많은 사람들이 Surface 장치의 데드 스팟과 관련된 문제를보고했습니다. 영향을받는 표면적에 따라 큰 문제가 될 수 있지만이 문제를 한 번에 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

며칠 전에 큰 데드 스팟이 나타난 Surface Pro 4가 있습니다. 오른쪽 가장자리에 가까운 위에서 아래로 실행되는 화면의 약 20 %를 차지하는 수직 스트립이 터치에 응답하지 않게되었습니다.

이것이 하드웨어 또는 소프트웨어와 관련이 있는지 확인하는 방법 및 수정 방법에 대한 조언을 주시면 감사하겠습니다.

Surface 장치에서 터치 스크린 데드 스팟을 수정하는 방법은 무엇입니까?

1. 터치 스크린 드라이버 업데이트

1. TweakBit 드라이버 업데이터를 다운로드하여 설치하십시오.
2. 응용 프로그램에서 PC에 오래된 드라이버가 있는지 검사하십시오.
3. 스캔이 완료되면 업데이트 할 드라이버를 선택하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

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2. 터치 스크린 드라이버 재설치

1. 먼저 검색 상자 로 이동하십시오. 그런 다음 장치 관리자를 입력하십시오.
2. 검색 결과에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
3. 휴먼 인터페이스 장치 범주를 확장하십시오.

   

4. 이제 HID 호환 터치 스크린을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택 합니다.

   

5. 제거 를 클릭하여 확인하십시오.
6. 터치 스크린 드라이버가 두 개 있으면 두 드라이버를 모두 제거하십시오.
7. Surface를 다시 시작하면 터치 스크린 드라이버가 자동으로 다운로드되어 설치됩니다.

3. 두 개의 버튼 종료

1. 기기의 전원 버튼 을 몇 초 동안 누르고 있습니다.
2. 그런 다음 음량 (+) 버튼과 전원 버튼을 함께 누르고 약 10 초간 누릅니다. 로고가 팝업 될 때까지 놓지 마십시오.
3. 이제 Surface를 잠시 동안 그대로 두십시오.
4. 장치를 켜고 터치 스크린이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

4. 시스템 업데이트 설치

1. 기기를 켜고 설정으로 이동 합니다.
2. 그런 다음 업데이트 및 보안을 선택하십시오.

3. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 업데이트가 설치 될 때까지 기다립니다.
4. 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 터치 스크린이 수정되는지 확인하십시오.

5. 표면 복원

1. 시작 으로 이동하여 설정으로 이동 하십시오.
2. 업데이트 및 보안으로 이동 한 다음 복구로 이동하십시오.
3. 이 PC 재설정 섹션 에서 시작하기 버튼을 선택 하십시오.
4. 화면의 지시 사항에 따라 PC를 재설정하십시오. 이 프로세스는 시스템 드라이브에서 모든 파일을 제거하므로 미리 백업하십시오.

여기에는 Windows 10의 사각 지대 문제를 해결하는 데 도움이되는 5 가지 솔루션이 있습니다. 모두 시도해보고 어떤 솔루션이 귀하에게 도움이되었는지 의견 섹션에 알려주십시오.