Surface Dock은 태블릿을 PC로 전환 할 수있는 흥미로운 장치입니다.

2 개의 고화질 비디오 포트, 기가비트 이더넷 포트, 4 개의 USB 3.0 포트 및 오디오 출력이 장착되어 있습니다. 다시 말해, 필요한 모든 연결이 있습니다.

불행히도 Surface Dock을 사용하는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 때때로 장치가 오작동하여 사용자가 주변 장치를 분리했다가 다시 연결해야합니다.

그러나이 간단한 문제 해결 방법이 항상 작동하는 것은 아니며 추가 문제 해결 방법이 필요합니다.

Surface Dock 문제 해결 안내서

Surface Book, Surface Pro 4 및 Surface Pro 3에 대해 다음 문제 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

해결 방법 1 - Surface Dock 업데이트

Surface Updater 도구를 다운로드하고 시작하여 최신 Surface Dock 업데이트를 설치하십시오. Microsoft 웹 사이트에서 도구를 다운로드 할 수 있습니다.

해결 방법 2 - 컴퓨터 업데이트

PC에 최신 Windows 및 Surface 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 사용 가능한 최신 OS 업데이트를 설치하려면 설정> 업데이트 및 보안> 업데이트 확인으로 이동하십시오.

설정 앱을 열 수 없으면이 기사를 참조하여 문제를 해결하십시오.

해결 방법 3 - 키보드 및 마우스 문제 해결

1. Surface 장치를 먼저 켜고 로그인 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
2. Surface Dock을 장치에 연결> 키보드 / 마우스가 응답해야합니다.

해결 방법 4 - 디스플레이 문제를 해결하기 위해 디스플레이 캐시를 비 웁니다

Surface Dock에 연결된 외부 모니터에 문제가있는 경우 디스플레이 캐시를 지우십시오.

1. Surface Dock에서 Surface를 분리하십시오.
2. Surface Dock 레지스트리 파일을 다운로드하여 엽니 다.
3. surface dock registry.reg를 선택하고 실행하십시오.
4. 표면을 변경하려면 예를 클릭하고 확인을 클릭하십시오.
5. Surface를 다시 시작하고 Surface Dock에 다시 연결 한 다음 외부 디스플레이를 테스트하십시오.

해결 방법 5 - 독 및 모니터 재설정

여전히 외부 모니터를 사용할 수 없으면 도크와 함께 재설정 해보십시오.

1. Surface에서 Surface 커넥터를 제거하고 다시 연결하십시오.
2. 전원 콘센트에서 Surface Dock을 분리 한 후 다시 연결하십시오.
3. 전원 콘센트에서 모니터를 분리 한 후 다시 연결하십시오.

해결 방법 6 - Surface가 충전되지 않으면 전원 재설정

1. 전원 공급 장치를 확인하십시오. 모든 코드가 제대로 연결되어 있고 LED 표시등이 켜져 있어야합니다. 전원 콘센트에 다른 것을 꽂아 제대로 작동하는지 확인하십시오.
2. 커넥터를 제거하고 180도 이상 돌려 다시 연결하십시오.
3. Surface Dock 또는 Surface에서 전원을 끄는 액세서리를 모두 분리하십시오.
4. 전원 콘센트에서 Surface Dock을 분리했다가 다시 연결하십시오.

솔루션 7 - Surface Dock의 오디오 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 오디오 연결 확인: 스피커 케이블이 오디오 잭에 단단히 연결되어 있어야합니다.
2. 오디오 장치가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
3. 검색 상자에 '오디오 장치 관리'를 입력하고 첫 번째 결과를 선택하십시오.
4. 목록에서 사용 가능한 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Show Disabled Devices를 선택하십시오.
5. 오디오 장치가 비활성화되어 있으면 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 활성화를 선택하십시오.
6. 다른 장치를 사용하여 오디오가 작동하는지 확인하려면 다른 오디오 장치로 전환하십시오.

위에 나열된 솔루션이 발생한 Surface Dock 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 항상 다른 해결 방법을 발견 한 경우 아래 의견 섹션에 문제 해결 단계를 나열 할 수 있습니다.

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편집자 주:이 게시물은 원래 2017 년 7 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.