최근에 PC를 Windows 10으로 업그레이드했거나 최신 Windows 10 버전으로 업데이트 한 경우 Windows 에서 프린터에 연결할 수 없습니다 .라는 오류가 발생했습니다.

이 문제를 해결하기위한 신뢰할 수있는 솔루션이 있으며이 문서에서는 이러한 수정 사항을 다룹니다.

프린터 작동이 중지되고 최근에 Windows 10을 업데이트하거나 업그레이드하지 않은 경우에는 해당됩니다.

PC가 Windows 10 S에서 실행되는 경우 일부 프린터가 제대로 작동하지 않거나 프린터 기능이 제한 될 수 있습니다.

장치가 Windows 10 S와 호환되는지 확인하려면 제조업체에 문의하십시오.

프린터가 USB를 통해 컴퓨터에 연결되지 않습니까? 이 솔루션으로 해결

1. 프린터가 지정되지 않은 장치 상태에 있는지 확인하십시오
2. 프린터가 Windows 10과 호환되는지 확인
3. 안티 바이러스 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화
4. 컴퓨터를 재부팅
5. 기본 프린터 설정 확인
6. Windows Update 수행
7. 스풀러 파일을 지우고 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
8. Windows가 프린터에 연결할 수없는 경우 제조업체에 문의하십시오

해결 방법 1 – 프린터가 지정되지 않은 장치 상태에 있는지 확인하십시오

1. 시작을 선택 하십시오.
2. 설정을 클릭하십시오 .
3. 장치를 선택하십시오 .
4. 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 를 클릭합니다.

   

5. 관련 설정으로 스크롤하십시오 .

1. 장치 및 프린터를 클릭하십시오 .
2. 장치 목록으로 이동하여 프린터 이름과 아이콘을 찾으십시오.
3. 지정되지 않음 섹션 아래에 있는지 확인하십시오.

존재하는지 확인한 후 다음 세 가지를 수행하십시오.

1. 프린터가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인하십시오.

전원 스위치가 켜져 있는지 확인하고 프린터의 전원 케이블이 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 공유 프린터 나 네트워크를 사용하는 경우 모든 컴퓨터와 라우터도 켜져 있어야합니다. 전원 서지 보호기를 연결하고 전원을 켜십시오. 프린터의 USB 케이블을 PC에 올바르게 연결하십시오. 무선 프린터의 경우 프린터에서 무선 옵션을 켠 다음 메뉴 옵션에서 프린터의 무선 연결 테스트를 실행하십시오. 이것들이 분명하고 여전히 프린터를 Windows에 연결할 수 없으면 컴퓨터가 무선 네트워크에 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

1. 프린터 제거 및 재설치

다음 단계에 따라 프린터를 제거하십시오.

1. 시작을 선택 하십시오.
2. 설정을 클릭하십시오 .
3. 장치를 선택하십시오 .
4. 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 를 클릭합니다.
5. 프린터를 찾아 클릭하십시오.
6. 장치 제거를 선택 하십시오.

다음 단계를 사용하여 프린터 (무선 또는 로컬)를 다시 설치하십시오.

1. 시작을 선택 하십시오.
2. 설정을 클릭하십시오 .
3. 장치를 선택하십시오 .
4. 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 를 클릭합니다.
5. 프린터 또는 스캐너 추가를 선택 하십시오.
6. 추가하려는 프린터를 선택한 다음 장치 추가를 선택 하십시오.

참고: 테스트 페이지를 인쇄하여 프린터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 설치되었지만 작동하지 않는 경우 장치 제조업체 웹 사이트에서 문제 해결 또는 드라이버 업데이트를 확인하십시오.

로컬 프린터에 연결하려면 프린터의 USB 케이블을 컴퓨터의 사용 가능한 USB 포트에 꽂은 다음 프린터를 켭니다.

1. 드라이버 업데이트

대부분의 프린터가 제대로 작동하려면 드라이버 소프트웨어가 필요합니다. Windows 10으로 업데이트하거나 업그레이드 한 경우 새 Windows 버전과 호환되거나 호환되도록 현재 프린터 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 최근 정전, 컴퓨터 바이러스 또는 기타 문제가 발생한 경우 드라이버도 손상되었을 수 있습니다. 다음 세 가지 방법 중 하나를 사용하여 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.

• Windows Update 사용. 이렇게하려면 장치 관리자로 이동 한 다음 프린터 옵션을 확장하여 장치 목록을보고 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하십시오.
• 직접 수동으로 드라이버 다운로드 및 설치. Windows에서 프린터의 드라이버 업데이트를 자동으로 찾지 못하거나 설치 디스크가없는 경우이 작업을 수행하십시오. 제조업체 웹 사이트를 확인한 후 프린터의 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다.
• 프린터 제조업체에서 드라이버 소프트웨어 설치. 설치 디스크가있는 경우 프린터 드라이버를 설치하기위한 소프트웨어가 포함되어있을 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하는 데 사용할 수있는 또 다른 방법은 TweakBit Driver Updater 와 같은 도구를 사용하는 것입니다. 이 도구를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 모든 오래된 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.

이 방법은 드라이버를 수동으로 검색하고 다운로드하지 않으려는 경우에 적합하므로 시도해보십시오.

– 지금 Tweakbit 드라이버 업데이터 받기

프린터 드라이버를 업데이트 한 후 다음을 수행하십시오.

1. 컴퓨터에서 프린터의 USB 케이블을 분리합니다.
2. 시작을 클릭 하십시오.
3. 설정을 클릭하십시오 .
4. 장치를 선택하십시오 .
5. 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 를 클릭합니다.
6. 추가하려는 프린터를 선택한 다음 장치 제거 를 선택 하십시오.
7. 작업 표시 줄의 검색 필드 상자로 이동하여 인쇄 관리를 입력하고 해당 검색 결과를 선택하십시오.
8. 모든 프린터를 클릭하십시오 .
9. 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 삭제를 선택하십시오 .
10. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
11. 프린터의 USB 케이블을 컴퓨터에 다시 연결하고 소프트웨어 및 드라이버를 다시 설치하십시오.

이 단계가 작동하지 않으면 걱정하지 마십시오. 앞으로 더 많은 솔루션이 있습니다.

• 또한 읽기: 수정: Windows 10에서 프린터를 제거 할 수 없음

해결책 2 – 프린터가 Windows 10과 호환되는지 확인

일부 프린터는 Windows 10에서 작동하지 않거나 기능이 모두 제한 될 수 있으므로 아래 솔루션을 사용하기 전에 프린터가이 범주에 속하는지 확인해야합니다.

다음 단계에 따라 프린터가 호환되는지 확인하십시오.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하십시오.
2. 제어판을 선택하십시오 .
3. 하드웨어 및 소리를 클릭하십시오 .

   

4. 장치 및 프린터를 선택 합니다. 장치 목록과 다른 프린터 목록이 표시됩니다.
5. 지정되지 않음 섹션에서 프린터가 목록에 있는지 확인하십시오.

프린터가 지정되어 있지 않은지 여부를 확인한 후 다음 해결 방법으로 이동하여 문제를 해결하십시오.

솔루션 3 – 안티 바이러스 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화

컴퓨터 클리너 또는 바이러스 백신과 같은 컴퓨터에서 타사 소프트웨어를 제거 할 수 있습니다.

참고: 안티 바이러스의 경우 컴퓨터가 보안 위협으로부터 보호하기 위해 바이러스 백신이 필요하므로 일시적으로 비활성화하십시오. 연결 오류 수정을 완료 한 직후 안티 바이러스를 다시 활성화하십시오.

바이러스 백신이이 문제를 일으키는 경우 다른 바이러스 백신 소프트웨어로 전환하는 것이 좋습니다. 시스템을 방해하지 않는 안정적인 바이러스 백신을 찾고 있다면 Bitdefender 바이러스 백신을 사용해보십시오.

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해결 방법 4 – 컴퓨터를 재부팅하십시오

이는 이러한 문제가 발생할 때마다 (또는 컴퓨터 및 이와 함께 사용중인 기타 하드웨어의 다른 문제) 항상 발생하는 조치입니다. 그러나 컴퓨터를 다시 시작했는데 프린터에서 아무 일도 일어나지 않으면 마지막 해결 방법으로 이동할 수 있습니다.

• 또한 읽기: 시스템 재부팅이 필요하므로 조치가 취해지지 않았습니다

해결책 5 – 기본 프린터 설정 확인

프린터가 기본 프린터에서 계속 전환하면 Windows 10에서이 설정을 현재 프린터에서 사용하려는 프린터로 변경할 수 있습니다.

기본 설정을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 클릭 하십시오.
2. 설정을 클릭하십시오 .

3. 장치를 선택하십시오 .
4. 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 를 클릭합니다.
5. Windows에서 기본 프린터를 관리 하도록 허용으로 스크롤합니다 .
6. 옵션을 끄십시오.

해결 방법 6 – Windows 업데이트 수행

정상적인 컴퓨터를 위해서는 최신 시스템 업데이트 및 드라이버로 Windows를 계속 업데이트해야합니다. 또한 발생할 수있는 문제 나 어려움을 해결하는 데 도움이됩니다.

Windows Update를 확인하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다 (수동).

1. 시작으로 이동 하십시오.
2. 검색 필드에 Windows Update를 입력 하십시오.
3. 검색 결과에서 Windows 업데이트 설정 을 클릭하십시오.
4. 업데이트 확인을 클릭 하십시오.

5. 최신 Windows Update를 설치하십시오.

해결 방법 7 – 스풀러 파일을 지우고 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.

이전 6 가지 솔루션이 실패하면 스풀러 파일을 지우고 스풀러 서비스를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 클릭 하십시오.
2. 검색 필드 상자로 이동하여 서비스를 입력하십시오 .
3. 검색 결과에서 서비스 를 클릭하십시오.

   

4. 서비스 에서 인쇄 스풀러를 두 번 클릭하십시오 .

5. 중지를 선택한 후 확인을 선택 하십시오.

   

서비스를 비활성화 한 후 다음을 수행하십시오.

1. 검색 상자로 다시 이동하여 % WINDIR % system32spoolprinters를 입력하십시오 .

   

2. 파일 폴더를 선택하십시오. 액세스하려면 관리자 권한이 필요합니다.
3. 폴더의 모든 폴더를 삭제하십시오.
4. 서비스 에서 인쇄 스풀러를 다시 두 번 클릭하십시오.
5. 시작을 클릭 하십시오.
6. 시작 유형 목록으로 이동하십시오.
7. 자동 상자를 선택하십시오.

   

8. 적용 을 클릭 한 다음 확인을 클릭하십시오 .

해결 방법 8 – Windows가 프린터에 연결할 수없는 경우 제조업체에 문의하십시오

다른 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 프린터 제조업체에 연락하여 특정 문제에 대한 추가 문제 해결 및 지원을 받으십시오.

이러한 솔루션 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 아래 의견 섹션에서 경험을 공유하십시오.

편집자 주 :이 게시물은 원래 2017 년 10 월에 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 개정 및 업데이트되었습니다.