많은 문제가 있었지만 OneDrive는 수년에 걸쳐 (2013 년 이름을 바꾼 후 SkyDrive 성공) 천천히 Windows 생태계의 필수 부분이되었습니다. Windows 10에서는 시스템 셸 내에 사전 설치 및 통합되어 제공됩니다. 그러나 많은 버그와 불일치로 인해 오류가 발생하기 어려운 경우가 있습니다. 예를 들어 동기화 된 파일에 액세스 할 때 " 이 항목이 존재하지 않거나 더 이상 사용할 수 없습니다 "오류가 발생합니다.

이 오류는 극복하기 어려우며 유일한 해결책은 Microsoft에서 제공하는 핫픽스입니다. 반면에 이것은 원인이 당신 편이 아님을 의미합니다. 명확하게하고 OneDrive가 실제로 굳을 수있게하려면 아래 제공된 솔루션 및 해결 방법을 따르십시오.

OneDrive에서 "이 항목이 존재하지 않거나 더 이상 사용할 수 없습니다"오류를 해결하는 방법

1. OneDrive 계정 연결 해제 및 다시 연결
2. 온라인 버전의 브라우저 캐시 지우기
3. OneDrive 문제 해결사 실행
4. 네트워크에 문제가 있는지 확인
5. 앱 / 클라이언트를 다시 설치하고 동기화 폴더를 다시 설정하십시오.
6. Windows 10 업데이트

1: OneDrive 계정 연결 해제 및 다시 연결

먼저 첫 번째 것들. 이 해결 방법이 어느 정도 명백한 지에 관계없이 OneDrive에는 고유 한 버그와 버그가 있습니다. 그리고 그것들은 간단한 접근법으로 해결 될 수 있습니다. 물론 이것은 데스크톱 클라이언트 또는 앱에 적용됩니다. 웹 기반 클라이언트의 경우 로그 아웃했다가 다시 로그인 할 수 있습니다.

• 읽어보기: Windows 10에서 OneDrive SharePoint 동기화 문제를 해결하는 방법

다음 지침에 따라 계정을 연결 해제했다가 다시 연결하십시오.

1. 알림 영역에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니 다.
2. 계정 탭을 선택하십시오.
3. Unlink this PC (이 PC 연결 해제) 버튼을 클릭하십시오.

   

4. 자격 증명으로 로그인하십시오.

   

5. OneDrive 폴더 의 위치를 ​​선택하십시오.

또 다른 가능한 방법은 OneDrive에서 휴지통을 확인하는 것입니다. 실수로 일부 파일을 보관했을 수 있으며 여기에서 찾을 수 있습니다.

2: 온라인 버전에 대한 브라우저 캐시 지우기 (MarcAristotle 해결 방법도)

OneDrive 문제를 다룰 때 주요 문제는 무료 버전 문제를 해결하는 것입니다. 그럼에도 불구하고 OneDrive for Bussines 반복에서는이 문제가 더 자주 발생하는 것 같습니다. 이 문제를 해결하려면 프리미엄 서비스의 프리미엄 고객으로서 담당 지원 팀에 티켓을 보내는 것이 좋습니다. 반면에 할 수있는 일이 두 가지 있습니다.

• 다음 사항도 읽어보기: 예정된 OneDrive UI가 새 파일에 중점을 둡니다.

둘 다 웹 기반 버전에 적용됩니다. 먼저 브라우저의 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 필링되어 보존 된 신임 정보 및 쿠키가 손상 될 수 있습니다. Chrome 및 Edge에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Chrome 또는 Edge를 열고 비밀번호를 기록하거나 백업합니다.
2. Ctrl + Shift + Delete 를 눌러 " 인터넷 사용 기록 삭제 "대화 상자를 엽니 다.
3. 모든 것을 지우고 브라우저를 다시 시작하십시오.
4. OneDrive에 다시 로그인하십시오.

또한 한 사용자가 공식 포럼에서 해결책을 제공했습니다. 시도해 볼 수는 있지만 이것이 최신 버전에 적용되는지에 대한 의문이 있습니다.

3: OneDrive 문제 해결사 실행

OneDrive에는 다운로드 가능한 몇 가지 문제 해결 도구가 있습니다. 이러한 도구의 유일한 존재는 OneDrive의 다양한 문제에 대해 많은 것을 말해줍니다. 여기서 다운로드 가능한 3 가지 도구에 대한 통찰력을 제공합니다. 그들의 주요 역할은 진단 문제와 관련이 있지만 문제를 해결할 수도 있습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: OneDrive 오류 코드 1, 2, 6: 오류 및 해결 방법

앞에서 언급 한 두 도구는 OneDrive for Bussines 용이므로 OneDrive에 대한 범용 문제 해결사를 사용하는 방법을 보여줍니다. 몇 가지 간단한 단계로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. OneDrive 진단 도구를 여기에서 다운로드하십시오.
2. 도구를 실행하고 지시 사항을 자세히 따르십시오.

   

3. 절차가 완료되면 로그인하여 파일에 액세스하십시오.
4. 여전히 누락 된 경우 재평가를 위해 보고서를 Microsoft에 보낼 수 있습니다.

4: 네트워크에 문제가 있는지 확인

OneDrive는 연결에 의존하기 때문에 네트워크가 의도 한대로 작동하는지 확인하는 것이 가장 중요합니다. 대역폭과 관련된 사소한 문제라도 저장된 파일을로드하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 연결이 안정적인지 확인하십시오.

• 다음 사항도 읽기: 수정: Windows 10이이 네트워크에 연결할 수 없음

문제가있는 경우 다음 단계를 시도해 점차적으로 목록을 진행하십시오.

• 네트워크 문제 해결사를 실행하십시오.
• PC와 라우터 / 모뎀을 다시 시작하십시오.
• 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
• 타사 방화벽 및 VPN / 프록시 솔루션을 일시적으로 비활성화하십시오.
• 라우터의 펌웨어를 업데이트하십시오.

5: 앱 / 클라이언트를 다시 설치하고 동기화 폴더를 다시 설정하십시오.

재설치는 또 다른 옵션입니다. OneDrive 클라우드 저장소에 액세스하는 방법에 따라 앱 (Microsoft Store) 또는 데스크톱 클라이언트 (내장 데스크톱 클라이언트)를 다시 설치할 수 있습니다. 또한 로컬 저장소에있는 동기화 폴더를 삭제했다가 다시 설정하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 동기화 시퀀스가 ​​다시 시작되며 "이 항목이 존재하지 않거나 더 이상 사용할 수 없습니다"오류가 해결됩니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10에서 내 설정을 동기화 할 수 없음

다음 단계에 따라 앱을 다시 설치하십시오.

1. Windows 검색에서 추가를 입력 하고 프로그램 추가 또는 제거를 엽니 다.
2. 앱 및 기능 에서 OneDrive를 검색합니다.

   

3. 앱을 강조 표시하고 제거합니다.
4. Microsoft Store를 열고 OneDrive를 다시 설치하십시오.
5. 로그인하여 변경 사항을 찾으십시오.

이 지침은 데스크탑 클라이언트와 관련이 있습니다.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정을 엽니 다.
2. 앱을 엽니 다.

   

3. 왼쪽 창에서 앱 및 기능 을 선택하십시오.
4. 검색 표시 줄 에 One을 입력하고 OneDrive를 확장합니다.
5. OneDrive를 제거하십시오.

   

6. 이제이 경로를 따르십시오.
   • C: \ Users \: 사용자 이름: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. OneDriveSetup.exe 파일을 두 번 클릭하고 설치 관리자를 실행하십시오.
8. 설치가 완료된 후 로그인하여 변경 사항을 찾으십시오.

6: Windows 10 업데이트

마지막으로, 이전의 모든 해상도가 부족하면 할 수있는 일이 너무 많습니다. 초보자를 위해 Windows 10을 업데이트 할 수 있습니다. 이 오류가 처음 나타 났을 때 많은 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 이에 대한 응답으로 Microsoft는 문제를 해결하는 핫픽스를 제공했습니다. 그 외에도 Microsoft에 티켓을 보내면 도움이 될 수 있습니다. 라이브 지원이 있으며 최종 사용자 권한을 사용하여 해결을 요청하는 것이 좋습니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10 Store Apps“0x80070005”오류를 업데이트 할 수 없습니다

Windows Update – 현명하게 업데이트는 수동으로 배포됩니다. 그러나 다음 단계에 따라 직접 확인할 수 있습니다.

1. Windows 검색 표시 줄에 update를 입력하고 " 업데이트 확인 "을 선택 하십시오.

   

2. Windows Update에서“ 업데이트 확인 ”버튼을 클릭하십시오.

   

3. 업데이트가 설치 될 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작하십시오.