많은 사람들이 화상 통화에 Skype를 사용하지만 많은 사용자가 Skype 비디오가 오디오보다 느리다고보고했습니다. 이것은 성가신 문제 일 수 있지만 오늘 기사에서는이 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Skype 비디오가 오디오보다 느리면 성가신 문제 일 수 있습니다. Skype 문제와 관련하여 사용자가보고 한 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Skype 비디오에 다른 사람 이 표시되지 않음 – 카메라가 올바르게 구성되지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Skype에서 웹캠 구성을 확인하십시오.
• Skype가 느리지 만 인터넷에 문제 가없는 경우 – 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 안티 바이러스를 비활성화하고 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.
• Skype 비디오 오디오가 동기화되지 않음 – 때때로이 문제는 PC의 포트로 인해 발생할 수 있습니다. Skype 설정에서 포트를 변경하고 도움이되는지 확인하십시오.
• Skype 오디오 및 비디오가 동기화되지 않음 –이 문제는 드라이버로 인해 발생할 수 있으며 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

Skype 비디오가 오디오보다 뒤 떨어지고 어떻게 해결합니까?

1. 포트 확인
2. 안티 바이러스 / 방화벽 확인
3. 충분한 대역폭이 있는지 확인하십시오
4. Skype가 최신인지 확인하십시오
5. 카메라가 제대로 작동하는지 확인
6. 웹캠 드라이버 업데이트
7. Skype 재설치
8. 최신 업데이트 설치
9. 다른 응용 프로그램을 사용해보십시오

해결 방법 1 – 포트 확인

PC에서 Skype 비디오에 문제가있는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 포트입니다. Skype는 특정 포트를 사용하며 이러한 포트가 차단되거나 제대로 작동하지 않으면 이와 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 포트를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. Skype를 열고 도구> 옵션으로 이동하십시오.

   

2. 왼쪽 분할 창에서 고급> 연결 로 이동하십시오. 오른쪽 창에서 들어오는 연결에 대해 포트 50123 을 설정하십시오. 추가 수신 연결에 대해서는 포트 80 및 443 사용을 확인 하십시오. 그런 다음 저장을 클릭 하십시오.

   

포트를 변경 한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 이것이 가장 안정적인 솔루션은 아니지만이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 시도해보십시오.

• 읽어보기: 수정: Skype 앱이 작동하지 않거나 Windows 10에 로그인하지 않음

해결 방법 2 – 바이러스 백신 / 방화벽 확인

바이러스 백신으로 인해 Skype 비디오가 오디오보다 지연되는 경우가 있습니다. 바이러스 백신 또는 방화벽으로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 바이러스 백신 설정을 확인하고 바이러스 백신 또는 방화벽으로 Skype를 차단하지 않았는지 확인하십시오.

바이러스 백신 또는 방화벽으로 Skype를 차단하지 않으면 바이러스 백신 설정이 방해 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 특정 설정을 비활성화하고 도움이되는지 확인하십시오. 경우에 따라이 문제를 해결하기 위해 바이러스 백신을 완전히 해제해야 할 수도 있습니다.

경우에 따라이 문제를 해결하기 위해 바이러스 백신을 제거해야 할 수도 있습니다. 바이러스 백신을 제거해도 문제가 해결되면 다른 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것을 고려해야합니다. 시중에는 훌륭한 바이러스 백신 도구가 많이 있지만 바이러스 백신을 방해하지 않는 최대 보호 기능을 원하면 Bitdefender 를 사용해보십시오.

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해결 방법 3 – 충분한 대역폭이 있는지 확인하십시오

사용자에 따르면, 대역폭 제한으로 인해 Skype 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결에 따라 Skype 비디오가 오디오보다 느려질 수 있습니다. 화상 통화의 인터넷 속도가 낮은 경우에 발생합니다.

신호가 약한 무선 네트워크를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 액세스 포인트 가까이로 이동하여 신호 강도를 높이십시오. 또한 무선 대신 이더넷 연결을 사용해보십시오.

이 문제의 또 다른 원인은 백그라운드에서 인터넷 활동 일 수 있습니다. 백그라운드에서 무언가를 다운로드하거나 비디오 스트림을 보는 경우 Skype 비디오가 제대로 작동하기에 충분한 대역폭이 없을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다른 모든 응용 프로그램을 닫고 백그라운드에서 실행중인 다운로드를 모두 취소하고 도움이되는지 확인하십시오. 대역폭을 사용하는 응용 프로그램을 확인하려면 Antamedia Bandwidth Manager 와 같은 대역폭 모니터링 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

• 읽어보기: PC에서 Skype 엔드 투 엔드 암호화를 활성화하는 방법

해결 방법 4 – Skype가 최신인지 확인

Skype 비디오가 오디오보다 지연되는 경우 Skype 응용 프로그램이 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 때때로 글리치가 발생하여 화상 통화 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 Skype를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.

Skype는 자동으로 업데이트되지만 다음을 수행하여 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.

1. 스카이프를 실행.
2. 이제 도움말> 업데이트 확인으로 이동 하십시오.

   

Skype는 이제 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 자동으로 설치합니다. Skype가 최신 상태이면 문제를 완전히 해결해야합니다.

해결책 5 – 카메라가 제대로 작동하는지 확인

카메라 문제로 인해 Skype 비디오가 오디오보다 지연되는 경우가 있습니다. 카메라에 문제가 있는지 확인하려면 카메라가 PC에 올바르게 연결되어 있고 작동하는지 확인하십시오. 카메라가 제대로 작동하는지 확인하려면 다른 응용 프로그램에서 사용해보십시오.

카메라가 다른 응용 프로그램에서 작동하는 경우 Skype에서 비디오 설정을 확인하십시오. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 도구> 옵션으로 이동하십시오.
2. 왼쪽 메뉴에서 비디오 설정을 선택하십시오. 이제 카메라 설정을 확인하고 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

   

카메라를 구성한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결책 6 – 웹캠 드라이버 업데이트

드라이버가 오래되어 Skype 비디오가 오디오보다 지연되는 경우가 있습니다. 이것은 큰 문제 일 수 있으며이 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

이 작업은 비교적 간단하며이를 수행하려면 웹캠 제조업체를 방문하여 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하면됩니다. 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하면 문제가 완전히 해결됩니다.

수동으로 드라이버를 다운로드하는 것이 너무 복잡해 보인다면, TweakBit Driver Updater 를 사용해보십시오. 이 소프트웨어는 단 몇 번의 클릭만으로 드라이버를 자동으로 다운로드하고 업데이트하므로 수동으로 검색 할 필요가 없습니다.

• 다음 사항도 읽기: 해결: 수신 전화에서 Skype가 울리지 않음

해결 방법 7 – Skype 재설치

Skype 비디오가 PC의 오디오보다 지연되는 경우 Skype 설치가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Skype를 제거한 다음 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이것은 비교적 간단한 절차이며 설정 앱을 사용하여 Skype를 제거 할 수 있습니다.

이 방법을 사용하여 Skype를 쉽게 제거 할 수 있지만 때때로 특정 파일과 레지스트리 항목이 남아있을 수 있으며 이후 Skype 설치를 방해 할 수 있습니다. 이를 방지하려면이를 찾아서 수동으로 제거해야합니다.

숙련 된 사용자라도 어려울 수 있으므로 Revo Uninstaller 와 같은 제거 프로그램 소프트웨어를 사용하여 Skype를 제거하는 것이 좋습니다. 이 도구를 사용하여 Skype를 제거한 후에는 다시 설치하고 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결 방법 8 – 최신 업데이트 설치

어떤 상황에서는 시스템이이 문제의 원인 일 수 있습니다. 때때로 특정 버그가 나타날 수 있으며 이로 인해이 오류와 다른 많은 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 시스템을 업데이트하여 간단히 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10은 대부분 자체적으로 업데이트를 유지하지만 다음을 수행하여 항상 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 설정 앱 이 나타납니다. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오.

   

Windows는 이제 사용 가능한 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 백그라운드에서 자동으로 다운로드되어 PC를 다시 시작하자마자 설치됩니다. 시스템이 최신 상태이면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 9 – 다른 응용 프로그램을 사용해보십시오

Skype 비디오가 PC의 오디오보다 지연되는 경우 화상 통화를 지원하는 다른 응용 프로그램을 시도해야합니다. 우리는 이미 무료 통화를위한 최고의 도구에 대해 썼습니다. Skype 대신 이러한 도구를 사용해보십시오.

이러한 앱에서 화상 통화가 문제없이 작동하는 경우 문제가 Skype 또는 해당 서버와 관련된 것입니다. 이러한 응용 프로그램에 문제가 나타나면 웹캠에 문제가있을 수 있습니다.

화상 통화 문제는 상당히 성 가실 수 있으며 Skype 비디오가 PC의 오디오보다 지연되는 경우 일부 솔루션을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

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