Windows에서 DVD를 인식하지 못합니다 :이 문제를 해결하기위한 6 가지 솔루션

차례:

Windows가 DVD 드라이브를 인식하지 못한다는 신호
해결 방법 1 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
해결 방법 2 : 드라이버 재설치 또는 업데이트
해결 방법 3 : IDE / ATAPI 드라이버 제거 및 재설치
해결 방법 4 : 손상된 레지스트리 항목 수정
해결 방법 5 : 레지스트리 하위 키 만들기
해결 방법 6 : BIOS 설정 및 칩셋 드라이버 확인

CD 또는 DVD 드라이브를 사용하려고했는데 Windows에서 DVD를 인식하지 못한다 는 메시지가 표시됩니까?

이 메시지를받는 대부분의 사용자는 처음에 무엇을해야할지 모를 수 있으며, 이를 이해하려고하거나 신경을 쓰거나 다른 지원 채널을 통해 지원을받을 수 있습니다.

그러나이 문제를 해결하기위한 몇 가지 솔루션이 있으며이를 공유합니다.

Windows가 DVD 드라이브를 인식하지 못한다는 신호

Windows를 해결하기위한 각 솔루션을 수행하기 전에 DVD 드라이브 문제를 인식하지 못하기 전에이 문제가 발생하기 전에 나타나는 증상을 아는 것이 좋습니다.

이러한 표시가 나타나면 Windows가 DVD 드라이브를 인식하지 못함을 의미합니다.

DVD 드라이브가 파일 탐색기에 표시되지 않는 경우 (Windows 7 및 이전 버전에서는 Windows 탐색기라고도 함)
장치 관리자에서 장치에 노란색 느낌표가 표시됩니다
장치 속성을 연 후 장치 상태에서 다음 오류 중 하나가 나타납니다.

코드 19: 구성 정보가 불완전하거나 손상되어 Windows에서이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다
코드 31: Windows가이 장치에 필요한 드라이버를로드 할 수 없기 때문에 장치가 제대로 작동하지 않습니다
코드 32: 이 장치의 드라이버 (서비스)가 비활성화되었습니다. 대체 드라이버가이 기능을 제공 할 수 있습니다
코드 39: Windows가이 하드웨어의 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 없습니다
코드 41: Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를로드했지만 하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다

이는 장치 상태에서 가장 일반적인 오류이며 Windows OS 업그레이드 수행, DVD 녹화 프로그램 설치 또는 제거 또는 Microsoft Digital Image 제거의 세 가지 주요 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

Windows에서 DVD 문제를 인식하지 못하는 문제를 해결하려면 다음 6 가지 방법으로 시작하십시오.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
드라이버 재설치 또는 업데이트
IDE / ATAPI 드라이버 제거 및 재설치
손상된 레지스트리 항목 수정
레지스트리 하위 키 만들기
BIOS 설정 및 칩셋 드라이버 확인

해결 방법 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 Windows가 DVD를 인식하지 못하는 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
실행을 클릭 하십시오
실행 대화 상자에 Control을 입력하십시오.
확인을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다
제어판에서 검색 상자 를 찾으십시오.
유형 문제 해결 도구
문제 해결을 클릭하십시오
하드웨어 및 소리로 이동
장치 구성을 클릭하십시오.
새로운 팝업 설정 상자가 나타납니다
다음을 클릭하십시오
문제를 감지하려고 시도하는 설정이 즉시 표시됩니다.
DVD 드라이브를 찾고 해결책을 권장하는 경우 '수정 적용'을 클릭하십시오.

이렇게해도 Windows에서 DVD 문제를 인식하지 못하는 경우 두 번째 해결책을 시도해보십시오.

해결 방법 2: 드라이버 재설치 또는 업데이트

드라이버를 업데이트하려면 장치 제조업체 웹 사이트의 공식 웹 사이트에서 드라이버를 찾은 다음 지침에 따라 설치하십시오.

드라이버를 다시 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
실행을 클릭 하십시오
devmgmt를 입력 하십시오. 실행 상자의 msc
확인을 클릭하거나 Enter를 누르십시오
장치 관리자 상자가 나타납니다
DVD / CD-ROM 드라이브로 이동하고 화살표를 클릭하여 목록을 축소하십시오
CD 및 DVD 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
제거를 선택하십시오
장치 제거를 확인하는 메시지가 표시되면 확인을 클릭하십시오.
컴퓨터를 재부팅

컴퓨터가 재부팅되면 CD / DVD 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 해결 방법 3을 시도하십시오.

해결 방법 3: IDE / ATAPI 드라이버 제거 및 재설치

IDE / ATAPI는 프로그램 또는 소프트웨어를 작성하고 테스트하는 데 사용되는 소프트웨어 개발 도구입니다. 일부 사용자는 최신 마더 보드에 더 이상 인터페이스가없고 대부분의 데스크톱 및 랩톱에있는 직렬 ATA로 대체되어 IDE / ATAPI 인터페이스가 더 이상 사용되지 않는다고 말했습니다.

그러나 컴퓨터에서 IDE / ATAPI 드라이버를 제거하고 다시 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
장치 관리자를 클릭하십시오
메뉴에서 보기 를 클릭하십시오
숨겨진 장치 표시를 선택하십시오.
IDE / ATAPI 컨트롤러 옆의 화살표를 클릭하여 목록을 확장하십시오
ATA Channel 0을 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 제거를 클릭하십시오. 목록의 다른 항목에 대해서도 동일하게 수행하십시오.
장치 또는 컴퓨터를 다시 시작하십시오
장치 나 컴퓨터가 다시 시작되면 드라이버가 자동으로 설치됩니다

이렇게 한 후에도 Windows에서 DVD 드라이브를 인식하지 못하면 다음 해결 방법을 사용하십시오.

해결 방법 4: 손상된 레지스트리 항목 수정

이 문제가 발생하는 이유는 두 개의 Windows 레지스트리 항목이 손상 되었기 때문일 수 있습니다.

컴퓨터의 레지스트리 편집기를 사용하여 손상된 항목을 제거하고 삭제하려면 다음 단계를 수행하십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
실행을 클릭 하십시오
실행 상자에 regedit 를 입력 하십시오.
확인을 클릭하거나 Enter를 누르십시오
비밀번호 또는 관리자 권한이 필요한 경우 예 또는 허용을 클릭하십시오.
다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택하십시오. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
오른쪽 창에서 UpperFilters를 선택합니다 (UpperFilters.bak가 표시되면 제거하지 마십시오)
UpperFilters를 클릭하십시오. UpperFilters가 표시되지 않으면 LowerFilters를 제거 할 수도 있습니다.
편집 메뉴에서 삭제를 선택하십시오.
삭제 확인 메시지가 표시되면 예를 선택하십시오.
오른쪽 창에서 LowerFilters를 선택하십시오.

참고: LowerFilters가 레지스트리 항목 아래에 표시되지 않으면 다음 단계를 사용하십시오.

편집 메뉴에서 삭제를 선택하십시오.
예를 선택하여 삭제 확인
레지스트리 편집기 종료
컴퓨터를 재부팅

이 방법을 사용하려면 Windows에 관리자로 로그인해야합니다.

관리자로 로그인했는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
제어판을 클릭하십시오
사용자 계정 선택
사용자 계정 관리를 선택하십시오.

참고: 레지스트리를 잘못 수정하면 컴퓨터가 심각하게 손상 될 수 있으므로 레지스트리 편집기에 대해 위에서 설명한 단계를주의해서 따라야합니다.

변경하기 전에 문제가 발생할 경우 복원을 위해 레지스트리를 백업하십시오.

때때로이 방법으로 인해 CD / DVD 기록 소프트웨어에 버그가 있거나 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 영향을받는 앱을 제거했다가 다시 설치하고 제작자에게 업데이트 된 버전이 있는지 확인하십시오.

이 방법으로 여전히 Windows에서 DVD 문제를 인식하지 못하는 문제가 해결되지 않으면 해결 방법 5로 이동하십시오.

해결 방법 5: 레지스트리 하위 키 만들기

레지스트리 하위 키를 만들려면 다음 단계를 수행하십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
실행을 클릭 하십시오
실행 상자에 regedit 를 입력 하십시오.
확인을 클릭하거나 Enter를 누르십시오
비밀번호 또는 관리자 권한이 필요한 경우 예 또는 허용을 클릭하십시오.
다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택하십시오. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
ATAPI를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 키를 선택하십시오.
타입 컨트롤러 0
엔터 키를 치시오
Controller0을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 새로 만들기를 가리키고 DWORD (32 비트) 값을 선택하십시오.
EnumDevice1 유형
엔터 키를 치시오
EnumDevice1을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
수정…을 선택하십시오.
값 데이터 상자에 1을 입력하십시오.
확인을 클릭하십시오
레지스트리 편집기 종료
컴퓨터를 재부팅