Toshiba 랩톱은 매우 안정적인 장치이지만 여전히 사용자에게는 문제가 없습니다. 일반적으로보고되는 문제 중 하나는 Windows 10, 8 또는 7에서 작동하지 않는 웹캠에 관한 것입니다. 이러한 문제가 발생할 수있는 여러 가지 이유가 있으므로 도움을주기 위해 모든 접근 각도를 다룹니다. Toshiba 웹캠을 수정해야하는 경우 아래 단계를 확인하십시오.

도시바 노트북 카메라 문제를 해결하는 방법

1. 드라이버 확인
2. 악성 코드 검사
3. Windows 문제 해결사 실행
4. OEM 카메라 소프트웨어 사용
5. BIOS 확인
6. 조정 레지스트리
7. 하드웨어 확인

해결 방법 1 – 드라이버 확인

먼저 첫 번째 것들. 보고 된 문제의 90 %에서 문제는 드라이버 관련이었습니다. 아시다시피 드라이버는 Windows 셸의 필수 부분이므로 적절한 드라이버가 없으면 단일 하드웨어를 실행할 수 없습니다. 여기에는 내장 카메라가 포함됩니다.

따라서 모든 의도와 목적을 위해 추가 단계로 넘어 가기 전에 먼저 드라이버를 확인해야합니다. Toshiba 웹캠 드라이버와 관련하여 대부분의 경우, Windows Update에 의해 제공됩니다. 이제는 일부 사용자에게는 작동하지만 다른 사용자에게는 일반 드라이버로는 충분하지 않습니다.

이에 따라이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. 이미징 장치로 이동 합니다.

   

3. 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
4. PC를 다시 시작하고 변경 사항을 찾으십시오.

이것으로 충분하지 않으면 Toshiba의 공식 사이트로 이동하여 적절한 드라이버를 다운로드해야합니다.

1. 이 링크를 클릭하여 Toshiba의 공식 사이트로 이동하십시오.
2. 드라이버 및 소프트웨어 섹션을 엽니 다.
3. 검색 바 에서 장치 모델 을 입력 하고 Enter를 누르 십시오.

   

4. 이렇게하면 적절하고 업데이트 된 카메라 드라이버를 찾을 수 있어야합니다.
5. 드라이버를 다운로드하고 설치 한 후 PC를 다시 시작하십시오.

드라이버 자동 업데이트 (타사 도구 제안)

또한 Microsoft 및 Norton Antivirus에서 승인하고 고급 업데이트 기술을 사용하므로 Tweakbit의 드라이버 업데이터 도구를 강력히 권장합니다. 잘못된 드라이버 버전을 수동으로 다운로드하여 컴퓨터에 영구 손상을 입히지 않도록 드라이버를 업데이트하는 데 도움이됩니다. 이 간단한 3 단계 안내서에 따라 드라이버를 안전하게 업데이트하십시오.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.

   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

      참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

• 또한 읽어보기: Surface 폰에는 3D 카메라가 장착 될 수 있으며 특허에 따르면

해결 방법 2 – 맬웨어 검사

일부 사용자는 알려진 모든 해결 방법을 시도했지만 바이러스를 처리 한 후에 만 ​​카메라 문제를 해결하는 데 성공했습니다. 특정 악성 소프트웨어는 랩톱 카메라에 영향을 주어 사용할 수없는 것으로 보입니다. 즉, 자동으로 카메라를 비활성화하고 사용자는 검은 화면을 남겨 둡니다.

이제이 문제를 해결하려면 타사 바이러스 백신 또는 최신 Windows Defender 또는 Microsoft Security Essentials가 필요합니다.

Windows Defender (Windows 8 및 10) 또는 Microsoft Security Essentials (Windows 7)로 각각 정밀 검사를 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 아래 제시된 지침을 확인하십시오.

Windows 8 및 10

1. 알림 영역에서 Windows Defender 아이콘을 두 번 클릭하여 대시 보드 보안 센터를여십시오.
2. 바이러스 및 위협 방지를 엽니 다.
3. 고급 스캔을 선택하십시오.
4. Windows Defender 오프라인 검색을 선택 합니다.

   

윈도우 7

1. 알림 영역에서 Microsoft Security Essentials 를 시작하십시오.
2. 홈 탭을 엽니 다.
3. 전체 스캔을 선택하십시오.

   

4. 스캔을 시작하십시오.

해결 방법 3 – Windows 문제 해결사 실행

이것은 매우 일반적인 솔루션처럼 보이지만 확실하지 않은 경우 주어진 옵션을 모두 사용하십시오. Windows의 기본 문제 해결 도구는 최신 몇 가지 시스템 반복에서 크게 바뀌었지만 사소한 문제 해결 및 수정에는 유용합니다. 다른 것이 없으면 문제의 원인에 대한 더 나은 통찰력을 줄 수 있습니다.

따라서 절차는 시스템 버전에 따라 다르므로 Windows 10, 8 및 7에서 각각 실행하는 방법을 보여줍니다.

윈도우 10

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
3. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.

   

윈도우 8

1. 관리 센터를여십시오.
2. 문제 해결을 선택하십시오.
3. 하드웨어 문제 해결 도구를 선택하고 실행하십시오.

윈도우 7

1. 시작을 엽니 다.
2. 제어판을 선택하십시오.
3. 문제 해결을 엽니 다.
4. 하드웨어 및 소리를 선택하십시오.
5. 문제 해결사를 실행하십시오.

해결 방법 4 – OEM 카메라 소프트웨어 사용

때때로 카메라 드라이버가 올바르게 설치되어 있는지는 중요하지 않습니다. 그것은 모두 카메라를 담당하는 개별 프로그램에 해당합니다. Windows 10에서 시스템을 설치하면 기본 카메라 앱이 카메라 장치를 대신합니다. 그리고 이전 기사 중 하나에서 이미 언급했듯이이 앱은 때때로 잘못 작동 할 수 있습니다.

이를 위해 OEM의 정품 소프트웨어 나 다른 타사 카메라 앱을 사용해보고 변경 사항을 찾아 보는 것이 좋습니다.

신뢰할 수없는 응용 프로그램을 다운로드하지 말고 계속 진행하십시오. 해당 작업에 가장 적합한 앱에 대한 자세한 설명을 찾을 수 있습니다.

• 읽어보기: 은행을 망치지 않는 최고의 360 ° USB 카메라 6 대

해결 방법 5 – BIOS 확인

랩톱의 UEFI 및 BIOS 설정은 옵션별로 상당히 제한적입니다. 그러나 일부 사용자는 Toshiba 랩톱에 BIOS 설정에서 내장 카메라를 활성화 또는 비활성화하는 옵션이 있다고보고했습니다. 우리는이 옵션이있는 모델을 확실하게 말할 수는 없지만 직접 방문하고 확인하는 데는 비용이 들지 않습니다.

이 옵션이 있으면 실수로 웹 카메라가 비활성화 될 수 있습니다. 이렇게하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. PC를 다시 시작 하고 부팅하는 동안 Delete 버튼을 반복해서 누릅니다.
2. 부팅 설정 메뉴에 있으면 고급 탭을 선택하십시오. 도시바 노트북에 따라 다를 수 있습니다.
3. 시스템 구성을 선택하십시오.
4. 웹 카메라를 선택하고 활성화 하십시오.
5. 변경 사항을 저장하고 BIOS 설정을 종료하십시오.

솔루션 6 – 레지스트리 조정

인코딩 표준의 차이로 인해 구형 장치에서 사용 가능한 웹캠은 Windows 10에서 오작동하기 시작합니다. Toshiba 랩톱이이 범주에 속하면 문제가 발생하기 전에 카메라를 사용하기 위해 미묘한 레지스트리 트릭을 사용해야 할 수도 있습니다.

이것은 놀라운 일이지만 문제를 완전히 해결하는 레지스트리 항목이 있습니다. 그러나 조심해서 행동하십시오. 우리는 레지스트리 편집기에있는 동안 서두르고 싶지 않습니다.

따라서 추가 문제를 방지하고 카메라 문제를 해결하려면 아래 지침을 자세히 따르십시오.

1. 검색 표시 줄에 regedit를 입력 하십시오.
2. 레지스트리 편집기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행하십시오.
3. 파일을 클릭하고 내보내기를 선택한 다음 레지스트리를 백업하십시오. 이것은 무언가 잘못 될 경우를 대비 한 보안 조치입니다.

   

4. 이 경로를 따르십시오:
   • 32 비트 시스템: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows 미디어 기반 \ 플랫폼

   • 64 비트 시스템: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows 미디어 기반 \ 플랫폼

5. 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 새로 작성> DWORD (32) 값을 선택하십시오.
6. 이 값의 이름을 바꾸고 EnableFrameServerMode로 이름을 지정 하십시오.

   

7. 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 새로 작성된 레지스트리 값 수정을 선택하십시오.
8. 값을 0으로 설정하고 변경 사항을 저장하십시오.
9. PC를 다시 시작하십시오.

해결 방법 7 – 하드웨어 확인

마지막으로, 이전의 소프트웨어 관련 해결 방법으로도 도움이되지 않으면 하드웨어가 오작동 할 가능성이 있습니다. 이 부서에서도 할 수있는 일이 있지만 PC 수리를받는 것이 좋습니다.

경험이 없으면 전문가가 항상 랩톱을 관리하도록하는 것이 좋습니다. 그리고 우리가 알고 있듯이, 카메라 센서 교체는 너무 비싸지 않습니다. 반면에, 숙련 된 사용자라면 하드웨어 문제 해결을위한 인터넷 검색을 시도하고 약간의 수리를 직접 수행 할 수 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017 년 10 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.