Windows 10 용 Skype는 좋은 앱과는 거리가 멀습니다. 많은 사용자들이 이전 win32 Skype 버전이 현대적인 모습을 보여서 기뻤습니다. 그러나 응용 프로그램은 현대의 '인스턴트 메신저'모양에 대한 기능과 안정성을 교환하는 것으로 보입니다. 일반적인 오류 중 하나는 다음과 같습니다. 죄송합니다. 문제가 감지되었습니다. Skype를 종료했다가 다시 시작하십시오. 물론 다시 시작한 후 영향을받는 사용자는 문제를 해결할 수 없었습니다.

바라건대, 이 단계 중 하나가 가능할 것입니다. 문제 해결 목록을 확인하면 Windows 10 용 Skype를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Sype에서 문제를 발견했습니다. 어떻게 해결합니까?

1. 앱 문제 해결 도구 실행
2. Skype 및 사진 설정 재설정
3. 앱 재설치
4. Skype에게 카메라 및 마이크에 대한 액세스 권한 부여
5. 디스플레이 및 카메라 드라이버 업데이트
6. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
7. Skype Classic 사용해보기

1: 앱 문제 해결 도구 실행

시작하기에 가장 좋은 단계는 Windows Store Apps 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 시스템 설정에는 전용 문제 해결사가 있으며 앱 문제를 처리합니다. 이 오류는 Windows 10 용 Skype에만 독점적으로 표시되므로 문제 해결사에서 가능한 문제를 해결해야합니다.

Store Apps 문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.

   
3. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
4. Store Apps 문제 해결사를 확장하고 실행하십시오.

   

• 읽어보기: 수정: Windows 10, Windows 8.1, 8에서 Skype를 열 수 없음

2: Skype 및 사진 설정 재설정

단일 앱이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 경우 Skype 앱을 바로 설정하려는 Microsoft의 의지가 완전히 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 도입 된 이후로이 앱은 가장 간단한 작업조차 거의 만족시키지 않습니다. 오래된 Skype 응용 프로그램은 아무런 문제없이 수행되었습니다.

이제 다시 설치로 이동하기 전에 앱을 기본값으로 재설정 해 봅시다. 일부 사용자는 파일 공유와 관련된 특정 Skype 문제를 불러 일으키는 것처럼 Microsoft Photos 앱을 재설정하는 것이 좋습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 설정을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.

   

3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색하고 확장합니다.
4. 고급 옵션을 클릭하십시오.

   

5. 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭하십시오.

   

6. Microsoft Photos에 대해 동일한 절차를 반복하십시오.

3: 앱 재설치

이전 단계가 짧으면 다시 설치해 보겠습니다. 이것이 광범위하게 가져온 솔루션이지만 (재설정은 기본적으로 재설치 임) 시도해보아야합니다. 적어도 옵션이 고갈 될 때까지 앱을 다시 설치하는 것은 다소 간단하며 Microsoft Store로 이동하여 다시 설치하기 만하면됩니다.

• 읽어보기: Windows 10에서 Windows 스토어 앱을 다시 설치하는 방법

다음 단계에 따라 Windows 10 용 Skype를 다시 설치하십시오.

1. 설정을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.
3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색하고 확장합니다.
4. 제거를 클릭하십시오.

   

5. Microsoft Store를 열고 Skype를 검색하십시오.
6. Skype를 설치하십시오.

   

4: Skype에 카메라 및 마이크에 대한 액세스 권한 부여

Microsoft Photo 통합의 가능한 문제에 대해 언급 했으므로 하드웨어와 관련하여 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 카메라와 마이크의 두 가지 관련 장치에 필요한 모든 권한이 부여되어 있는지 확인해야합니다. 이러한 소프트웨어는 기본적으로 부여되어야하지만 일부 타사 소프트웨어 (또는 Windows 보안)가이를 취소했을 수 있습니다.

• 읽어보기: FIX: Windows 10, 8.1, 7의 다른 앱에서 사용중인 카메라

Windows 10 용 Skype가 카메라 및 마이크에 액세스 할 수 있도록하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.
3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색 하여 확장 한 다음 고급 옵션을 엽니 다.
4. 권한에서 카메라 및 마이크를 켭니다.

   

5: 디스플레이 및 카메라 드라이버 업데이트

이제 소프트웨어가 작업을 완료 한 것으로 확인되면 하드웨어가 밀접하게 따르는 지 확인하십시오. 많은 사용자가 검은 색 화면이 깜빡이는 것으로보고하여 현재 오류가 발생했습니다. 이 불쾌한 시퀀스는 대부분 화상 통화 중에 나타 났으며, 이는 실제로 운전자에게 문제가 있다고 믿게합니다. 먼저 외부 카메라가있는 경우 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Windows 10에서 오래된 드라이버를 업데이트하는 방법

그런 다음 다음 단계에 따라 디스플레이 및 카메라 드라이버를 업데이트하십시오.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. 디스플레이 어댑터를 확장하십시오.
3. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 업데이트 를 선택하십시오.
4. 이미징 장치> 카메라에 대해서도 동일하게 수행하십시오.

   

5. 장치를 다시 시작하고 Skype를 다시 사용해보십시오.

수동으로 드라이버를 수행하는 경우 드라이버 업데이트는 지루한 프로세스 일 수 있으므로 한 번의 클릭으로 모든 드라이버를 자동으로 업데이트하는 TweakBit Driver Updater 와 같은 자동화 된 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다. 따라서 wring 드라이버 버전을 다운로드하여 시스템이 영구적으로 손상되는 것을 막을 수 있습니다.

6: 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화

바이러스 백신보다 시스템에 더 큰 영향을 미치는 타사 도구는 없습니다. 일부 바이러스 백신 솔루션에는 개인 정보 보호 도구가 제공되어 카메라에 대한 액세스를 완전히 차단합니다. 이러한 기능을 사용 중지하는 것이 바람직하지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 당분간 바이러스 백신을 일시적으로 해제하고 변경 사항을 찾으십시오. 또한 카메라를 제어 할 수있는 모든 백그라운드 앱을 비활성화하십시오. Skype 충돌이 발생할 수도 있습니다.

• 또한 읽기: 안티 바이러스 차단 TeamViewer

이 방법으로도 도움이되지 않고“죄송합니다. Skype를 사용하지 않으면 Skype를 사용할 수 없습니다. Skype를 종료했다가 다시 시작하십시오”오류입니다. 마지막 단계는 우리가 아는 유일한 해결책입니다.

7: Skype Classic 사용해보기

마지막으로 모든 문제를 해결하는 솔루션입니다. 특히 새로운 디자인을 좋아하지 않고 안정적인 옵션을 찾고 있다면 데스크톱 용 Skype 클래식 버전을 계속 사용할 수 있습니다. 나는 개인적으로 제대로 작동하지 않는 강제적 인 노벨에 붙어 있지 않으며 Skype classic은 딱 맞습니다. Skype는 인스턴트 메신저가 아니라 VoIP 서비스 였기 때문에 사용자가 주로 필요로하는 것입니다.

• 읽어보기: Microsoft는 5 월 25 일에 Skype 사용자가 새 버전을 설치하도록합니다.

Skype classic을 다운로드하여 설치하고 Windows 10 용 Skype를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 솔루션 3 의 단계에 따라 앱을 제거하십시오.
2. 공식 사이트에서 Skype 를 다운로드하려면이 링크를 클릭하십시오.
3. 그것을 설치하고 계정으로 로그인하십시오. 계정 이메일 비밀번호는 Skype 비밀번호이기도합니다.
4. 지침에 따라 Skype를 구성하십시오. 자동 시작 옵션을 비활성화하면 시스템 속도가 느려질 수 있습니다.

이를 통해이 기사를 마무리 할 수 ​​있습니다. 다행히도 오류에 대한 해결책을 찾았습니다. 목록에 추가하거나 질문 할 사항이있는 경우 아래 의견 섹션에서 자유롭게 추가하십시오.