HP 프린터의 스캔 문제를 해결하기위한 8 가지 솔루션

1. 플랫폼 호환성 확인
2. 프린터 재설정
3. HP 프린터 소프트웨어 재설치
4. HP 인쇄 및 스캔 문제 해결사를 엽니 다.
5. Windows 이미지 수집 서비스가 활성화되어 있는지 확인
6. Windows Defender 방화벽 해제
7. HP 프린터 및 스캐너를 공장 기본 설정으로 재설정
8. 시스템 파일 검사기 검사 실행

HP는 Windows 10의 가장 큰 프린터 브랜드 중 하나입니다. HP 모델은 일반적으로 사용자가 인쇄 및 스캔 할 수있는 복합기 프린터입니다. HP Deskjet 2130 및 Envy 5540과 같은 프린터는 높은 등급의 모델입니다.

그러나 HP 프린터에는 여전히 간혹 스캔 딸꾹질이있을 수 있습니다. Win 7 또는 8.1에서 Windows 10으로 방금 업그레이드 한 사용자의 경우 특히 그렇습니다. 일부 사용자는 플랫폼 업그레이드 후 HP 프린터가 스캔하지 않는다고 포럼에서 언급했습니다.

이것은 사용자가 스캔하지 않은 HP 프린터를 수정하는 방법입니다.

스캔하지 않는 HP 프린터를 수정하는 방법

1. 플랫폼 호환성 확인

Windows 10으로 업그레이드 한 후 HP 프린터가 스캔되지 않으면 해당 플랫폼과 호환되는지 확인하십시오. 이렇게하려면 브라우저에서 HP 프린터 – Windows 10 호환 프린터 페이지를여십시오. 해당 페이지에서 HP 모델 시리즈를 확장하여 해당 프린터 모델이 포함되어 있는지 확인하십시오. 프린터가 Win 10과 호환되지 않으면 새 프린터 또는 호환 플랫폼이 필요합니다.

2. 프린터를 재설정

프린터를 껐다 켜면 때때로 스캔 및 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 사이클링이라고도하며 스캐너의 구성 매개 변수를 다시 초기화 할 수 있습니다. 프린터를 끄고 케이블을 뽑습니다. 그런 다음 프린터를 다시 연결하고 약 10-20 분 후에 다시 켜십시오.

3. HP 프린터 소프트웨어 재설치

HP 프린터 소프트웨어 재설치는 Windows 10으로 업그레이드 한 후 HP 프린터 스캔을 수정하기위한 최상의 해상도 중 하나입니다.이를 통해 사용자는 모델에 맞는 최신 HP 드라이버를 사용할 수 있습니다. 사용자가 HP 프린터 소프트웨어를 다시 설치할 수있는 방법입니다.

• 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 선택 하십시오.
• 열기 텍스트 상자에 'appwiz.cpl'을 입력하고 확인 옵션을 선택하십시오.

• 프로그램 및 기능 제어판 애플릿에 나열된 HP 프린터 소프트웨어를 선택하십시오.
• 제거 옵션을 선택하십시오.
• 추가 확인을 제공하려면 예 를 클릭하십시오.
• HP 프린터 소프트웨어를 제거한 후 Windows 10을 다시 시작하십시오.
• 다음으로 사용자는 설정의 프린터 및 스캐너 목록에서 프린터를 제거해야합니다. 이렇게하려면 Windows 키 + Q 키보드 단축키로 Cortana를 엽니 다.
• 검색 창에 '프린터'를 입력하고 프린터 및 스캐너를 클릭하여 아래 표시된 창을 엽니 다.

• 프린터를 선택하고 장치 제거 버튼을 클릭 하십시오. 해당 옵션을 선택할 때 프린터가 켜져 있어야합니다.
• 화면 지침에 따라 프린터를 제거하십시오.
• 브라우저에서 아래 표시된 HP 지원 페이지를 엽니 다.

• 프린터 를 클릭하여 검색 상자를 엽니 다. 검색 창에 필요한 모델을 입력하고 제출 버튼을 누릅니다.
• 그러면 입력 된 프린터에 대한 소프트웨어 및 드라이버 페이지가 열립니다. 해당 페이지에서 변경 을 클릭하여 드롭 다운 메뉴에서 64 또는 32 비트 Windows 10 버전을 선택한 다음 변경 버튼을 누릅니다.

• 다운로드 를 클릭하여 프린터의 전체 기능 드라이버 및 소프트웨어 패키지를 다운로드하십시오.

  

• 드라이버 및 소프트웨어 패키지가 다운로드 된 폴더를 엽니 다.
• 다운로드 한 드라이버 및 소프트웨어 패키지를 클릭하여 설치하십시오.

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