Windows 10에서 지원되지 않는 프로세서 오류를 해결하기위한 전체 안내서

차례:

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Anonim

죽음의 블루 스크린 오류는 PC 손상을 막기 위해 컴퓨터를 다시 시작하기 때문에 번거 롭습니다. 이러한 유형의 오류는 문제가있는 소프트웨어 또는 최악의 경우 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 오류는 다소 심각하므로 오늘 Windows 10에서 UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD 오류를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

지원되지 않는 프로세서 BSoD 오류 수정

  1. 프로세서가 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오
  2. Windows 10 업데이트
  3. 드라이버 업데이트
  4. BSOD 문제 해결사 실행
  5. SFC 스캔 실행
  6. DISM 실행
  7. 하드 드라이브 확인
  8. 문제가있는 소프트웨어 확인
  9. 하드웨어 문제 확인

UNSUPPORTED PROCESSOR Windows 10 오류 해결 단계

해결 방법 1 – 프로세서가 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오

Windows 10을 설치하는 동안 많은 사용자가 UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류를보고했으며이 오류를 해결하려면 프로세서가 PREFETCHW 명령을 지원하는지 확인해야합니다. 사용자에 따르면 64 비트 버전의 Windows 10을 설치하려면 프로세서가 PREFETCHW 명령을 지원해야합니다. 프로세서가 PREFETCHW를 지원하지 않는 경우 언제든지 32 비트 버전의 Windows 10을 설치할 수 있으며 문제없이 작동합니다.

해결 방법 2 – Windows 10 업데이트

앞에서 언급 한 바와 같이 UNSUPPORTED_PROCESSOR와 (과) 같은 BSoD 오류는 하드웨어 또는 소프트웨어 호환성 문제로 발생할 수 있으므로 Windows Update를 자주 실행하는 것이 중요합니다. 이러한 업데이트 중 많은 부분이 다양한 개선 사항을 제공하고 하드웨어와 소프트웨어 모두에서 문제를 해결하므로 BSoD 문제를 피하기 위해 가능한 한 자주 Windows 10을 업데이트해야하는 이유를 알 수 있습니다.

해결 방법 3 – 드라이버 업데이트

Windows에서 하드웨어와 통신하기 위해 사용하기 때문에 드라이버는 종종 BSoD 오류의 원인이됩니다. 특정 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 Windows 10은 특정 하드웨어와 작동하지 않으며 UNSUPPORTED_PROCESSOR 또는 기타 BSoD 오류를 발생시킵니다. 이러한 유형의 문제를 피하려면 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 드라이버 업데이트는 간단하며 하드웨어 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 하드웨어에 대한 최신 드라이버를 다운로드하기 만하면됩니다.

또는 장치 관리자를 사용하여 필요한 모든 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 업데이트하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. Windows 키 + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니 다. 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

  2. 장치 관리자 가 열리면 업데이트 할 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
  3. 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오.

  4. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택 합니다. Windows 10은 이제 적절한 드라이버를 찾아 다운로드합니다.

  5. 업데이트하려는 모든 드라이버에 대해이 단계를 반복하십시오.

자동으로 드라이버 업데이트

스스로 드라이버를 검색하려면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 따라서 자동으로이를 수행하는 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 자동 드라이버 업데이터를 사용하면 드라이버를 수동으로 검색해야하는 번거 로움을 덜고 항상 최신 드라이버로 시스템을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

Tweakbit 's Driver Updater (Microsoft 및 Norton Antivirus 승인)는 자동으로 드라이버를 업데이트하고 잘못된 드라이버 버전을 설치하여 PC가 손상되는 것을 방지합니다. 몇 번의 테스트를 거친 후 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다.

사용 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

  1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
  2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
  3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

    참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

해결 방법 4 – BSOD 문제 해결사 실행

이전 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 몇 가지 문제 해결 도구를 사용해보십시오. 우리가 시도 할 첫 번째 문제 해결사는 Windows 10의 내장 BSOD 문제 해결사입니다. 아시다시피이 도구는 모든 종류의 BSOD 문제를 해결할 수 있습니다. 다행히도 UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류가 그 중 하나입니다.

Windows 10의 내장 BSOD 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
  2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오.
  3. 오른쪽 창에서 BSOD 를 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭 하십시오.
  4. 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.

해결 방법 5 – SFC 스캔 실행

우리가 시도 할 다음 문제 해결 도구는 시스템 파일 검사기입니다. 이 도구는 컴퓨터에 잠재적 인 문제가 있는지 검사하고 가능한 경우 자동으로 해결합니다. 따라서 손상된 시스템 파일로 UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류가 발생하면 SFC 스캔이 그 문제를 처리합니다.

Windows 10에서 SFC 스캐너를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자)를 엽니 다.
  2. 다음 행을 입력하고 Enter를 누르십시오. sfc / scannow
  3. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오 (시간이 걸릴 수 있음).
  4. 솔루션이 발견되면 자동으로 적용됩니다.
  5. 이제 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

해결 방법 6 – DISM 실행

우리가 시도 할 세 번째 문제 해결 도구는 DISM입니다. DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)은 이름에서 알 수 있듯이 시스템 이미지를 다시 배포하고 그 과정에서 발생할 수있는 잠재적 인 문제를 해결합니다. 따라서 UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류를 해결할 수도 있습니다.

아래의 설치 미디어를 활용하는 표준 및 절차를 모두 안내합니다.

  • 표준 방식
  1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자)를 엽니 다.
  2. 다음 명령을 붙여넣고 Enter를 누르십시오.
      • DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth
  3. 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 시도하십시오.
  • Windows 설치 매체 사용
  1. Windows 설치 매체를 삽입하십시오.
  2. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오.
  3. 명령 행에 다음 명령을 입력하고 각 명령 후에 Enter를 누르십시오.
    • DISM / 온라인 / 정리 이미지 / scanhealth
    • DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 상태
  4. 이제 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
  5. Windows 10 설치시 마운트 된 드라이브 문자로 X 값을 변경하십시오.
  6. 절차가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

해결 방법 7 – 하드 드라이브 확인

하드 드라이브가 손상된 경우 BSOD 문제가있을 수 있습니다. 의심을 없애려면 chkdsk를 실행해야합니다. chkdsk는 모든 파티션을 스캔하고 잠재적 문제를 해결합니다 (가능한 경우). 따라서 UNSUPPORTED_PROCESSOR의 원인이 손상된 하드 드라이브 인 경우이 도구로 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10에서 chkdsk 명령을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 고급 시작을 시작하십시오 (Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하십시오).
  2. 문제 해결> 고급 옵션을 선택하십시오.
  3. 옵션 목록에서 명령 프롬프트 를 선택하십시오.
  4. 명령 프롬프트가 나타나면 다음 줄을 입력하고 각 줄 끝에서 Enter 키를 눌러 실행하십시오.
    • bootrec.exe / rebuildbcd
    • bootrec.exe / fixmbr
    • bootrec.exe / fixboot
  5. 일부 사용자는 추가 chkdsk 명령도 실행해야한다고 제안합니다. 이러한 명령을 수행하려면 모든 하드 드라이브 파티션의 드라이브 문자를 알아야합니다. 명령 프롬프트에서 다음을 입력해야합니다 (그러나 PC의 하드 드라이브 파티션과 일치하는 문자를 사용해야 함).
    • chkdsk / rc:
    • c hkdsk / rd:

    이것은 우리의 예일 뿐이므로 모든 하드 드라이브 파티션에 대해 chkdsk 명령을 수행해야합니다.

  6. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8 – 문제가있는 소프트웨어 확인

종종 호환되지 않는 소프트웨어는 UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류를 일으킬 수 있으며 문제가있는 소프트웨어를 찾아서 제거해야합니다. 이 오류가 나타나기 전에 새 소프트웨어를 설치 한 경우 반드시 제거하십시오. 또한 문제가있는 앱을 찾기 위해 모든 시작 응용 프로그램을 비활성화 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. Windows 키 + R 을 누르고 msconfig를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
  2. 시스템 구성 창이 열리면 선택 시작선택 하고 시작 항목로드를 선택 취소 하십시오.
  3. 서비스 탭으로 이동하십시오. 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안함 을 클릭하십시오.
  4. 적용확인클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오. PC를 다시 시작할 것인지 묻는 창이 나타나면 재시작 하지 않고 종료를 선택하십시오.
  5. Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업 관리자를 엽니 다.
  6. 시작 탭으로 이동하여 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 비활성화 를 선택하십시오.
  7. 모든 응용 프로그램을 비활성화 한 후 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작 하십시오.
  8. PC가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 오류 메시지가 나타나지 않으면 타사 응용 프로그램에서 발생한 것입니다. 이제 문제를 일으키는 것을 찾을 때까지 모든 응용 프로그램과 서비스를 하나씩 활성화 할 수 있습니다.

또한 바이러스 백신이 모든 종류의 BSoD 오류의 일반적인 원인 일 수 있으므로 설치 한 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거해야합니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하는 것만으로는 충분하지 않으므로 전용 제거 도구를 다운로드하여 사용해야합니다. 많은 바이러스 백신 회사에서 이러한 도구를 제공하므로 이러한 도구 중 하나를 다운로드하여 사용해야합니다.

해결 방법 9 – 하드웨어 문제 확인

UNSUPPORTED_PROCESSOR 오류와 다른 많은 BSoD 오류는 하드웨어 문제로 발생할 수 있습니다. 최근에 새 하드웨어를 설치 한 경우 제거하거나 교체하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 새 하드웨어를 설치하지 않은 경우 프로세서, 마더 보드 및 RAM을 확인하십시오. 이 단계를 수행하려면 여분의 구성 요소와 전문가의 도움이 필요할 수 있으므로 PC를 수리점으로 가져 가십시오.

UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD 오류는 일반적으로 프로세서가 Windows 10을 제대로 실행하는 데 필요한 지시 사항을 지원하지 않는 경우에 나타납니다. 프로세서가 하드웨어 요구 사항을 충족하는지, 제대로 작동하는지 확인하십시오.

  • 읽어보기: 수정: Windows 10의 USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE 오류
Windows 10에서 지원되지 않는 프로세서 오류를 해결하기위한 전체 안내서