프린터를 설치하려고하면 일부 사용자에게 " Windows에서 Windows Update에서 장치 목록을 가져올 수 없습니다 "오류 메시지가 나타납니다. 사용자가 프린터 추가 창에서 로컬 프린터 추가 옵션을 선택하면이 오류 메시지가 나타납니다.

결과적으로 사용자는 프린터를 설치할 수 없습니다. " Windows에서 장치 목록을 가져올 수 없습니다 "오류를 해결할 수있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.

PC에서 Windows Update의 장치를 나열 할 수없는 경우 수행 할 작업

1. 보류중인 업데이트가 있는지 확인

보류중인 업데이트가있을 때 " Windows에서 장치 목록을 가져올 수 없습니다 "오류가 발생할 수 있습니다.

이런 경우인지 확인하려면 Windows 키 + Q 단축 키를 누르고 Cortana에서 'update'를 입력하십시오.

그런 다음 업데이트 확인을 선택하여 업데이트 세부 정보를 제공하는 바로 아래에 표시된 창을 엽니 다. 보류중인 업데이트가있는 경우 Windows를 다시 시작한 다음 업데이트가 설치된 후 프린터를 설치하십시오.

2. SoftwareDistribution 폴더를 삭제하십시오.

SoftwareDistribution 폴더를 삭제하면“ Windows에서 장치 목록을 가져올 수 없습니다 ”오류 가 수정되었음을 많이 사용했습니다.

따라서이 오류 메시지에 가장 적합한 해결책 일 수 있습니다.

아래 지침에 따라 SoftwareDistribution 폴더를 지우십시오.

• 먼저 Windows 키 + R 키보드 단축키로 실행을 엽니 다.
• 텍스트 상자에 'services.msc'를 입력하고 확인 을 눌러 바로 아래 스냅 샷에서 창을 엽니 다.

• Windows Update를 두 번 클릭하면 바로 아래에 표시된 창이 열립니다.

• 중지 버튼을 누릅니다.
• 적용 옵션을 선택하고 확인 을 클릭하여 창을 닫으십시오.
• Windows 키 + E 단축 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니 다.
• 파일 탐색기에서 C:> Windows 폴더 경로를 엽니 다.
• SoftwareDistribution 폴더를 선택하고 삭제 단추를 누르 십시오.

• 그런 다음 서비스 창을 다시여십시오.
• Windows Update를 두 번 클릭하고 시작 버튼을 누릅니다.
• 그런 다음 적용 및 확인을 클릭 하십시오.

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