Windows 스토어는 Windows 10의 큰 부분이지만 불행히도 일부 사용자에게는 문제가 있습니다. 사용자에 따르면 Windows 스토어에서 앱을 다운로드하는 동안 구매를 완료 할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.

Windows 스토어 구매를 완료 할 수없는 경우 수행 할 작업

수정 – Windows 10을 구매하지 못했습니다

해결 방법 1 – 계정 유형 변경

로컬 및 Microsoft의 두 가지 Windows 계정 유형이 있습니다. 두 가지 유형이 비슷하지만 Microsoft 계정은 설정을 저장하고 계정 세부 정보를 기억하므로 범용 앱을 사용하는 동안 암호를 입력하지 않아도됩니다.

불행하게도, 때로는 Windows 스토어에 문제를 일으킬 수 있으며, 이를 해결하려면 계정 유형을 변경해야합니다. 로컬 계정으로 전환하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱을 엽니 다. 설정 앱이 열리면 계정으로 이동하십시오 .
2. 대신 로컬 계정으로 로그인 옵션을 선택하십시오.

   

3. Microsoft 계정 비밀번호를 입력 하고 다음을 클릭하십시오 .

   

4. 원하는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭하십시오 .

   

5. 그렇게하면 계정이 로컬 계정으로 전환됩니다. 이제 프로세스를 완료하려면 로그 아웃 한 후 다시 로그인하면됩니다.

로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 전환하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 설정 앱을 열고 계정으로 이동하십시오.
2. Microsoft 계정 사용 옵션을 선택하십시오.
3. 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 원하는 옵션을 선택하고 지침을 따르십시오.

해결 방법 2 – Windows Update 서비스 다시 시작

많은 Windows 10 구성 요소에는 백그라운드에서 실행되는 자체 서비스가 있으며 때로는 특정 문제를 해결하기 위해 특정 서비스를 다시 시작해야합니다. 사용자에 따르면 Windows Update 서비스를 다시 시작하여 구매를 완료 할 수 없음 오류를 해결할 수 있습니다.

이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다. 이렇게하려면 Windows 키 + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 열고 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오.

   

2. 명령 프롬프트 가 시작되면 다음 명령을 입력하십시오.
   • 정거장 wuauserv
   • 네트 스타트 wuauserv

• 읽어보기: 기념일 업데이트 후 Windows 10 Pro는 Windows 스토어 비활성화를 방지합니다.

사용자는 다음 명령도 실행할 것을 제안합니다.

• 정거장 wuauserv
• 네트 정지 cryptSvc
• 순 정지 비트
• 네트 스톱 msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• 네트 스타트 wuauserv
• 네트 스타트 cryptSvc
• 순 시작 비트
• 네트 스타트 msiserver

Windows Update 서비스가 다시 시작된 후 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – Windows Update 서비스가 자동으로 시작되도록 설정

앞에서 언급했듯이 Windows 10은 백그라운드 서비스를 사용하며 Windows Store가 제대로 작동하려면 Windows Update가 자동으로 시작되도록해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. Windows Update 서비스를 찾아서 두 번 클릭하십시오.

   

3. 시작 유형 필드에서 자동을 선택하고 적용 및 확인을 클릭 하십시오.

   

4. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

일부 사용자는 Windows Update 서비스를 다시 시작하도록 제안합니다. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 다시 시작 을 선택하면됩니다.

해결 방법 4 – Windows Update 문제 해결사 실행

때때로 Windows 업데이트에 Windows 스토어 사용을 방해 할 수있는 일부 문제가있을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 문제 해결을 시작하십시오. 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오.

   

2. Windows 업데이트 관련 문제 해결 옵션을 선택하십시오.

   

3. 지침을 따르고 문제 해결사가 문제를 해결하기를 기다립니다.

문제 해결사가 문제를 찾아서 해결하면 Windows 스토어에서 응용 프로그램을 다시 구입할 수 있습니다.

• 읽어보기: 수정: Windows Store를 연 후 즉시 닫힙니다.

해결 방법 5 – WSReset.exe 실행

이것이 가장 간단한 솔루션이지만 작동한다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해 볼 수 있습니다. WSReset.exe를 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + R 을 누르고 wsreset.exe를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. wsreset이 완료 될 때까지 기다린 후 응용 프로그램을 다시 구매하십시오.

해결 방법 6 – 카드 삭제

카드로 인해 구매를 완료 할 수 없음 오류가 표시 될 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 사용자에 따르면 카드 정보가 유효하더라도 Windows 스토어에이 오류가 발생하는 버그가있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 스토어에서 카드를 제거하고 다시 추가하면됩니다.

해결 방법 7 – 명령 프롬프트 사용

사용자에 따르면이 문제는 제대로 등록되지 않은 dll 모듈로 인해 발생할 수 있으며이 문제를 해결하려면 명령 프롬프트 및 PowerShell 명령을 사용해야합니다. PowerShell 명령은 위험 할 수 있으므로 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다. 이 솔루션을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다.
2. 명령 프롬프트 가 열리면 다음 명령을 입력하십시오.
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: 프로그램 파일 windowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: 프로그램 파일 windowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: 프로그램 파일 windowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-등록 'c: 프로그램 파일 windowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• 또한 읽기: 내부자는 이제 Windows 스토어에서 다운로드 크기를 볼 수 있습니다

또한 사용자는이보다 간단한 명령을 사용하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.

• FOR / F % I IN ('dir“c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *”/ B') DO (call powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps % IAppxManifest.xml')
• FOR / F % I IN ('dir“c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *”/ B') DO (call powershell -ExecutionPolicy Unlimited Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps % IAppxManifest.xml')

해결 방법 8 – 다른 계정으로 로그인 해보십시오

사용자는 다른 계정으로 Windows 스토어에 로그인하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 실제로 동일한 계정으로 로그인하여 결제 옵션을 추가 할 수도 있습니다. 그런 다음 문제를 해결해야합니다.

해결 방법 9 – 다른 연결을 사용해보십시오

사용자에 따르면 라우터에 의해 특정 트래픽이 차단 될 수 있으며이를 해결하는 가장 간단한 방법은 다른 네트워크 나 휴대 전화를 사용하는 것입니다. 또는 라우터 설정을 변경해 볼 수 있습니다.

해결책 10 – 위치 변경

때로는 위치를 변경하여 간단히이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 지역을 입력하십시오. 결과 목록에서 지역 을 선택하십시오.

   

2. 위치 탭으로 이동하여 집 위치를 변경하십시오. 자신의 위치를 ​​사용하거나 미국, 영국 또는 캐나다를 선택할 수 있습니다.

   

3. 위치를 변경 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 11 – Windows 복구 도구를 사용해보십시오.

이 문제가 계속 지속되면 Windows 복구 도구를 사용해보십시오. 여러 사용자가이 도구를 사용하고 Windows App Store 복구 옵션을 선택하면 문제가 해결되었다고보고하여이 도구를 사용해 볼 수 있습니다.

해결 방법 12 – Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.

때때로 이러한 유형의 오류는 Microsoft의 기술적 인 문제로 인해 발생할 수 있으며 Microsoft가이 문제를 해결할 때까지 며칠 기다릴 수 있습니다. 사용자는 며칠을 기다린 후 문제가 완전히 해결되었다고보고 했으므로 인내심을 가져야합니다.

수정 – 인터넷 연결 속도가 느려서 Windows 10을 구입하지 못했습니다

해결 방법 1 – 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화

사용자에 따르면 바이러스 백신이 Windows 스토어를 방해하여이 오류가 표시 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 오류가 해결되는지 확인하는 것입니다. 문제가 지속되면 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

사용자는 Avast 관련 문제를보고했지만 거의 모든 바이러스 백신 소프트웨어가이 문제를 일으킬 수 있으므로 Avast를 사용하지 않더라도 바이러스 백신을 비활성화하거나 제거하십시오.

해결 방법 2 – wsreset.exe를 실행하고 라우터를 다시 시작하십시오.

사용자는 wsreset.exe를 실행하고 라우터를 다시 시작하여이 문제를 해결했다고보고했습니다. 이전 솔루션 중 하나에서 wsreset.exe를 실행하는 방법에 대해 설명 했으므로 확인하십시오.

라우터를 다시 시작하려면 간단히 전원 버튼을 누르고 약 30 초 동안 기다린 후 전원 버튼을 다시 누르십시오.

• 읽어보기: Windows 10 Store에서 오류 코드 0x803f7000 수정

해결 방법 3 – 최신 업데이트 설치

사용자에 따르면 Windows Update를 설치하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 Microsoft는 Windows 업데이트 형식으로 공식 수정 프로그램을 출시 할 수 있으므로이 문제와 Windows 스토어 관련 문제를 해결하려면 최신 업데이트를 자주 다운로드하는 것이 좋습니다.

해결 방법 4 – DNS 변경

Windows 스토어에이 문제가 있고 앱을 구매할 수없는 경우 DNS를 변경하려고 할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이 간단한 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + X를 누르고 네트워크 연결을 선택하십시오.
2. 네트워크 연결 창이 열리면 네트워크 연결을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 선택하십시오.

   

3. 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 를 클릭하고 속성을 클릭하십시오.

   

4. 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 기본 DNS 서버 로 8.8.8.8 을, 대체 DNS 서버 로 8.8.4.4 를 입력하십시오. 또는 208.67.222.222 를 기본 설정 으로 사용하고 208.67.220.220 을 대체 DNS 서버 로 사용할 수 있습니다.

   

5. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

해결 방법 5 – 위치 설정 변경

위치 설정이 올바르지 않은 경우이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Microsoft 웹 사이트를 방문하여 계정으로 로그인 한 후 계정 세부 정보를 편집하는 옵션을 선택하십시오.

국가 설정이 PC를 구입 한 국가와 일치하는지 확인하십시오. 이 설정을 변경 한 후에도 문제가 해결되었다고보고 한 사용자는 거의 없었으므로 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 6 – 결제 수단이 추가되었는지 확인

사용자는 Windows 스토어에 결제 수단을 추가하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. PayPal 또는 다른 결제 수단을 추가 한 후이 문제를 해결해야합니다.

해결 방법 7 – 무선 어댑터 비활성화

무선 어댑터를 비활성화했다가 다시 활성화하여이 문제를 해결했다고 주장하는 사용자는 거의 없습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택하십시오.
2. 장치 관리자 가 열리면 무선 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화를 선택하십시오 . 이제 동일한 단계를 반복하고 무선 어댑터를 활성화하십시오. 무선 어댑터가 설치되어 있지 않으면 대신 네트워크 어댑터를 비활성화하고 활성화하십시오.

   

구매할 수 없음 오류로 인해 범용 앱을 다운로드하지 못할 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

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