Microsoft Office 365를 사용하려면 Office 제품 군용 라이선스를 구입 한 사용자가 Microsoft 서버에 제품을 등록해야합니다.

Word 나 Powerpoint와 같은 Office 응용 프로그램을 사용하여 Office 365 라이선스를 포함한 Microsoft 제품을 쉽게 등록 할 수는 있지만 Office 365가 라이선스를 등록하지 못할 수 있습니다.

Office 365 사용자가 Office 365 라이선스를 활성화하는 동안 "일시적인 서버 문제가 발생했습니다"오류를보고했습니다. 같은 오류로 어려움을 겪고 있다면 시스템 에서이 문제를 해결하는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

서버 문제가 일시적으로 발생했습니다.

1. 컴퓨터의 시간대 확인
2. Office를 관리자 권한으로 실행
3. 이중 인증 사용 안함
4. 방화벽 끄기
5. Office 365 용 지원 및 복구 지원 사용
6. 정품 인증 문제 해결사 다운로드 (Office 2019 – 2016)
7. Microsoft 공식 지원 문의

1. 컴퓨터, 시간대 확인

시간대가 잘못되면 서버 관련 문제가 발생하여이 오류가 발생할 수 있습니다. 라이센스를 활성화하기 전에 시스템에서 시간, 날짜 및 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

2. 관리자 권한으로 Office 실행

관리 권한으로 Office 응용 프로그램을 실행하면 임시 서버 문제도 해결할 수 있습니다.

1. Cortana / 검색 막대에 Office 응용 프로그램을 입력하십시오. 예를 들어 Word를 입력하십시오.

   

2. Word를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 관리자 권한으로 실행 "옵션을 선택하십시오.

Office 응용 프로그램이 시작되고 실행되면 라이센스 검사를 활성화하여 개선 사항을 확인하십시오.

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3. 이중 인증 사용 안함

구매에 사용한 라이센스를 활성화하기 위해 동일한 Microsoft 전자 메일 계정을 사용한다고 가정하면 2 단계 인증을 비활성화하여 활성화 할 수도 있습니다. 계정에 2 단계 인증이 활성화되어 있으면 비활성화하십시오.

1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 그런 다음 계정 관리 페이지로 이동하십시오. 아직 로그인하지 않은 경우 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
3. 페이지에서 2 단계 인증으로 스크롤하십시오 .

   

4. 2 단계 인증 사용 안함을 클릭하십시오.

   

5. 2 단계 인증을 해제 할 것인지 묻는 팝업 창이 나타납니다. 예를 클릭하십시오 .

그게 다야. Microsoft 계정에 대한 2 단계 인증을 성공적으로 비활성화했습니다.

Microsoft Office를 시작하고 활성화 키를 입력하십시오. 활성화가 표시되면 다음 방법으로 이동하십시오.

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4. 방화벽을 끄십시오

방화벽 보호와 함께 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있으면 문제를 해결하기 위해 방화벽을 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다. 때로는 보안상의 이유로 방화벽이 나가는 연결을 차단할 수 있습니다.

바이러스 백신 프로그램을 시작하고 방화벽을 끕니다. 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 종료하십시오.

기본적으로 사용되는 Windows 방화벽을 해제 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 클릭하고 설정을 선택하십시오 .
2. 업데이트 및 보안을 클릭하십시오 .

3. Windows 보안 을 선택한 다음 방화벽 및 네트워크 보호 를 클릭하십시오 .
4. 방화벽 및 네트워크 보호에서 개인 네트워크 (활성)를 클릭하십시오.
5. 방화벽 을 끄려면 Windows Defender 방화벽 아래의 토글 스위치를 클릭하십시오.
6. " 앱 허용 목록에있는 연결을 포함하여 들어오는 모든 연결 차단 "에 대한 들어오는 연결 섹션 아래의 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.
7. 설정 창을 닫습니다.

Microsoft 사무실을 시작하고 라이센스를 활성화하십시오. 활성화에 성공한 후 방화벽 및 안티 바이러스 보호를 다시 활성화하십시오.

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5. Office 365 용 지원 및 복구 지원 사용

Microsoft는 Office 365의 정품 인증 문제를 식별하는 데 도움이되는 Office 365 지원 및 복구 지원 도구를 제공합니다.

1. Office 365 지원 및 복구 도구를 다운로드하십시오.
2. 설치 프로그램을 실행하고 대화 상자가 열리면 설치를 클릭하십시오 .

   

3. 앱이 새 창에서 열립니다. 서비스 계약에 동의하려면 "동의 함" 을 선택하십시오.
4. UAC가 프롬프트하면 예를 클릭하십시오.
5. 화면의 지시에 따라 복구 프로세스를 완료하십시오.

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6. 정품 인증 문제 해결사 다운로드 (Office 2019 – 2016)

Office 2019 또는 2016을 사용하는 경우 Microsoft의 정품 인증 문제 해결사가 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.

1. 활성화 문제 해결사를 다운로드하십시오.
2. 문제 해결사를 실행하고 화면의 지시를 따릅니다.

7. Microsoft 공식 지원에 문의하십시오

이 오류를 해결하는 데 도움이되는 솔루션이없고 여전히 라이센스를 활성화 할 수 없으면 Microsoft 지원에 문의하십시오. 팀은 원격으로 전화 상으로 도움을 줄 수 있습니다.

지원 부서에서 문제를 즉시 해결할 수 없으면 하루나 이틀 정도 기다립니다. 오류가 Microsoft 측에서 발생한 경우 지원 담당자가 문제를 해결하고 이메일을 통해 알려줍니다.