Dell Venue 11 Pro는 놀라운 Windows 8 태블릿이며 위시리스트에 포함될 가치는 있지만 최근 사용자를 괴롭히는 문제가있었습니다.

방금 오늘 Venue vPro 11, 7130을 받았으며 (지금까지는 정말 좋아합니다) 이미 몇 가지 기술적 문제가 발생했습니다. 비슷한 문제를 찾으려고했지만 아무 소용이 없습니다. 내 문제는 전원에 직접 연결하지 않으면 전체 태블릿이 주기적으로 정지한다는 것입니다. 때로는 화면이 검게 변하지 만 Windows 버튼에서 햅틱 피드백을 느낄 수 있습니다. 다른 경우에는 화면의 상단 80 %가 별 필드처럼 보입니다. 설명하기가 어렵고 다음에 일어날 때 사진을 찍어 볼 수 있습니다. 이러한 문제 중 하나가 발생하면 빠른 재설정이며 문제가 해결되었지만 성가신 종류였습니다.

이 문제는 Dell 지원 포럼에서 가장 긴 스레드 중 하나이므로 광범위한 사용자에게 영향을 미칩니다. 그러나 Dell Venue 8 Pro의 WiFi 및 배터리 수명으로 인해 공식적인 작업 수정 사항이 아직 릴리스되지 않았습니다.

Dell Venue 11 Pro 사용자는 화면 정지 문제에 대한 수정이 아직 없다고 좌절했습니다.

다른 사용자가 말한 내용은 다음과 같습니다.

또한 주기적으로 멈추는 문제가 있습니다. 화면이 바뀌지 않고 잠기고 버튼을 껐다가 다시 켤 때까지 응답하지 않습니다. 흥미롭게도, 한 예에서, 나는 링크를 두 드렸지만 아무 일도 일어나지 않고 터치 패드로 화살표를 쓸어 넘기거나 움직일 수 없지만 (소프트 키보드 덮개를 사용하고 있습니다) 다시 시작할 때 새 웹 페이지가 열립니다. 또한 Windows 버튼이 고정되어 있으면 피드백을 제공합니다. 나에게 그것은 전체 시스템이 아니라 화면이 멈추는 것처럼 보입니다.

그리고 가장 최근 답변 중 하나

추가 소프트웨어없이 8.1을 새로 설치하고 새로 설치했습니다. Dell 웹 사이트에서 모든 드라이버를 설치해야했습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 주기적으로 정지합니다. 독립형 도크와 함께 내장 배터리가 장착 된 노트북 키보드 도크가 있습니다. 어떤 도크를 사용했는지와 도크를 전혀 사용하지 않는 경우에도 발생합니다. 최신 BIOS A05도 설치되어 있습니다.

공식 주제는 2013 년 12 월 이후로 만들어 졌으므로 Dell 팀은이 문제를 해결하기 위해 많은 시간을 할애했습니다. 일부는 실제로 BIOS를 최신으로 업데이트하는 것이었지만, 외관상으로는 터치 패널 아래의 회로에 결함이있는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이 경우 고객은 교체 자격이 있어야합니다. 영향을받는 사용자 중 하나 인 경우 아래에 의견을 남겨 알려주십시오.