Windows 10 용 Xbox 앱은 크로스 플랫폼 올인원 게임 허브로 설계되었습니다. 그러나 승천 이후 캐주얼 게이머 나 스 트리머 모두에게 큰 효과는 없었습니다.

사용자가 Xbox 앱에서 마이크를 사용할 수 없기 때문에 많은 문제 중 하나가 VoIP 세그먼트를 다루는 것 같습니다. 현재 문제에 대한 몇 가지 해결책이 있으므로 아래에서 확인하십시오.

Windows 10 Xbox 앱에서 마이크 문제를 해결하는 방법

1. 앱 캐시 지우기
2. 앱의 권한 확인
3. 기본 출력 형식 변경
4. 연결 문제 해결
5. 방화벽 및 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
6. Teredo 어댑터 설치
7. 오디오 입력 드라이버 확인

해결 방법 1 – 앱 캐시 지우기

앱 자체의 문제를 해결하는 것으로 시작하겠습니다. Windows 10 Xbox 앱의 부족한 특성은 며칠 전부터 Windows Live와 유사합니다. 이 앱에는 성능과 디자인 측면에서 많은 문제가 있습니다.

마이크로 소프트는 겉보기를 정리하려고 노력하고 있지만 오늘날까지 큰 성공을 거두지는 못했다. 그럼에도 불구하고 대부분의 필수 기능은 일반적으로 의도 한대로 작동하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

모든 앱의 결과는 결국 캐시에 쌓여서 일단 발생하면 일부 문제가 발생할 수 있다는 것입니다.

우리가 권장하는 첫 번째 단계는 앱 서비스를 재설정하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 앱을 초기 설정으로 재설정 해보십시오.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + I을 눌러 설정 을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.
3. Xbox 앱을 확장하고 고급 설정을 엽니 다.

   

4. 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭하십시오.

   

• 읽어보기: Windows 10에서 Xbox 앱을 사용하여 친구의 활동을 보는 방법

해결 방법 2 – 앱의 권한 확인

Windows 10 플랫폼의 모든 앱에서 마이크를 사용하려면 권한을 부여해야합니다. 이것은 기본적으로 적용되지만 규칙이 아닙니다. 우리는 사전 설치된 앱에 대해 이야기하고 있지만.

먼저 시스템에 마이크 (레코딩 장치)에 액세스 할 수있는 전역 권한이 있는지 확인해야합니다. 그런 다음 앱 설정 메뉴에서 Xbox 앱이 마이크를 개별적으로 사용하도록 허용 할 수 있습니다.

Xbox 앱에서 마이크에 액세스 할 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 개인 정보를 선택하십시오.
3. 왼쪽 창에서 마이크 를 선택하십시오.
4. " 마이크에 액세스 할 수있는 앱 선택 "에서 Xbox 앱을 켭니다.

   

해결 방법 3 – 기본 출력 형식 변경

많은 사용자가 녹음 장치의 기본 출력 형식을 변경하여 다양한 마이크 문제 (더듬기, 지연 또는 마이크가 전혀 작동하지 않음)를 해결했습니다. 또한 사용중인 마이크가 기본 장치로 설정되어 있어야합니다.

기본 형식은 Xbox 앱 성능과 관련하여 일반적으로 마이크에서 작동하지 않습니다. 따라서 할당 된 형식 (일반적으로 CD)에서 DVD로 전환하고 변경 사항을 찾아야합니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 영역에서 볼륨 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리를 엽니 다.
2. 녹음 탭을 선택하십시오.
3. 기본 녹음 장치 (마이크)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 엽니 다.
4. 고급을 선택하십시오.
5. 기본 형식 드롭 다운 메뉴에서 DVD 또는 스튜디오 품질을 선택하고 변경 사항을 저장하십시오.

   

일부 사용자는 Studio 품질로 전환하여 해결했습니다. 따라서 DVD 형식이 작동하지 않으면 다른 방법을 시도하십시오.

• 읽어보기: 다음은 PC 용 최고의 Xbox 컨트롤러 소프트웨어 2 가지입니다

해결 방법 4 – 연결 문제 해결

Xbox 앱에서 하나 이상의 기능이 실패하거나 성능이 떨어지는 또 다른 이유는 네트워크 문제와 관련이있을 수 있습니다. 첫째, 공식 Xbox Live 상태 웹 사이트로 이동하여 서비스가 중단되었는지 확인할 수 있습니다.

또한 Xbox Live 서비스를 사용할 때는 다음 포트가 반드시 필요하므로 열려 있어야합니다.

• 포트 88 (UDP), 포트 3074 (UDP 및 TCP), 포트 53 (UDP 및 TCP), 포트 80 (TCP), 포트 500 (UCP), UDP 포트 3544 (UDP), UDP 포트 4500 (UDP)

또한 우선 PC 및 라우터를 다시 시작하면 임시 연결이 중단 될 수 있습니다. 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인한 후 앱 내에서 마이크를 테스트하고 개선 사항을 찾으십시오.

해결 방법 5 – 방화벽 및 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화

Xbox 앱이 마이크에 액세스 할 수없는 또 다른 이유는 방화벽에 따른 제한 때문입니다. 기본 제공 Windows 방화벽의 경우는 거의 없지만 타사 방화벽은 특정 앱이 PC 주변 장치에 액세스하지 못하도록 차단하는 것으로 알려져 있습니다.

이로 인해 비활성화하면 해결 방법이있을 수 있다고 믿게됩니다.

따라서 타사 방화벽에 예외를 추가 할만큼 충분한 지식이 있으면 그렇게하십시오. 반면에 어떻게 해야할지 잘 모를 경우 앱을 사용하기 전에 방화벽을 일시적으로 비활성화하면 도움이됩니다.

• 또한 읽기: 최고의 Xbox One 배경 오디오 앱 6 개

해결 방법 6 – Teredo 어댑터 설치

Xbox 앱 문제는 P2P 연결로 되돌아갑니다. 이 경우 마이크가 제대로 작동하지만 여전히 작동하지 않을 경우 다른 가상 어댑터를 사용해보십시오.

표준 구성의 대안은 Teredo 어댑터입니다. 어댑터의 드라이버 설치에는 약간의 작업이 필요합니다.

아래에서 Teredo Adapter 드라이버를 설치하는 방법을 설명합니다:

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. 메인 바에서보기를 클릭하고“ 숨겨진 장치 표시 ”옵션을 확인하십시오.
3. 네트워크 어댑터를 펼치고 Teredo 터널링 의사 인터페이스를 찾으십시오.
4. 없는 경우 메인 바에서 작업을 클릭하고 레거시 하드웨어 추가를 선택 합니다.
5. 다음을 클릭하십시오.

   

6. “ 목록에서 수동으로 선택한 하드웨어 설치 (고급) ”옵션을 선택하고 다음을 클릭하십시오.

   

7. 목록에서 네트워크 어댑터 를 선택하고 다음을 다시 클릭하십시오.
8. Microsoft를 선택 하십시오.
9. 목록에서 Microsoft Teredo 터널링 어댑터 를 선택하고 설치하십시오.
10. PC를 다시 시작하십시오.

해결 방법 7 – 오디오 입력 드라이버 확인

마지막으로, 네트워킹 외에도 오디오 입력 드라이버 재설치도 고려하십시오. 더 큰 그림을 봐야 할 수도 있고 드라이버가 약간 나빠서 오디오 입력 장치가 의도 한대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

드라이버를 제거한 후에는 스스로 다시 설치해야합니다. 반면, 마이크를 검색하고 OEM에서 제공하는 공식 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 사용할 최고의 Xbox One USB 외부 저장 장치 3 개

Windows 10에서 오디오 입력 드라이버를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. 오디오 입력 및 출력 섹션을 펼치십시오.
3. 모든 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치를 제거하십시오.

   

4. PC를 재부팅하고 마이크가 연결되어 있는지 확인하십시오.
5. 드라이버가 설치 될 때까지 기다렸다가 Xbox 앱에 다시 시도하십시오.

그게 다야. 그래도 Xbox 앱에서 마이크가 작동하지 않으면 Microsoft 지원에 문의하십시오. 이것조차도 가장 간단한 기능은 때때로 작동하지 않는 것 같습니다. 또한 다른 해결책이나 궁금한 점이 있으면 아래의 의견 섹션에서 알려주십시오.