Norton Antivirus는 2015 년 7 월 20 일에 릴리스 된 버전 22.5.2.15부터 Windows 10과 완전히 호환됩니다. 바이러스 백신은 Windows 10 빌드를 지원하지 않지만 Windows 10에서 Norton을 실행할 때 오류나 버그가 발생하지 않아야합니다.

세상은 완벽하지 않기 때문에 때때로 사용자는 Norton 오류를보고하여 Windows 10에서 바이러스 백신을 사용하지 못하게합니다.

Windows 10에서 Norton 오류를 어떻게 해결합니까? 가장 간단한 해결책은 Norton의 수정 도구를 다운로드하는 것입니다. 노턴의 문제는 부분 또는 결함이있는 설치 후에 자주 나타납니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Norton 제거 및 재설치 도구를 실행하거나 네트워크 프록시 설정을 확인하십시오.

아래에는 사용 가능한 수정 사항과 함께 가장 자주 발생하는 Norton 바이러스 백신 오류가 나열되어 있습니다.

Windows 10에서 Norton 문제가있는 경우 수행 할 작업:

1. Windows 10에서 Norton을 찾을 수 없습니다
2. Norton 바이러스 백신이 시작되지 않습니다
3. Windows 10 용 Norton 제품의 업데이트 된 버전 메시지 설치
4. 노턴 오류: 8504, 104
5. 노턴 오류: 3048, 3
6. Norton 오류 8506, 421 및 3039, 65559
7. Norton 오류 8505, 129

1. Windows 10에서 Norton을 찾을 수 없습니다

1. Norton의 수정 도구를 다운로드하십시오.
2. exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오 . 파일 을 열고 관리자로 실행을 선택 하십시오.
3. 업데이트 된 버전의 Norton Antivirus가 설치 될 예정임을 알리는 창이 나타납니다.
4. 다음을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.

업데이트 창이 나타나지 않으면 Norton 계정으로 이동하여 바이러스 백신을 설치하십시오.

1. 귀하의 계정에 로그인하십시오
2. 설정 > Norton 다운로드로 이동하십시오.
3. 동의 및 다운로드를 클릭합니다.

2. Norton 바이러스 백신이 시작되지 않습니다

1. Norton 제거 및 재설치 도구를 다운로드하십시오. Norton Family가있는 경우이 도구를 다운로드하기 전에 프로그램을 제거하십시오.
2. 도구 아이콘을 두 번 클릭하고 라이센스 조항에 동의하십시오.
3. 제거 및 재설치를 클릭하고 계속을 선택하십시오.
4. 지금 다시 시작을 클릭하여 설치 제거 프로세스를 완료하십시오.
5. 다시 시작한 후 화면의 지시에 따라 Norton 바이러스 백신을 다시 설치하십시오.

• 읽어보기: Windows 10 Insider 빌드에서 Norton Antivirus가 작동하지 않는 이유

3. Windows 10 용 Norton 제품의 업데이트 된 버전 메시지를 설치하십시오.

1. Norton의 수정 도구를 다운로드하여 위에서 설명한대로 실행하십시오.
2. Norton 제거 및 재설치 도구를 다운로드하고 위에서 언급 한 단계를 따르십시오.

4. Norton 오류: 8504, 104

다른 보안 프로그램을 실행 중이거나 바이러스 백신을 업그레이드 할 때 설치 오류가 발생하면이 오류가 발생할 수 있습니다.

1. Norton 제거 및 재설치 도구를 사용하여 실행하여 Norton을 제거하십시오.
2. 비 시만텍 보안 도구를 제거하십시오.
   1. 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경으로 이동하고 Symantec 이외의 관련 프로그램을 모두 제거하십시오.
3. 비디오 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오.
   1. 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터로 이동하십시오.

      

   2. HD 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 속성
   3. 드라이버 탭 에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.
   4. 드라이버 업데이트가있는 경우 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치 하십시오.
   5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

• 읽어보기: Windows 10에서 Norton Antivirus를 제거하는 방법: 시작 안내서

5. 노턴 오류: 3048, 3

이 오류는 최신 Norton 바이러스 백신 업데이트가 다운로드되지 않은 경우에 나타납니다.

1. Norton을 시작하십시오.
2. 보안 > LiveUpdate로 이동 하십시오.
3. 업데이트가 완료 될 때까지 기다렸다가 확인을 클릭하십시오.
4. " Norton 제품에 최신 보호 업데이트 가 있습니다 "메시지가 화면에 나타날 때까지 LiveUpdate를 실행하십시오.
5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
6. 위에 나열된 조치로 문제가 해결되지 않으면 Norton 제거 및 재설치 도구를 실행하십시오.

• 다음 사항도 읽기: FIX: Windows 10에서 Norton Antivirus가 업데이트되지 않음

6. Norton 오류 8506, 421 및 3039, 65559

1. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
2. Norton 제거 및 재설치 도구를 실행하고 화면의 지시에 따라 바이러스 백신을 제거하고 다시 설치하십시오.
3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Norton Power Eraser를 다운로드하여 실행하십시오.
   1. NPE.exe 파일을 두 번 클릭하십시오.
   2. 예 또는 계속을 클릭하고 라이센스 계약에 동의하십시오.
   3. Norton Power Eraser 창에서 원하지 않는 응용 프로그램 검사를 선택하십시오.

      스캔이 완료되면 원하지 않는 앱 스캔 완료 창에 결과가 표시됩니다.

   4. 제거를 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
   5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

7. Norton 오류 8505, 129

네트워크 프록시 설정 확인

1. 검색 창에“ 인터넷 옵션 ”을 입력 한 후 Enter를 누르십시오.> 인터넷 옵션 창이 시작됩니다.

   

2. 연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 선택하십시오.
3. LAN 설정 상자에서 프록시 서버 상자를 선택하지 않았는지 확인하십시오.
4. 확인> 적용> 확인을 클릭하십시오.

Windows에서 네트워크 연결 설정 구성

1. 네트워크 및 공유 센터로 이동

   

2. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 마우스 왼쪽 단추로 클릭하십시오.
3. 네트워크 연결 속성 창에서이 항목은 다음 항목을 사용합니다> 인터넷 프로토콜 (TCP / IP) 또는 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)를 클릭하십시오.
4. 속성을 클릭하십시오.
5. 기본 설정 DNS 서버 및 대체 DNS 서버 상자에 두 개의 Norton ConnectSafe IP 주소를 입력하십시오.
   • 선호하는 DNS: 199.85.126.10
   • 대체 DNS: 199.85.127.10
   • 확인을 클릭하십시오.
6. 이 조치로 문제가 해결되지 않으면 Norton Power Eraser로 검사를 실행하십시오.

개인 정보 보호 및 보안에 관심이 있다면 좋은 바이러스 백신이 매우 중요합니다. Norton이 최고 중 하나이지만 문제가 발생하면 가능한 빨리 해결하십시오.

또한 Norton 사용자 인 경우 아래의 의견 섹션에서 어떤 오류를 발견했으며 어떻게 해결했는지 알려주십시오.

편집자 주: 이 게시물은 2016 년 7 월에 처음 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정 및 업데이트되었습니다.