옹호 사이트에서 실시한 최신 설문 조사에 따르면 소비자의 50 %가 주요 Windows 업데이트 후 문제에 직면했으며 그 중 일부는 심각도가 증가한 것으로 나타났습니다. 지난 몇 년간 점점 더 많은 사용자들이 Windows Insider 프로그램이 버그를 감지하고 수정하기에 충분하지 않다고 불평하고 있으며이 마지막 연구는이 문제를 더욱 강조하기위한 것입니다.

숫자로 된 설문 조사

이 연구에는 1, 000 명의 회원이 포함되었으며이 사용자의 21 %는 소프트웨어 호환성 문제에 직면했으며 업데이트 후에는 더 이상 시작되지 않는 앱이 포함 된 것으로 나타났습니다. 또한 사용자의 16 %는 중요한 업데이트 후 주변 장치 고장과 같은 하드웨어 문제의 영향을 받았으며 일부 시스템은 부팅을 중지 한 반면 다른 PC의 성능은 저하되었습니다.

고장난 PC / 시스템은 기술자에 의해 수정되어야하고 사용자는 약 $ 90를 지불해야했습니다.

Microsoft는 비용을 충당해야합니다

이 회사는 사용자가 이러한 비용을 지원하는 사람이 아니어야하며 Microsoft는 그러한 일이 발생할 수있는 결함이기 때문에 보상을 보내야한다고 언급했습니다.

Who 's data에 따르면 지난 3 년 동안 사용자는 모바일 및 데스크톱의 다른 OS보다 Windows 10에 대해 더 많은 불만을 제기했습니다. 전문가는 Redmond가 특정 업데이트로 인해 발생할 수있는 위험에 대해 사용자가 원하는 경우 선택을 해제 할 수 있도록 선결해야한다고 언급했습니다.

보안 업데이트는 별도로 제공해야합니다

또한 이는 보안 문제를 야기 할 수 있으므로 Microsoft는 옵션을 별도로 제공하지 않고 별도로 제공 할 것을 제안합니다.

또한 고객이 원하는 최상의 지원과 최상의 Windows 업데이트 환경을 제공하는 것이므로 고객 문의 및 문제를 계속 검토하여 고객이 최상의 해결 방법을받을 수 있도록하는 것입니다.