VPN이 연결되어 있지만 작동하지 않습니까?

VPN 문제는 일반적으로 연결 시도가 수락 될 때 거부되거나 거부되어야 할 때 거부되거나 서버 이외의 위치에 도달하거나 터널을 설정할 수없는 네 가지 범주로 분류됩니다.

VPN이 연결되었지만 작동하지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 DNS 구성 문제입니다. 원격 네트워크에서 기본 게이트웨이를 사용하도록 VPN 연결을 구성한 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 설정은 TCP / IP 설정에서 지정한 기본 게이트웨이 설정보다 우선합니다.

문제 해결 방법에 대한 솔루션을 확인하십시오.

FIX: VPN 연결되어 있지만 작동하지 않는 문제

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 사용
2. 문제가 DNS와 관련이 있는지 확인
3. 이더넷 어댑터 옵션 설정 확인
4. DNS 캐시 플러시
5. 기본 연결 확인
6. 다른 서버 위치에 연결
7. VPN 프로토콜 변경
8. DNS 서버 구성 변경
9. 프록시 설정 조정

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 사용

• 시작을 클릭하고 CMD를 입력하십시오.
• 결과에서 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자로 실행을 선택 하십시오.

• 검은 색 화면에서 ipconfig / release 와 ipconfig / renew의 두 명령을 입력 한 후 각각 enter를 누릅니다.

연결이 다시 시작되는지 확인하십시오.

2. DNS 관련 문제인지 확인

• 인터넷 연결이 작동하는지 확인하기 위해 8.8.8.8과 같은 외부 IP 주소를 Ping하십시오. 다음 단계를 사용하여 핑 (ping)하여 연결하려는 서버에 연결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
• 시작을 클릭하고 검색 창에 CMD 를 입력하십시오
• 명령 프롬프트를 클릭하십시오

• ping 8.8.8을 입력하고 (ping 하려는 주소로 바꿀 수 있음) enter를 누릅니다.

Ping에서 회신을 받으면 연결이 작동 중이고 DNS에 문제가있을 가능성이 있으므로 DNS 문제를 해결해야합니다. 응답이 없으면 (예: 요청 시간 초과 메시지) VPN 연결을 차단하고있는 것으로 표시됩니다.

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DNS 설정을 재설정하는 방법

VPN 클라이언트 또는 DNS 누수 방지 스크립트가 충돌하여 사용할 수없는 DNS 구성이 남아있는 경우에 필요합니다. 인터넷에 연결되어 있지만 DNS가 작동하지 않아 사이트를 탐색 할 수없는 경우이 작업을 수행하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 네트워크 연결 을 선택하십시오 .

• 사용중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고
• 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IP v4) 를 클릭 한 다음 속성을 클릭하십시오.
• 자동으로 IP 주소 받기와 자동으로 DNS 서버 받기 모뎀 / 라우터에서 직접 설정을 가져 오도록 장치를 구성합니다.
• 확인을 클릭하고 종료

이렇게해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 수행하여 DNS를 해결하도록 OpenDNS를 구성하십시오.

참고: OpenDNS 서버를 구성하면 DNS 요청이 OpenDNS로 전송됩니다. 이 프로세스의 목표는 네트워크 설정에 액세스하고 ISP가 구성한 자동 DNS를 끄고 OpenDNS IPv4 주소를 구성하여 네트워크에서 OpenDNS 글로벌 네트워크로 DNS 트래픽을 보내는 것입니다.

3. 이더넷 어댑터 옵션 설정을 확인하십시오

• 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 네트워크 연결을 선택하십시오.
• 왼쪽에서 이더넷을 클릭하십시오

• 어댑터 옵션 변경을 클릭 하십시오.

• 사용중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오.
• '인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)'를 강조 표시하고 특성을 클릭하십시오.
• 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 기본 설정 DNS 서버 및 대체 DNS 서버 필드에 OpenDNS 주소 (208.67.222.222 및 208.67.220.220)를 입력하십시오.
• 확인을 클릭 한 다음 닫기, 마지막으로 닫기를 클릭하고 네트워크 연결 창을 닫으십시오.
• DNS를 비 웁니다. 이때 DNS 확인자 캐시와 웹 브라우저 캐시를 모두 플러시하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 새로운 DNS 구성 설정이 즉시 적용됩니다.

4. DNS 캐시를 비 웁니다

일부 국가에서는 컴퓨터의 ISP에서 저장 한 DNS 항목이 사이트를 차단하는 추가 방법으로 의도적으로 잘못되었을 수 있습니다. 이 경우 DNS 캐시를 비우면 컴퓨터가 올바른 / 올바른 항목을 위해 VPN의 DNS에 자동으로 액세스 할 수 있습니다.

• 시작을 클릭 하십시오
• 모든 앱 선택
• 액세서리 클릭
• 시작을 클릭하고 CMD를 입력 한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오.
• ipconfig / flushdns 를 입력 하고 Enter를 누르 십시오. Windows IP 구성이 DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.라는 확인 메시지가 나타납니다.

시도 할 다른 솔루션:

• 과거에 프록시를 구성한 경우 프록시가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 일반적으로 브라우저 설정을 통해 수행해야합니다.
• 다른 브라우저가 설치되어 있으면이를 사용하여 같은 문제가 있는지 확인하십시오. 또한 모든 애드온 / 플러그인을 비활성화 한 상태에서 '안전 모드'로 브라우저를 시작해야합니다. Chrome에서 '시크릿'창을 엽니 다. 이러한 방법으로 인터넷을 탐색 할 수 있으면 인터넷 브라우저 구성에 문제가있는 것입니다.

5. 기본 연결 확인

VPN 연결을 끊고 인터넷에 액세스하십시오. 인터넷에 액세스 할 수 있으면 VPN에 연결하고이 가이드의 다음 단계로 이동하십시오.

인터넷에 액세스 할 수 없으면 인터넷 연결과 관련된 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 기기를 재부팅하고 네트워크 설정을 확인해야 할 수도 있습니다.

• 또한 읽기: Windows 10에서 VPN 연결이 느려 집니까? 속도를 높이는 방법은 다음과 같습니다.

6. 다른 서버 위치에 연결

다른 VPN 서버 위치를 선택하고 연결하십시오. 다른 서버 위치에 연결했을 때 인터넷에 액세스 할 수있는 경우 원래 선택한 서버 위치에 일시적인 문제가있을 수 있습니다.

7. VPN 프로토콜 변경

VPN 프로토콜은 장치가 VPN 서버에 연결하는 방법입니다. VPN이 기본적으로 UDP 프로토콜을 사용하는 경우 일부 국가에서 차단 될 수 있습니다. 최적의 성능을 위해 다음 프로토콜을 아래 순서대로 선택하십시오.

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

VPN의 옵션 또는 설정을 열고 목록에서 프로토콜을 선택하십시오.

참고: PPTP는 최소한의 보안 만 제공하므로 꼭 필요한 경우에만 사용하십시오.

8. DNS 서버 구성 변경

다른 DNS 서버 주소로 Windows 컴퓨터를 수동으로 구성하면 차단 된 사이트에 액세스하고 더 빠른 속도를 즐길 수 있습니다. Windows 컴퓨터를 구성하려면 아래 지침을 따르십시오.

Windows에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 네트워크 연결 설정 열기

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택하십시오.
• ncpa.cpl을 입력 하고 확인을 클릭하십시오.
• 네트워크 연결 창에서 일반적인 연결 (LAN 또는 무선 네트워크 연결)을 찾으십시오.

• 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오.

2 단계: DNS 서버 주소 설정

• 인터넷 프로토콜 버전 4 (IPv4) 또는 인터넷 프로토콜을 두 번 클릭하십시오.

• 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택 하십시오.

• 다음과 같은 Google DNS 서버 주소를 입력하십시오. 기본 설정 DNS 서버 8.8.8.8 및 대체 DNS 서버 8.8.4.4
• Google DNS가 차단 된 경우 다음을 시도하십시오. Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 및 156.154.71.1)를 입력하고 확인을 누르십시오. Level3 DNS (4.2.2.1 및 4.2.2.2)를 입력하고 확인을 누릅니다. 완료되면 다음 솔루션에 설명 된대로 VPN의 DNS 설정을 설정하고 이전 DNS 항목을 플러시하십시오.

9. 프록시 설정 조정

프록시 서버는 컴퓨터와 인터넷 사이의 중개자이며, 실제 위치를 숨기고 차단 된 웹 사이트에 액세스 할 때 자주 사용됩니다. 인터넷 연결에 문제가있는 경우 프록시 서버를 사용하도록 설정되었을 수 있습니다.

• 또한 읽기: 전체 수정: Windows 10, 8.1 및 7에서 프록시 서버에 연결할 수 없음

브라우저가 프록시 자동 검색 또는 프록시 없음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. Internet Explorer에서 프록시 서버를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

참고: 아래 단계는 온라인 스트리밍 서비스에 액세스하는 데 도움이되지 않습니다. VPN 또는 프록시가 감지되어 서비스에 액세스 할 수없는 경우 VPN 지원 팀에 즉시 지원을 요청하십시오.

Internet Explorer에서 프록시를 비활성화하려면

• 도구 또는 기어 메뉴에서

• 인터넷 옵션을 선택하십시오.

• 연결 탭에서 LAN 설정을 클릭하십시오.
• 자동 설정 검색 을 제외한 표시된 옵션을 모두 선택 취소하십시오.
• 확인을 클릭하고 확인을 클릭하십시오.
• 브라우저를 닫았다가 다시여십시오.

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