Microsoft는 기념일 업데이트를 통해 Windows Hello에 유용한 추가 기능을 소개했습니다. 사용자는 이제 Microsoft Edge 및 컴패니언 장치에서 Windows 10의 얼굴 인식 기능을 사용할 수 있습니다.

그러나 Windows 10의 최신 업데이트는 대부분의 시스템 기능으로 인해 Windows Hello에 몇 가지 문제를 일으킬 수 있습니다.

Anniversary Update를 설치할 때 Windows Hello에 문제가 발생한 경우 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 솔루션을 준비 했으므로 걱정하지 마십시오.

실제로 여러 가지 요인으로 인해 Windows Hell에서 문제가 발생할 수 있으며 대부분을 다루려고했습니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 Windows 10 버전 1607의 Windows Hello 문제에 대한 몇 가지 솔루션이 있습니다.

Windows 10 1 주년 업데이트 후 Windows Hello 문제 해결

해결 방법 1 – 빠른 시작 끄기

기념일 업데이트 이전에도 Windows Hello에 문제가있는 사용자의 보고서에 따르면 빠른 시작을 설정하면 실제로이 기능을 사용하지 않거나 충돌 할 수 있습니다.

따라서 Windows Hello에 문제가있을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 빠른 시작을 끄는 것입니다.

방법이 확실하지 않은 경우 다음 지침을 따르십시오.

1. 검색 상자에 전원 옵션 을 입력하고 전원 옵션 을 엽니 다.
2. 전원 버튼의 기능 선택을 선택 하십시오.
3. 현재 사용할 수없는 설정 변경을 클릭하십시오
4. 빠른 시작 옆의 확인란을 선택 취소합니다

   

이 옵션을 실제로 활성화하는 것이 좋지만 Windows Hello를 사용하여 시스템에 로그인하는 경우 비활성화하는 것이 좋습니다.

그러나 빠른 시작 기능을 해제해도 작업이 완료되지 않으면 아래 나열된 솔루션 중 일부를 시도하십시오.

해결 방법 2 – Windows Hello 드라이버 재설치

인터넷상의 일부 사용자는 Windows Hello 드라이버 재설치가 문제 해결에 도움이되었다고보고했습니다.

그러나 드라이버를 다시 설치하기 전에 장치 관리자로 이동하여 먼저 업데이트해야합니다.

Windows Hello 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Windows Hello를 다시 실행하십시오.

다른 한편으로, Windows Hello 드라이버가 최신이면, 원래 말했던대로 다시 설치하십시오.

Windows 10에서 Windows Hello 드라이버를 다시 설치하려면 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 장치 관리자를 입력하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. Windows Hello 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 드라이버 소프트웨어 제거 …를 선택 하십시오.
3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오
4. 다음 시작시 Windows 10은 Windows Hello를 자동으로 감지하고 최신 드라이버를 설치해야합니다.
5. Windows 10에서 드라이버를 다시 설치하면 Windows Hello를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – 카메라 드라이버가 호환되는지 확인

이 솔루션은 이전 솔루션과 유사하지만 다른 하드웨어 만 포함합니다.

Windows Hello가 카메라를 사용하기 때문에 드라이버가 오래되었거나 기념일 업데이트와 호환되지 않는 경우 Microsoft의 얼굴 인식 소프트웨어가 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 위의 솔루션과 동일한 방법을 사용하고 카메라 드라이버가 최신인지 확인하십시오.

카메라 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 최신 버전으로 업데이트하면 Windows Hello를 다시 실행할 수 있습니다.

또한 PC에 모든 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드하려면 TweakBit 's Driver Updater (Microsoft 및 Norton 승인)를 적극 권장합니다.

이 도구는 잘못된 드라이버 버전을 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있으므로 시스템을 안전하게 유지합니다. 또한 최신 버전이 아닌 드라이버와 버전을 확인할 수 있습니다.

오래된 드라이버로만 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 드라이버 업데이트 후 카메라에 문제가있는 경우이 문서를 확인하십시오.

해결 방법 4 – Windows 10 문제 해결사 실행

위에 나열된 솔루션 중 어느 것도 기념일 업데이트로 인한 Windows Hello의 문제를 해결하지 못한 경우 범용 솔루션을 사용해보십시오.이 솔루션은 둘 이상의 Windows 10 관련 문제에 대해 작동 할 수 있습니다.

이 솔루션은 Windows 10에 내장 된 진단 및 문제 해결 도구 인 Windows 문제 해결사입니다.

따라서 Windows 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 문제 해결사를 실행하는 방법을 모르는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 문제 해결을 입력 한 다음 문제 해결을 엽니 다.
2. 문제 해결 도구의 하드웨어 및 소리 섹션으로 이동
3. 이제 하드웨어 및 장치를 클릭하십시오

   

4. 문제 해결 도구가 시작되므로 프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 화면의 지시를 따릅니다.
5. 문제 해결사가 Windows Hello에서 문제를 발견하면 자동으로 해결됩니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하십시오

이 기사가 기념일 업데이트로 인한 Windows Hello의 잠재적 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

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편집자 주 :이 포스트는 2016 년 8 월에 처음 출판되었으며 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 개정 및 업데이트되었습니다. 우리는 우리의 목록에 귀하의 요구에 맞는 최고의 제품이 있는지 확인하고 싶습니다.