Microsoft 웹 사이트에 게시 한 Continuum 유선 세션 후에도 전화가 다시 켜지지 않아 도움을 요청하는 사용자와 동일한 문제가 발생한 경우 아래의 해결 방법이 매우 유용합니다.

Windows 10을 실행하는 전화의 전원이 켜지지 않습니다

사용자 Jestoni Mac은 전화가 계속 재부팅되거나 검은 색 화면이 있고 유선 세션의 Continuum을 사용하여 전원이 켜지지 않으면 Microsoft에 조언을 구했습니다. 17 명의 사용자가 동일한 문제를 경험 한 것으로 보이며 Microsoft에서 제공하는 해결 방법이 매우 유용합니다.

Microsoft 조언

Microsoft 포럼 중재자 인 Ruizell Rey는 회사가 현재 일부 Continuum 세션이 전화 충돌 또는 검은 화면으로 끝나는 사실을 암시하는 문제를 조사하고 있다고 말했다.

그는 이러한 상황이 발생할 수있는 이유는 사용자의 전화가 유선 Continuum 세션에 있었고 전화 화면과 외부 화면 시간 초과가 장치 연결을 끊기 전에 변경했기 때문일 수 있다고 설명했습니다.

Microsoft 포럼 중재자는 계속해서이 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

전화선을 켜려고 할 때 (연결선을 뽑은 후) 전화기의 전원이 즉시 켜지지 않을 수 있습니다. 진동이 느껴질 때까지 (약 10 ~ 15 초) 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 전화를 다시 시작한 다음 버튼을 놓을 수 있습니다. 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다.

이 문제가 다시 발생하지 않도록하려면 설정-> 개인 설정-> 잠금 화면으로 이동하십시오. '연결되면 외부 화면 시간 초과'가 안 함으로 설정됩니다.

이 해결 방법으로 트릭을 수행해야하므로이 문제가 발생할 경우 안심하고 사용하십시오.