일부 사용자는 포럼에서 올인원 Canon 프린터가 Windows 10으로 업그레이드 한 후 스캔하지 않는다고 언급했습니다. 한 사용자가 다음과 같이 말했습니다.

Windows 10 (64 비트) 용 Canon 소프트웨어 사용 미리보기 스캔을 누르면 스캐너가 해당주기를 실행하여 미리보기를 생성합니다. 그런 다음 스캔을 누르면 스캐너가 침대 아래로 28 % 떨어져 정지합니다.

Windows 10으로 업그레이드 한 후 Canon 프린터 및 스캐너가 스캔되지 않으면이 문제를 해결하는 몇 가지 해상도가 있습니다.

Canon 프린터 인쇄 문제를 해결하는 방법

1. 스캐너 창 10 호환성 확인
2. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 열기
3. 절전 옵션을 선택하십시오
4. MF Toolbox 4.9로 문서 스캔
5. 프린터 드라이버 업데이트

1. 스캐너의 창 10 호환성 확인

Canon 올인원 프린터 및 스캐너가 플랫폼과 호환되지 않으면 작동하지 않습니다. Windows 10에서 Canon 스캐너로 스캔 한 적이 없다면 프린터와 플랫폼의 호환성을 확인하십시오. 이 페이지에서 다양한 Canon 프린터 및 스캐너의 Windows 10 호환성을 확인할 수 있습니다. 여기에서 프린터 시리즈를 클릭하여 바로 아래 스냅 샷에서와 같이 모델 목록을 확장 할 수 있습니다.

모델 목록에는 Windows 10 및 Windows 10 S 열이 포함됩니다. Canon 프린터 모델은 일반적으로 Windows 10과 호환되지만 Win 10 S와는 호환되지 않습니다. 따라서 일부 Win 10 S 사용자는 Canon 프린터로 스캔하기 위해 대체 Win 10 버전으로 전환해야 할 수도 있습니다.

2. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 엽니 다.

Windows에는 스캔하지 않는 일체형 Canon 프린터를 수정하는 두 가지 문제 해결사가 있습니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 는 스캔하지 않는 Canon 스캐너를 수정하기위한 해상도를 제공 할 수 있습니다. 프린터 문제 해결사는 2-in-1 프린터 및 스캐너를 수정하는 데 유용 할 수도 있습니다. 다음과 같이 Windows 10에서 해당 문제 해결사를 열 수 있습니다.

• 작업 표시 줄 왼쪽에있는 검색 하려면 여기에 입력 버튼을 클릭하여 Cortana 앱을 엽니 다.
• 검색 창에 '문제 해결'을 입력하십시오.
• 문제 해결을 선택하여 아래 스냅 샷에서 설정 앱의 문제 해결사 목록을 엽니 다.

• 하드웨어 및 장치를 선택 하여 문제 해결사 실행 버튼을 클릭 하십시오. 그런 다음 문제 해결 도구의 제안을 진행할 수 있습니다.
• 또는 프린터 의 문제 해결사 실행 버튼을 눌러 해당 문제 해결사를 엽니 다.

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