Windows 10은 대부분의 Windows 8 및 Windows 7 사용자에게는 무료이지만 Windows 10으로 업그레이드하는 것이 항상 원활하지는 않습니다.

Windows 10으로 업그레이드하는 동안 apply_image 작업 오류 중에 오류가 발생하여 safe_os 단계에서 설치에 실패했으며이 오류가 발생하면 이러한 솔루션 중 일부를 확인하고 싶을 수 있습니다.

안전한 OS 단계에서 설치에 실패한 경우 수행 할 작업

Windows 10 설치를 방해 할 수있는 많은 문제가 있습니다. 설치 오류에 대해 많은 사용자가 Apply_image 작업 오류 중에 오류가 발생 하여 Safe_OS 단계에서 설치 실패를 보고했습니다.

이 오류는 큰 문제가 될 수 있으므로 다음 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

• Windows 10 오류 0xc1900101 – 0x20017 – 이것은 비교적 일반적인 오류이지만 이전 기사 중 하나에서 0xC1900101 – 0x20017 오류를 수정하는 방법을 이미 다루었으므로 확인하십시오.
• install_updates, 복구 환경, 롤백 준비, 데이터 마이그레이션 작업 중 오류가 발생하여 safe_os 단계에서 설치에 실패했습니다. 이 오류에는 여러 가지 변형이 있으므로 대부분을 다룰 것입니다.
• safe_os 단계 부팅에서 설치에 실패했습니다. first_boot – Windows 10을 설치하는 동안 나타날 수있는 일부 오류이지만 해결 방법 중 하나를 사용하여 수정할 수 있습니다.

해결 방법 1 – Windows 10 설치 변경

이것은 Windows 10 설치 파일을 변경해야하므로 약간 복잡한 솔루션입니다. 이 솔루션은 일부 사용자에게 도움이되지만 손상 및 원치 않는 문제를 방지하기 위해 지침을주의해서 따르십시오.

이 오류의 주요 원인은 KB3064209 Intel CPU 마이크로 코드 업데이트입니다. 인텔의 CPU를 사용하지 않는 경우 적용되지 않습니다.

이것은 Intel i3 4010U CPU가 설치된 Gigabyte GB-BXi3-4010 마더 보드에서 작동하는 것으로 입증되었지만 Intel CPU가 장착 된 다른 마더 보드에서도 작동한다고 가정합니다.

KB3064209는 C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll 파일을 업데이트하고 Windows 10을 설치하려면이 파일을 삭제해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

X:를 USB 드라이브로, C:를 운영 체제 드라이브 문자로, 사용자를 사용자 프로필 이름으로 사용합니다. 이 솔루션을 적용 할 때 설정과 일치하도록 변경하십시오.

1. Windows 10 ISO를 다운로드하고 내용을 USB 스틱에 복사하십시오.
2. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 실행하십시오. 명령 프롬프트를 검색하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 후 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오.

   

3. 데스크탑에 새 폴더를 작성하고 마운트라고합니다.
4. 명령 프롬프트에 입력하여 WIM (이미지 파일: boot.wim, Index 1)을 마운트하고 편집하십시오.
   • dism / 마운트 이미지 /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. Windows 탐색기를 사용하여 다음으로 이동하십시오.
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. mcupdate_GenuineIntel.dll을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
7. 보안 탭으로 이동 한 다음 고급 을 클릭하십시오.

   

8. 다음 소유자를 사용자 계정으로 변경 하십시오. 사용자 계정을 입력하고 이름 확인 버튼을 클릭 하십시오. 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

9. 보안 탭에서 편집을 클릭 한 다음 추가를 클릭하여 사용자 계정을 추가하십시오. 최대 권한을 가질 수 있도록 모든 권한을 확인하십시오. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

10. 이제 mcupdate_GenuineIntel.dll을 삭제하십시오.
11. 열려있는 모든 Windows 탐색기 창을 닫고 명령 프롬프트로 돌아가서 다음을 입력하여 이미지를 마운트 해제하십시오.
    • dism / 이미지 마운트 해제 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
12. 이제 다음 파일에 대해 4-11 단계를 반복해야합니다.
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
13. 혼란 스러우면 boot.wim / index: 1을 위 목록의 값으로 바꾸십시오.
14. 데스크탑에서 마운트 폴더를 삭제하고 USB를 제거한 다음 설치 프로그램을 부팅하십시오.

이 솔루션은 고급 솔루션이므로 올바르게 수행하려면 화면의 지시 사항을주의해서 따르십시오.

해결 방법 2 – 서비스를 자동으로 설정

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. 다음 서비스를 찾으십시오.
   • BITS (Background Intelligent Transfer Service)
   • Windows Update 서비스
   • 암호화 서비스
3. 각 서비스를 두 번 클릭하여 속성 을 엽니 다.
4. 이제 시작 유형을 찾아 자동으로 설정하십시오. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

5. 세 서비스 모두에 대해 프로세스를 반복하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 10을 다시 설치하십시오.

이러한 모든 서비스를 활성화하면 문제가 해결되고 문제없이 Windows 10을 설치할 수 있습니다.

해결 방법 3 – 컴퓨터에서 USB 장치를 분리하고 WiFi 어댑터를 제거합니다

일부 사용자는 모든 USB 장치를 분리하면이 문제가 해결된다고보고하므로 프린터, 전화, 외장 하드 드라이브 등과 같이 연결된 USB 장치를 분리하려고 할 수 있습니다.

USB 키보드 및 마우스 대신 PS / 2 키보드 및 마우스를 사용해보십시오.

전용 WiFi 카드를 사용하는 경우 Windows 10을 설치하는 동안 컴퓨터에서 카드를 제거 할 수 있습니다.

사용 방법을 모르거나 보증 기간이 만료되어 컴퓨터 보증 기간이 지난 경우에는이 작업을 수행하지 마십시오. 대신 공식 수리점에 연락하여 문제를 해결하도록 요청할 수 있습니다.

해결 방법 4 – 그래픽 / 네트워크 카드 비활성화

Windows 10을 설치 하는 동안 Apply_image 작업 중에 오류 가 발생 하여 Safe_OS 단계에서 설치 실패가 발생하면 문제는 전용 그래픽 카드와 관련이있을 수 있습니다.

사용자에 따르면 때로는 그래픽 카드가 Windows 10과 완전히 호환되지 않을 수 있으며 유일한 해결책은 BIOS에서 비활성화하는 것입니다.

그러기 위해서는 먼저 PC 부팅 중에 BIOS를 시작해야합니다. 여러 가지 방법이 있으며, 방법을 모르는 경우 자세한 지침은 마더 보드 설명서를 확인하십시오.

일단 BIOS에 들어가면 전용 그래픽 카드를 찾아 비활성화해야합니다. 그렇게하는 방법을 모르는 경우 자세한 지침은 사용 설명서를 확인하십시오.

전용 그래픽이 비활성화되면 모니터를 PC 뒷면의 온보드 그래픽에 연결해야 할 수 있습니다. 이제 Windows 10을 다시 설치하고 문제가 다시 나타나는지 확인하십시오.

일부 사용자는 전용 그래픽을 비활성화하면 문제가 해결되었다고보고 했으므로 시도해보십시오.

그래픽 카드 외에도 네트워크 카드에 문제가있을 수 있습니다.

내장 네트워크 카드를 사용하여 인터넷에 액세스하는 경우 BIOS에서 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 – 디스크 정리 / 클리너 사용

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