5. 모든 것이 올바른 경우 XML 탭으로 이동하여 출력을 복사하십시오. Ctrl + ACtrl + C 를 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다.
  6. 이제 % localappdata % \ Microsoft \ Outlook \ 16 디렉토리로 이동하십시오. 로컬 앱 데이터 디렉토리에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 솔루션 2를 확인하십시오.
  7. 문제가있는 계정과 관련된.xml 파일을 찾아 메모장에서 엽니 다.
  8. 그것에서 모든 것을 삭제하고 자동 구성 테스트에서 정보를 붙여 넣고 변경 사항을 저장하십시오.

이렇게하면 문제가 해결되고 문제없이 Outlook에 액세스 할 수 있습니다. 여러 사용자가 PC에서 파일을 수정하지 않도록 문제가있는.xml 파일을 읽기 전용으로 만들 것을 제안하고 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. .xml 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 특성 을 선택하십시오.

  2. 이제 속성 섹션에서 읽기 전용확인 하고 적용확인을 클릭하십시오.

파일을 읽기 전용으로 설정하면 PC에서 사용자 모르게 자동으로 파일을 변경할 수 없습니다.

8. Outlook의 로컬 폴더 이름 바꾸기

이전 솔루션 중 하나에서 언급했듯이 Outlook의 로컬 폴더에서 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 여러 사용자가이 폴더에 파일이 없다고보고했습니다.

Outlook에서 로그온 할 수없는 오류를 해결하려면 Outlook의 로컬 디렉토리를 찾아 이름을 바꿔야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. % localAppData % \ Microsoft \ Outlook 디렉토리로 이동하십시오.
  2. 이제 16 이라는 디렉토리를 찾아 이름을 바꾸십시오. 사용중인 Outlook 버전에 따라 디렉토리 이름이 다를 수 있습니다.

16 디렉터리의 이름을 다른 것으로 바꾸면 Outlook에서 해당 디렉터리를 다시 만들고 문제를 해결해야합니다.

9. DNS 레코드 업데이트

자신의 도메인에서 Office 365 for Business를 사용하는 경우 Outlook에서 로그온 할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 DNS 설정을 업데이트해야합니다.

이 솔루션은 Office 365 Business 사용자에게만 적용되므로 Business 사용자가 아닌 경우이 솔루션을 건너 뛰어도됩니다. DNS 레코드를 변경하려면 다음을 수행하십시오.

  1. portal.office.com으로 이동하여 관리자 제어판을 엽니 다.
  2. 이제 도메인 페이지로 이동하십시오.
  3. 문제 찾기 및 수정을 클릭하십시오.
  4. 이제 도메인에 대해 업데이트해야하는 DNS 설정 목록이 표시됩니다. 이 페이지에서 도메인 제공자의 DNS 레코드를 찾을 수 있습니다.
  5. DNS 레코드를 업데이트 한 후 문제 찾기 및 수정을 클릭하십시오. 모든 것이 정상이면 Mydomain.com이 올바르게 설정되어있는 것입니다. 조치가 필요하지 않습니다. 메시지.

그런 다음 Outlook 프로필을 삭제하고 새 프로필을 만들어야합니다. 로그인 정보를 입력하면 Outlook에서 계정을 자동으로 구성하여 사용할 수 있습니다.

솔루션 1 에서 새 Outlook 프로필을 제거하고 만드는 방법을 보여 주었으므로 자세한 지침을 확인하십시오. 이 솔루션은 Office 356 Business에서만 작동한다는 점을 다시 한 번 언급해야하므로 Business 버전을 사용하지 않으면이 솔루션이 적용되지 않습니다.

10. Use / resetnavpane 매개 변수

사용자에 따르면, 탐색 창 및 사용자 프로필 문제로 인해 Outlook에서 로그온 할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 / resetnavpane 매개 변수를 사용해야합니다. 이것은 비교적 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를여십시오.

  2. Outlook.exe / resetnavpane입력 하고 Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

그런 다음 Outlook이 시작되고 문제를 해결해야합니다.

11. Outlook이 자동 검색에 응답하지 않도록 설정

Windows 10에서 Outlook이 오류를 로그온 할 수 없음 : 어떻게 수정합니까?