Microsoft는 오늘날 Surface Book을 가장 강력한 랩톱으로 발표했으며이 장치는 실제로 강력하지만 일반 랩톱 이상입니다. 즉, 키보드에서 화면을 분리하고 Surface Book을 완전한 합법적 인 태블릿으로 사용할 수 있습니다.

화면 분리는 간단한 작업이므로 아무런 문제없이 수행해야하지만, 최근에는 두 명의 사용자가 키보드에서 Surface Book을 키보드에서 분리 할 수없는 경우처럼 보이지 않습니다. 버튼이 제대로 반응하지 않습니다.

Microsoft는이 문제를 발견했지만 Surface Book에 필요한 모든 업데이트가 이미 릴리스되었으므로 기술적 인 문제 여야합니다.

그러나 회사가 도와주지 않더라도 사용자는 스스로 솔루션을 찾게되었으므로 키보드에서 Surface Book을 분리하는 데 문제가있는 경우 아래 솔루션을 확인하십시오.

키보드 오류에서 Surface Book 분리를 수정하는 방법:

Surface Book은 훌륭한 장치이지만 여러 사용자가 키보드를 분리 할 수 ​​없다고보고했습니다. 문제에 대해 말하면, 사용자가보고 한 키보드의 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Surface Book 분리 버튼 빨간색 – Surface Book 및 키보드 도크의 일반적인 문제입니다. 이 문제가 발생하면 솔루션을 사용해보십시오.
• Surface Book 수동 릴리스 – 키보드에 문제가있는 경우 키보드를 수동으로 분리 할 수 ​​있습니다. 이것은 위험한 절차이므로 최후의 수단으로 만 사용하십시오.
• Surface Book 은 분리하기 전에 해결해야합니다. 분리하기 전에 문제를 해결하라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 응용 프로그램이 전용 GPU를 사용하고 있기 때문일 수 있습니다. 해당 응용 프로그램을 닫으면 키보드를 분리 할 수 ​​있습니다.
• Surface Book 강제 분리 – Surface Book 에서 키보드를 분리 할 수없는 경우 키보드를 강제로 분리 할 수 ​​있습니다. 그렇게하려면 Surface Book 내부의 버튼을 수동으로 눌러야합니다.
• Surface Book 분리 단추가 작동하지 않음 – 많은 사용자가 분리 단추가 작동하지 않는다고보고했습니다. 그러나 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 꺼져있는 동안 Surface Book 분리 – 장치가 꺼져있는 동안 키보드를 분리하려면 수동 방법을 사용하는 것이 유일한 방법입니다. 이 방법으로 인해 장치가 손상 될 수 있으므로 최후의 수단으로 사용하십시오.

해결 방법 1 – 두 개의 버튼 종료

한 사용자가 2 버튼 셧다운을 수행하여 분리 문제가 해결되었다고보고했으며, 가장 간단한 솔루션이므로 먼저 시도해 보겠습니다.

Surface Book에서 2 버튼 셧다운을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

1. Surface Book을 끄십시오.
2. Surface가 꺼진 후 볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼 을 동시에 15 초 이상 길게 누른 다음 두 버튼을 모두 놓습니다 (화면에 Surface 로고가 깜박일 수 있지만 버튼을 놓지 마십시오) 15 초).
3. 버튼을 놓은 후 10 초 정도 기다린 다음 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

두 버튼 셧다운을 수행 한 후 키보드에서 Surface Book을 분리하려고하면 아무 문제없이 작동합니다. 여전히 분리 할 수없는 경우 다음 해결책 중 일부를 시도하십시오.

해결 방법 2 – BIOS 입력

이 솔루션은 처음에 Microsoft Community 포럼에서 문제를보고 한 사용자가 제공 한 것으로, 조금 이상하게 들리지만 작동하는지 테스트하지는 않았지만 문제가 해결되었다고 주장합니다. 2 버튼 종료를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 솔루션을 사용해 볼 수 있습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Surface Book을 종료하십시오.
2. 전원 버튼을 눌러 다시 켜십시오.
3. BIOS에 들어갈 때까지 볼륨 크게 버튼을 누르고 있습니다.
4. BIOS를 변경하지 마십시오.
5. BIOS를 종료하면 변경 사항을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.
6. 컴퓨터가 다시 시작됩니다.

이렇게하면 커뮤니티 포럼의 친구가 말했듯이 다양한 권한 오류가 발생하지만 무시하고 컴퓨터를 다시 시작해야합니다.

그 후 모든 것이 정상으로 돌아와서 문제없이 키보드에서 Surface Book을 분리 할 수 ​​있어야합니다.

Surface Book 키보드가 응답하지 않으면이 편리한 안내서에 따라 키보드를 수정할 수 있습니다.

해결 방법 3 – 키보드를 수동으로 분리

시작하기 전에이 솔루션이 잠재적으로 위험하다는 점을 언급해야하며이를 수행하면 기기가 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 이 솔루션으로 인해 장치에 발생할 수있는 손상에 대해서는 책임을지지 않습니다.

사용자에 따르면 키보드에서 Surface Book을 분리 할 수없는 경우 수동으로 할 수 있습니다. 그렇게하려면 종이 클립이나 다른 길고 얇은 물체 만 있으면됩니다.

그러려면 클립을 여섯 번째 통풍구에 넣고 키보드를 고정하는 숨겨진 버튼을 찾으면됩니다. 버튼을 찾을 수없는 경우 버튼을 찾으려면 손전등이 필요할 수 있습니다.

키보드를 놓으려면 양쪽에 대해 수행해야합니다. 키보드가 원래 위치로 돌아가서 다시 잠길 수도 있으므로 조심해야합니다.

이미 언급했듯이이 솔루션을 사용하면 기기에 물리적 손상이 발생할 수 있으므로 다른 솔루션이 작동하지 않는 경우에만 사용하십시오. 이 솔루션의 또 다른 장점은 장치가 꺼져 있어도 사용할 수 있으므로 배터리가 비어 있어도 키보드를 분리 할 수 ​​있다는 것입니다.

많은 사용자들이이 해결 방법이 효과가 있다고보고했지만, 사용하려는 경우 PC 손상을 피하기 위해 특히주의해야합니다.

해결 방법 4 – 응용 프로그램이 통합 그래픽 프로세서를 사용하고 있는지 확인

사용자에 따르면 응용 프로그램에서 여전히 전용 그래픽 프로세서를 사용하기 때문에 키보드에서 Surface Book을 분리 할 수없는 경우가 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Nvidia 제어판 을 열고 모든 응용 프로그램에서 통합 그래픽의 우선 순위를 설정해야합니다.

이 변경을 한 후에는 응용 프로그램에서 전용 그래픽을 사용하지 않으므로 문제없이 키보드를 분리 할 수 ​​있습니다.

이 솔루션에는 단점이 있으며 통합 그래픽을 사용하도록 모든 응용 프로그램을 설정 한 후 성능이 저하 될 수 있습니다.

예를 들어 비디오 게임과 같은 까다로운 응용 프로그램을 사용하는 경우 더 나은 성능을 달성하기 위해 전용 그래픽 프로세서를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 그런 다음 아무 문제없이 키보드를 분리 할 수 ​​있어야합니다.

해결 방법 5 – 전용 그래픽을 사용하는 응용 프로그램 종료

키보드에서 Surface Book을 분리 할 수없는 경우 특정 응용 프로그램이 여전히 전용 그래픽 프로세서를 사용하고있을 가능성이 있습니다.

이전 솔루션에서는 모든 응용 프로그램이 전용 프로세서를 사용하도록하는 방법을 보여주었습니다. 그러나 원하지 않는 경우 언제든지 GPU를 사용하는 응용 프로그램을 수동으로 종료 할 수 있습니다.

그렇게하려면 작업 관리자를 사용해야합니다. 응용 프로그램을 종료하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업 관리자 를 엽니 다.
2. 이제 GPU를 사용하는 응용 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 작업 끝내기를 선택하십시오.

   

응용 프로그램을 종료 한 후 아무런 문제없이 키보드를 분리 할 수 ​​있습니다.

이것은 영구적 인 솔루션이 아니므로 키보드를 분리 할 때마다 GPU를 사용하는 응용 프로그램을 수동으로 종료해야합니다.

작업 관리자를 열 수 없습니까? 이 단계별 가이드를보고 문제를 즉시 해결하십시오.

해결 방법 6 – Surface Book 충전

Microsoft에 따르면 배터리가 충전되지 않아 키보드에서 Surface Book을 분리하지 못할 수 있습니다.

키보드를 분리하려면 장치를 10 % 이상 충전해야합니다. 장치를 충전 한 후 아무런 문제없이 키보드를 분리 할 수 ​​있어야합니다.

해결 방법 7 – 분리 키를 누르기 전에 10 초 동안 기다리십시오.

키보드를 분리 할 수없는 경우 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 사용자에 따르면, 1 초 동안 분리 키를 누르고 키보드를 분리하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 10 초 이상 기다렸다가 다시 시도해야합니다.

그것은 다시 한번, 우리가 Microsoft 커뮤니티의 사용자들로부터 그것들을 선택했기 때문에 이것들은 공식적인 해결책이 아닙니다. 시도 해봐.

다른 질문이나 제안 사항이 있으시면 아래의 의견 섹션에 남겨주십시오. 그러한 점을 확인하겠습니다.

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편집자 주:이 게시물은 2015 년 12 월에 처음 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정 및 업데이트되었습니다.