Windows 10에서 Netflix 오류 H7353을 어떻게 해결할 수 있습니까?

차례:

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Anonim

Netflix는 현재 가장 인기있는 스트리밍 서비스입니다. 수백 개의 TV 프로그램, 영화 및 다큐멘터리가 있습니다. 그들 자신의 생산에 많은. Microsoft Store에서 찾을 수있는 Windows 10 앱을 포함한 모든 장치에서 액세스 할 수 있습니다. 물론 웹 기반 버전은 항상 옵션입니다. 그리고 하나가 작동하지 않으면 다른 하나는 가능할 것입니다.

그 오류를 제외하고는 H7353이 앱과 웹 기반 클라이언트 모두에 나타나는 것 같습니다. 아래 문제에 대한 7 가지 솔루션을 나열했습니다.

Windows 10에서 Netflix 오류 H7353 수정하는 방법

  1. 브라우저 캐시 지우기 또는 앱 재설정
  2. 연결을 확인하십시오
  3. Windows 앱 및 Edge 대신 Firefox 또는 Chrome 사용
  4. Windows 10 업데이트
  5. Windows 스토어 문제 해결사 실행
  6. Windows 10 Netflix 앱 재설치
  7. Windows 10을 공장 값으로 재설정

해결 방법 1 – 브라우저 캐시 지우기 또는 앱 재설정

브라우저 또는 Windows 10 앱 사용 여부에 따라 첫 번째 단계는 캐시를 지우는 것입니다. 우리가 해결책을 간단하다고 생각하는 주된 이유는 이것이 광범위한 문제가 아니라는 사실입니다. 격리 된 문제가 있음을 나타냅니다. 캐시 된 데이터가있는 것은 다소 복잡하지 않습니다.

애플리케이션은 사용 속도를 높이고 로딩 속도를 줄이기 위해 캐시를 스택합니다. 그러나 캐시가 시간이 지남에 따라 쌓이면 캐시 된 웹 사이트는 그 반대 일 수 있습니다. 또한 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 컨텐츠로드를 중지하십시오.

이를 염두에두고 주요 브라우저에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

구글 크롬과 모질라 파이어 폭스

  1. Shift + Ctrl + Delete 를 눌러 " 인터넷 사용 정보 삭제 "메뉴를여십시오.
  2. 시간 범위로 " All time "을 선택하십시오.
  3. ' 쿠키', ' 캐시 된 이미지 및 파일 '및 기타 사이트 데이터를 삭제하는 데 중점을 둡니다.
  4. 데이터 지우기 버튼을 클릭하십시오.

Microsoft Edge

  1. 가장자리를 엽니 다.
  2. Ctrl + Shift + Delete를 누르 십시오.
  3. 모든 상자를 선택하고 지우기를 클릭하십시오.

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다음은 Windows 10 용 Netflix 앱을 재설정하는 방법입니다.

  1. Windows 키 + I을 눌러 설정 을 엽니 다.
  2. 앱을 선택하십시오.
  3. Netflix 앱을 확장하고 고급 옵션을 엽니 다.

  4. 재설정을 클릭하십시오.

해결 방법 2 – 연결 확인

Netflix 오류 h7353의 또 다른 원인은 대역폭에있을 수 있습니다. Netflix와 같은 스트리밍 서비스는 안정적인 대역폭과 낮은 패키지 손실로 가장 잘 작동합니다. 물론 필요한 값은 스트리밍 품질에 따라 다르며 고품질 콘텐츠 스트리밍에 익숙한 경우 10Mbps 이상이 필요합니다.

또한 VoIP 서비스 및 토렌트 클라이언트와 같은 모든 백그라운드 대역폭 종속 응용 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다. 대역폭을 늦추고 h7353 오류를 일으킬 수 있습니다. 또한 Netflix 컨텐츠 스트리밍에 특별히 필요한 경우가 아니면 VPN 또는 프록시를 비활성화해야합니다.

Windows 10에서 연결 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 라우터와 PC를 재설정하십시오.
  • 백그라운드 응용 프로그램을 비활성화합니다.
  • DNS를 비 웁니다.
  • 무선 연결 대신 유선을 사용하십시오.
  • 라우터를 공장 값으로 재설정하십시오.

해결 방법 3 – Windows 앱 및 Edge 대신 Firefox 또는 Chrome 사용

또 다른 확실한 솔루션 (또는 해결 방법)은 Firefox 및 Chrome에 대해 현재 선택한 브라우저를 전환하는 것입니다. 일부 사용자는 Edge에서 Firefox 또는 Chrome으로 전환하여 오류가 수정되었다고 말했습니다.

우리는 Windows 10의 기본 브라우저와의 관계를 확실하게 말할 수는 없지만 최근의 주요 업데이트 중 일부가 스트리밍 기능을 위반 한 것으로 보입니다.

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또한 이것은 모든 브라우저에 적용되므로 당분간 브라우저 확장 프로그램을 사용 중지하는 것이 좋습니다. 특히 Netflix 웹 클라이언트를 방해 할 수있는 애드 블로커.

그렇게하지 않으면 오류가 발생하지 않고 Netflix를 스트리밍 할 수 있어야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 솔루션 목록을 계속 읽으십시오.

해결 방법 4 – Windows 10 업데이트

이제 가능한 현지 문제 외에도 원하는 경우 공통 요소 인 주 상표는 하나 이상의 주요 Windows 10 업데이트입니다. 즉, 오류 h7353은 주요 Windows 10 업데이트 직후 Netflix 사용자를 괴롭히기 시작했습니다.

이를 염두에두고 Windows 10 업데이트가 사소하지만 여전히 쇠약 한 오류와 연결되어 있다는 의심이 합리적입니다.

또한 일부 사소한 업데이트로 문제가 해결되었는지 확실하게 말할 수는 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다. 일반적으로 Microsoft 정책에 따라 자체적으로 설치되지만 수동으로도 설치할 수 있습니다.

Windows 10에서 Windows 업데이트를 확인하는 방법을 잘 모르는 경우 다음과 같이하십시오.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
  3. 업데이트 확인을 클릭 하십시오.

해결 방법 5 – Windows Store 문제 해결사 실행

Netflix UWP 앱은 기본적으로 웹 기반 클라이언트의 Microsoft Store 포트입니다. 그러나 여전히 앱이며 Windows 10 앱에 문제가있는 경우 전용 문제 해결사에게 문제를 해결할 수있는 기회가 주어집니다.

이제는 실패하더라도 문제에 대한 추가 통찰력을 얻거나 적어도 원인을 파악해야합니다.

Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 방법을 잘 모르면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
  3. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
  4. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 확장하십시오.
  5. 문제 해결사 실행을 클릭 하십시오.

해결 방법 6 – Windows 10 Netflix 앱 재설치

문제가 지속되면 다음 단계는 재설치입니다. 앱을 업데이트하면 도움이 될 수 있지만 다시 설치하면 최신 버전을 얻을 수 있습니다. 브라우저 버전 대신 UWP Netflix 앱을 사용하는 것을 좋아한다면 이것이 마지막 단계입니다. Netflix 앱을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 검색 표시 줄에 Netflix를 입력하십시오.
  2. Netflix를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거 를 선택합니다.
  3. 이제 PC를 재부팅하십시오.
  4. Microsoft Store를 열고 Netflix를 다시 설치 하십시오.
  5. 자격 증명으로 로그인 한 후 다시 스트리밍하십시오.

반면에 웹 기반 버전이 차 한잔이고 h7353 오류가 발생하면 브라우저를 전환하거나 현재 버전을 공장 값으로 재설정하십시오.

해결 방법 7 – Windows 10을 공장 값으로 재설정

마지막으로 오류에 대한 업데이트 후 보고서를 기반으로 Windows 10을 공장 설정으로 다시 설정하는 것이 최종 단계입니다. 모든 옵션을 고갈시키고 Netflix 지원에 문의하기 전에는 권장하지 않습니다. 도움이되지 않으면 시스템을 공장 출하시 값으로 재설정하십시오.

  • 읽어보기: 방법: Windows 10 초기화

다음 지시 사항에 따라 수행하십시오.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
  3. 왼쪽 분할 창에서 복구 를 선택하십시오.
  4. 이 PC 재설정 ”섹션에서 시작을 클릭 하십시오.

그리고 그 메모에 우리는 그것을 마무리 할 수 ​​있습니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 아래의 의견 섹션에 알려주십시오.

Windows 10에서 Netflix 오류 H7353을 어떻게 해결할 수 있습니까?