Lumia 830은 각광을받는 것을 좋아합니다. 불행히도 사용자에게는 이번에는 긍정적 인 기능 때문이 아니라 카메라 문제 때문입니다. 많은 내부자는 Lumia 830 카메라 앱이 오류 코드 0xA00F424A (0xC00D3704)를 화면에 표시하여 카메라를 사용하지 못하게했다고보고했습니다.

사용자는 다양한 방법을 사용하여이 문제를 해결하려고했습니다. 소프트 및 하드 리셋, WDRT, NSC를 수행했으며 느린 링에서 빠른 링으로 전환했으며 모두 사용할 수 없었습니다. 이 오류 코드가 발생한 사용자는 손전등이 카메라와 함께 작동하지 않는 것을 알았습니다.

카메라 앱에 다음 오류 코드가 표시됩니다. 0xA00F424A (0xC00D3704)

릴리스 미리보기 링.318, 소프트 및 하드 리셋, WDRT, NSC, 느리고 빠른 링 및 업데이트 관리자를 시도했습니다. 따라서 해결책을 제시하지 마십시오 … 적어도 해결책이 아니라면 오류 코드에 대한 정보를 원합니다.

이제 새로운 것이 있습니다!

손전등이 카메라와 함께 작동을 멈췄지만 지금 사용하려고하면 전화가 ****가되어 죽습니다…

Microsoft 지원 팀에 따르면 오류 0xA00F424A는 PhotoCaptureLens를 초기화하지 못했으며 로우 레벨 카메라 드라이버와 관련된 문제를 나타냅니다. 보다 정확하게는, 저수준 드라이버가 응답하지 않고 대신 기본 렌즈를 사용하려고합니다. 휴대 전화에서 카메라의 특수 기능을 작동하고 활성화하려면 저수준 카메라 드라이버가 필요하기 때문에 장치에 장애가 발생합니다.

위에 나열된 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 마지막 시나리오는 이전 Windows OS 버전으로 롤백됩니다. 이 조치로도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화에 하드웨어 문제가있는 것입니다. 카메라 모듈을 교체하는 데 필요한 예비 부품을 찾으려고 시도해도 카메라가 작동한다고 보장하지는 않습니다.

이 문제에 대한 명확한 해결책은 없으며 불행히도 점점 더 많은 사용자가 Microsoft 포럼에서이 카메라 문제에 대해 불평하고 있으며 영향을받는 Lumia 830 사용자의 수는 무시되지 않아야합니다.

나도 같은 문제가 있습니다. 업데이트 중 하나 이후 내 830의 카메라는 해당 오류 코드를 제공했습니다. 업그레이드 직전에 잘 작동했습니다. 많은 사람들이 업그레이드 후에도 같은 문제가 발생하여 모든 사람의 하드웨어가 동시에 고장 났다고 상상하기 어렵습니다.