Netflix 사용자는 일반적으로“ 지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다. 네트워크에 문제가있을 때마다 나중에 다시 시도하거나 다른 제목을 선택하십시오.

Netflix를 스트리밍하는 장치가 서비스 자체에 도달하지 못하게하는 네트워크 연결 문제를 나타내며 오류 코드 tvq-pb-101 (1.1.6.5) 가 앞에옵니다.

기기 에서이 제목 메시지를 재생하는 데 문제가 있습니다. 기기 유형에 따라 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 빠른 해결 방법이 있습니다.

Netflix에서이 타이틀 오류를 재생하는 데 문제가있는 것을 어떻게 해결할 수 있습니까?

1. Xbox
2. 블루 레이 플레이어
3. 로쿠
4. 셋톱 박스 또는 스트리밍 미디어 플레이어
5. 스마트 티비

1. Xbox

Xbox 360 또는 Xbox One이든 관계없이 Xbox 장치에서 Netflix를 스트리밍하는 경우 " 이 타이틀을 재생하는 데 문제 가 있습니다 " 오류를 해결하는 방법 은 다음과 같습니다.

설정 > 시스템 설정 > 네트워크 설정 > 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 > Xbox LIVE 연결 테스트 > 계속 으로 이동하여 인터넷 연결을 테스트하십시오.

연결 테스트에 성공하면 아래 설명에 따라 홈 네트워크를 다시 시작하십시오.

홈 네트워크를 다시 시작하십시오

• 비디오 게임 콘솔과 모든 홈 네트워크 장비를 30 초 동안 분리 한 후 각 장치를 하나씩 다시 연결 한 후 다음을 수행하십시오.
• 비디오 게임 콘솔을 끄거나 분리하십시오.
• 모뎀 (및 별도의 장치 인 경우 무선 라우터)을 30 초 동안 전원에서 분리합니다.
• 모뎀을 연결하고 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다리십시오. 라우터가 모뎀과 분리 된 경우 라우터를 연결하고 새 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다립니다.
• 게임 콘솔을 다시 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

게임 콘솔을 모뎀에 직접 연결

모뎀에 연결된 무선 라우터이고 네트워크를 다시 시작한 후에도 여전히 연결할 수없는 경우 라우터를 우회하여 가능한 원인으로 라우터 또는 무선 연결 문제를 제거하여 문제의 원인을 찾으십시오. 이것을하기 위해:

• 콘솔을 끕니다.
• 이더넷 케이블을 사용하여 콘솔을 모뎀에 직접 연결하십시오.
• 최소 30 초 동안 모뎀을 전원에서 분리하십시오
• 다시 넣고 새 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다립니다.
• 본체를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

Netflix를 스트리밍 할 수 있고 라우터를 우회 한 경우 문제의 원인 일 수 있습니다.

그러나 라우터를 우회하는 것은 완벽한 해결책이 아니므로 홈 네트워크를 설정 한 사람에게 문의하여 라우터 설정을 재설정하거나 재구성하십시오.

라우터를 우회 한 후 Netflix를 스트리밍 할 수없는 경우 하드웨어 제공 업체에 문의하여 모뎀 및 인터넷 서비스가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

이 단계를 완료 할 수없는 경우, 오류의 원인으로 라우터를 배제하는 데 도움이되므로 콘솔과 모뎀을 직접 연결하십시오. 이 직접 연결을 수행 할 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

Wi-Fi 신호 개선

Wi-Fi 연결이고 라우터를 우회하는 단계가 도움이되지 않으면 다음을 수행하십시오.

• 신호 강도를 향상 시키려면 라우터를 다른 위치로 옮기십시오. 중앙 위치는 더 나은 연결 및 수신을 제공합니다.
• 무선 장치를 라우터에서 멀리 떨어 뜨려 놓으면 무선 간섭이 발생하여 WiFi 연결에 영향을 줄 수 있습니다.
• 라우터를 바닥이나 벽 뒤에 배치하는 것보다 더 잘 수신하려면 라우터를 더 높은 곳으로 올리십시오.

2. 블루 레이 플레이어

Blu-ray 플레이어를 사용하여 Netflix를 연결하고 스트리밍하는 중 ' 이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다 '오류가 발생하면 다음을 수행하십시오.

• 장치를 다시 시작
• 60 초 이상 전원에서 분리
• 장치의 전원 버튼을 눌러 방전시킵니다.
• 다시 연결하십시오.
• 기기를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

3. 로쿠

Roku를 사용하여 Netflix를 스트리밍 할 때 ' 이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다 '오류가 발생하면 네트워크가 스트리밍을 지원하는지 확인한 다음 네트워크 연결 테스트를 실행하거나 다른 인터넷 연결 서비스를 시작하거나 앱.

테스트가 실패하거나 다른 서비스 나 앱을 열 수 없으면 장치 제조업체에 문의하십시오. 성공하거나 다른 서비스 또는 앱을 열 수 있으면 다음 단계로 이동하십시오.

Roku를 다시 시작하십시오

• Roku의 전원을 최소 10 초 동안 뽑았다가 다시 연결하십시오.
• 리모컨의 아무 버튼이나 눌러 Roku를 켜고 1 분 정도 기다린 다음 Netflix를 다시 시도하십시오.

홈 네트워크를 다시 시작하십시오

• Roku와 모뎀 및 라우터의 전원을 모두 뽑고 30 초 동안 기다리십시오.
• 모뎀을 연결하고 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다립니다.
• 라우터를 연결하고 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다립니다
• Roku를 연결하고 Netflix를 다시 시도하십시오.

Roku를 모뎀에 직접 연결

모뎀에 연결된 무선 라우터를 통해 연결하고 네트워크를 다시 시작한 후에도 여전히 연결할 수없는 경우 라우터를 우회하여 라우터 또는 무선 연결 문제를 가능한 원인으로 제거하여 문제의 원인을 찾으십시오.

이것을하기 위해:

• Roku를 전원에서 분리하십시오.
• 이더넷 케이블을 사용하여 Roku를 모뎀에 직접 연결하십시오.
• 최소 30 초 동안 모뎀 전원을 끄고 다시 연결 한 후 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다리십시오.
• Roku를 연결하고 Netflix를 다시 시도하십시오.

Netflix를 스트리밍 할 수 있고 라우터를 우회 한 경우 문제의 원인 일 수 있습니다.

이 직접 연결을 수행 할 수 없으면 Xbox 솔루션에 설명 된 것과 동일한 단계를 사용하여 Wi-Fi 신호를 개선하십시오.

홈 네트워크를 설정 한 사람에게 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하여 라우터가 홈 네트워크의 다른 장치와 통신하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

4. 셋톱 박스 또는 스트리밍 미디어 플레이어

네트워크 연결 테스트를 실행하여 인터넷에 연결되어 있고 연결을 테스트하거나 다른 인터넷 연결 서비스 또는 앱을 시작하십시오. 테스트에 실패하면 장치 제조업체에 문의하여 도움을 받으십시오. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

장치를 다시 시작

• 약 60 초 동안 장치를 전원에서 분리
• 플러그를 뽑은 상태에서 장치의 전원 버튼을 눌러 방전시킵니다.
• 장치를 다시 연결하십시오.
• 기기를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

홈 네트워크를 다시 시작하십시오

• 장치를 끄십시오.
• 모뎀과 라우터를 모두 뽑고 30 초 동안 기다리십시오.
• 모뎀을 연결하고 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다리십시오.
• 라우터를 연결하고 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다립니다.
• 기기를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.
• Xbox 솔루션에 설명 된 것과 동일한 단계를 사용하여 Wi-Fi 신호를 개선하십시오.

홈 네트워크를 설정 한 사람에게 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하여 라우터가 홈 네트워크의 다른 장치와 통신하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

5. 스마트 TV

스마트 TV를 사용하여 Netflix를 스트리밍하고 있는데 ' 이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다 '오류가 발생하면 네트워크가 스트리밍을 지원하는지 확인하십시오.

인터넷 연결 테스트 – 테스트에 실패하거나 다른 서비스 나 앱을 열 수없는 경우 장치 제조업체에 문의하십시오. 성공하거나 다른 서비스 또는 앱을 열 수 있으면 다음 단계로 이동하십시오.

스마트 TV를 다시 시작

• 60 초 이상 TV를 전원에서 분리
• TV가 분리 된 상태에서 TV의 전원 버튼을 5 초 동안 누르고 있으면 TV가 방전됩니다. 전원 버튼에 액세스 할 수 없거나 TV에 전원 버튼이 없으면 3 분 이상 TV의 플러그를 뽑아 두십시오.
• TV를 다시 연결하십시오.
• TV를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

홈 네트워크를 다시 시작하십시오

각 장치를 하나씩 다시 연결하기 전에 스마트 TV와 모든 홈 네트워크 장비 (모뎀 및 라우터 포함)를 30 초 동안 뽑아 두십시오. 스마트 TV를 다시 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.

스마트 TV를 모뎀에 직접 연결

모뎀에 연결된 무선 라우터를 통해 연결하고 네트워크를 다시 시작한 후에도 여전히 연결할 수없는 경우 라우터를 우회하여 라우터 또는 무선 연결 문제를 가능한 원인으로 제거하여 문제의 원인을 찾으십시오.

이것을하기 위해:

• 스마트 TV 끄기 또는 분리
• 이더넷 케이블을 사용하여 스마트 TV를 모뎀에 직접 연결하십시오.
• 최소 30 초 동안 모뎀 전원을 끄고 다시 연결 한 후 새로운 표시등이 깜박이지 않을 때까지 기다리십시오.
• 스마트 TV를 켜고 Netflix를 다시 시도하십시오.
• Xbox 솔루션에 설명 된 것과 동일한 단계를 사용하여 Wi-Fi 신호를 개선하십시오.

홈 네트워크를 설정 한 사람에게 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하여 라우터가 홈 네트워크의 다른 장치와 통신하도록 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

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