Firefox는 Windows를위한 최고의 브라우저 중 하나입니다. 그러나 이것이 소프트웨어가 완벽하게 실행되는 것은 아닙니다. Firefox가 때때로 충돌하고 예기치 않게 종료됩니다. 소프트웨어가 충돌하면“ Firefox에 문제가 발생했습니다.”라는 Mozilla Crash Reporter 창이 열립니다. 그런 다음 해당 창에서 Firefox 재시작 버튼을 눌러 브라우저를 다시 열어야합니다.

여러 가지로 Firefox 충돌이 발생할 수 있습니다. Firefox 충돌은 오래된 플러그인, 결함있는 애드온, 맬웨어, 하드웨어 가속, 오래된 소프트웨어 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 이들은 정기적으로 충돌하는 Firefox 브라우저에 대한 몇 가지 잠재적 수정 사항입니다.

"Firefox에 문제가 발생하여 충돌했습니다"오류 해결 방법

1. Firefox 업데이트

Mozilla는 일반적으로 모든 Firefox 버전에서 몇 가지 버그를 해결합니다. 따라서 최신 Firefox 릴리스를 실행 중인지 확인하십시오. 다음과 같이 브라우저를 업데이트 할 수 있습니다.

• 브라우저 오른쪽 상단에있는 열기 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 도움말 메뉴 열기 (물음표) 단추를 클릭하고 Firefox 정보를 선택하여 아래 창을여십시오.

• Mozilla Firefox 정보 창에서 업데이트를 확인하고 다운로드합니다. 업데이트가 준비되면 Firefox를 다시 시작하여 업데이트 버튼을 누릅니다.

2. Windows 업데이트 확인

또한 소프트웨어가보다 원활하게 실행되도록 Windows를 업데이트해야합니다. Windows 업데이트는 보안 업데이트를 제공하고 소프트웨어 버그를 수정할 수도 있습니다. Windows 10에서 업데이트를 확인하는 방법입니다.

• 작업 표시 줄에서 Cortana 버튼을 누르면 검색 상자에 'Windows Update'를 입력 할 수 있습니다.
• 업데이트 확인을 선택하여 바로 아래에 표시된 창을 엽니 다.

• 업데이트 확인 버튼을 누릅니다.
• 사용 가능한 업데이트가 있으면 Windows에서 알려줍니다. 그러면 Windows가 사용 가능한 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

3. 플래시 플러그인 업데이트

오늘날 플러그인은 Firefox가 유일하게 지원하는 유일한 플러그인입니다. 브라우저 개발자는 취약점으로 인해 플러그인을 정확하게 포기했으며, 구식 인 Flash 플러그인도 Firefox를 정지 시키거나 중단시킬 수 있습니다. 따라서 업데이트가 필요한 경우 Flash를 업데이트하면 Firefox가 더 원활하게 실행됩니다. 다음과 같이 Flash를 업데이트 할 수 있습니다.

• 먼저이 페이지를 열어 Firefox의 Flash 플러그인이 오래되었는지 확인하십시오. 플러그인을 업데이트해야하는지 페이지가 표시됩니다.
• 이 웹 사이트 페이지에서 Flash 플러그인을 업데이트 할 수 있습니다. 먼저 추가 소프트웨어가 필요하지 않은 경우 해당 페이지에서 옵션 오퍼 확인란을 선택 취소하십시오.
• 최신 설치를 Windows에 저장 하려면 지금 설치를 누르 십시오.
• Firefox를 닫고 Flash 설치 관리자가 포함 된 폴더를 엽니 다. 그런 다음 설치 프로그램을 열어 Flash를 업데이트 할 수 있습니다.

4. 안전 모드에서 Firefox를 실행하십시오.

Firefox에는 브라우저 문제를 해결할 수있는 안전 모드가 포함되어 있습니다. 애드온과 하드웨어 가속을 끄고 브라우저의 기본 테마를 복원하는 문제 해결 도구입니다. Firefox가 안전 모드에서 충돌하지 않으면 브라우저를 충돌시키는 애드온, 테마 또는 하드웨어 가속이어야합니다. Firefox 사용자가 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• Firefox 창의 오른쪽 상단에있는 열기 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 도움말 메뉴 열기 물음표 단추를 클릭하고 메뉴 에서 추가 기능을 사용하지 않고 다시 시작 옵션을 선택하십시오.
• 그런 다음 애드온 비활성화로 재시작 창이 열립니다. 다시 시작 버튼을 눌러 확인합니다.
• 안전 모드에서 시작 버튼이 포함 된 Firefox 안전 모드 대화 상자가 열립니다. 해당 버튼을 눌러 브라우저를 안전 모드에서 시작하십시오.

5. Firefox 애드온 끄기

Firefox가 안전 모드에서 충돌하지 않으면 추가 기능이 브라우저와 충돌하는 것일 수 있습니다. 모든 애드온을 끈 상태로 안전 모드에서 계속 탐색 할 수 있습니다. 그러나 추가 기능을 수동으로 끌 수도 있습니다. 모든 확장 기능을 끈 다음 한 번에 하나씩 다시 확장하여 브라우저 충돌을 일으키는 추가 기능을 찾으십시오.

Firefox 부가 기능을 끄려면 열기 메뉴 > 부가 기능 을 클릭하여 아래 탭을 엽니 다.

• 애드온의 비활성화 버튼을 눌러 끕니다.
• 그런 다음 활성화 버튼 을 눌러 확장을 다시 활성화하십시오. 각 애드온을 다시 켠 후 Firefox를 다시 시작하십시오.
• 브라우저와 충돌하는 결함있는 애드온을 발견하면 애드온 관리자 탭에서 제거 버튼을 누릅니다.

6. 하드웨어 가속 끄기

Firefox의 하드웨어 가속 기능은 데스크탑 또는 랩톱의 그래픽 카드를 최대한 활용하여 웹 페이지에서 객체를 렌더링합니다. 그러나 일부 그래픽 카드 및 드라이버에서 하드웨어 가속이 항상 제대로 작동하지는 않으며 Firefox와 충돌 할 수도 있습니다. 따라서 하드웨어 가속을 끄면 Firefox 충돌을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

• 열기 메뉴 버튼을 클릭하고 옵션 을 선택하여 아래 탭을 엽니 다.

• Firefox 창의 왼쪽에서 고급을 클릭하십시오.
• 이제 일반 탭을 선택하여 바로 아래 설정을 열 수 있습니다.

• 이 탭에는 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션이 포함되어 있습니다. 하드웨어 가속을 끄려면 해당 설정을 선택 해제하십시오.
• 그런 다음 Firefox 브라우저를 다시 시작하십시오.

7. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

오래된 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하면 Firefox 하드웨어 가속 충돌을 해결할 수도 있습니다. 타사 소프트웨어, Windows 도구를 사용하거나 제조업체 웹 사이트에서 직접 다운로드하여 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. Windows 10 또는 8에서 장치 관리자로 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.

• Win 키 + X 핫키를 눌러 Win X 메뉴를 엽니 다.
• 해당 메뉴에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
• 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 클릭 한 다음, 나열된 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 열 수 있습니다.
• 드라이버 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택하면 바로 아래에 표시된 창이 열립니다.

• 드라이버 업데이트를 검색하려면 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하십시오.
• Windows는 사용 가능한 그래픽 카드 드라이버 업데이트를 자동으로 설치합니다.
• Windows가 드라이버 업데이트를 설치하면 OS를 다시 시작하십시오.

8. Firefox의 캐시, 쿠키 및 페이지 기록 지우기

또한 몇 달마다 Firefox의 캐시, 쿠키 및 페이지 기록을 삭제해야합니다. 캐시, 쿠키 및 페이지 기록 파일이 누적되면 최소한 브라우저 속도가 느려집니다. 또한 멈추거나 멈출 수도 있습니다. 예를 들어, 페이지 기록은 Firefox의 시작을 방해 할 수 있습니다. 따라서 캐시, 쿠키 및 페이지 기록을 정기적으로 지우면 Firefox가 더 부드럽게 실행됩니다. 이것이 프리웨어 CCleaner로 그렇게 할 수있는 방법입니다.

• 이 웹 사이트 페이지에서 CCleaner의 설치 프로그램을 하드 드라이브에 저장할 수 있습니다. 설치 마법사를 통해 CCleaner를 Windows에 추가하십시오.
• CCleaner를 연 다음 창 왼쪽에서 Cleaner 를 클릭하십시오.

• 응용 프로그램을 클릭 한 다음 Firefox의 인터넷 캐시, 인터넷 기록 및 쿠키 확인란을 선택하십시오.
• 분석 버튼을 누르면 예비 스캔을 실행하여 CCleaner가 지울 파일 수를 표시합니다.

• 클리너 실행 단추를 클릭하고 확인 을 눌러 캐시, 페이지 히스토리 및 쿠키를 지우십시오.

9. 멀웨어 검사

맬웨어는 대부분의 소프트웨어 유형과 충돌합니다. 데스크톱 또는 랩톱에 맬웨어가 있으면 Firefox가 더 자주 충돌합니다. 따라서 안티 바이러스 소프트웨어를 사용하여 맬웨어를 검사하고 제거하면 충돌하는 Firefox 브라우저를 수정할 수도 있습니다. 다른 유형의 맬웨어를 탐지하는 여러 유틸리티를 사용하는 것이 좋습니다.

Malwarebytes의 Anti-Malware는 맬웨어를 제거 할 수있는 하나의 유틸리티 프로그램입니다. 이 페이지에서 다운로드 를 클릭하여 프리웨어 버전을 Windows에 추가하십시오. 그런 다음 소프트웨어 창에서 지금 검색 버튼을 눌러 맬웨어를 제거 할 수 있습니다. 필요한 경우 지금 수정 버튼을 눌러 Malwarebytes를 업데이트하십시오.

10. 브라우저 재설정

Firefox를 재설정하면 충돌을 해결하는 또 다른 좋은 방법입니다. 브라우저를 새로 고치면 브라우저가 기본 설정으로 복원되고 Firefox와 충돌 할 수있는 확장 기능과 테마가 제거됩니다. 그러나 브라우저를 재설정 한 후에도 북마크와 쿠키는 유지됩니다. 이것은 Refresh Firefox 옵션으로 브라우저를 재설정하는 방법입니다.

• Firefox에서 열기 메뉴 와 도움말 메뉴 열기 버튼을 누릅니다.
• 그런 다음 문제 해결 정보 를 선택하여 바로 아래의 페이지 탭을 열 수 있습니다.

• Firefox 새로 고침 버튼을 누릅니다.
• 열린 창에서 Firefox 새로 고침을 클릭하여 선택한 옵션을 확인하십시오.
• 그러면 Firefox가 닫히고 기본 구성으로 돌아갑니다. 그런 다음 마침 단추가 포함 된 창이 열리고이를 눌러 브라우저를 다시 열 수 있습니다.

이러한 수정 사항으로 인해 Firefox 충돌이 줄어 듭니다. Mozilla Crash Reporter를 작성하면 Mozilla 직원의 충돌 수정에 대한 피드백을받을 수도 있습니다. 다행 인 것은 버전 54 업데이트로 Firefox가 더 충돌에 강해졌습니다. 54 업데이트에 대한 자세한 내용은이 Windows 보고서 게시물을 확인하십시오.