사용자는 Surface Pro 장치가 배터리를 너무 빨리 소모하여 올바르게 사용할 수 없다고보고했습니다. 이 문제는 특히 이동 중이거나 Surface Pro에 저장된 정보에 액세스해야하는 경우 매우 성 가실 수 있습니다.

웹 사이트를 허용하는 것을 잊지 마십시오. 이 알림은 삭제하기 전까지는 사라지지 않습니다. 광고가 싫습니다. 우리도 마찬가지입니다. 안타깝게도, 이것이 가장 큰 기술 문제를 해결하는 방법에 대한 훌륭한 콘텐츠와 가이드를 계속 제공 할 수있는 유일한 방법입니다. 웹 사이트를 허용 목록에 추가하여 30 명의 회원으로 구성된 팀을 지원하여 업무를 계속할 수 있습니다. 콘텐츠에 대한 액세스를 방해하지 않으면 서 페이지 당 소수의 광고 만 게재합니다.

다음은 한 사용자가 Microsoft 답변 포럼에서 문제를 설명하는 방법입니다.

최근에 128GB 8gbRAM 및 i5가 포함 된 새로운 Surface Pro 6을 선택했습니다. 배터리 수명과 관련하여 훌륭한 장치 였지만 권장 배터리와 권장 밝기에서 Youtube를 20 분 동안 사용하여 배터리의 7 %를 느슨하게합니다. 이것이 정상인지 또는 장치에 결함이 있는지 모르겠습니다.

최고의 문제 해결 방법 중 일부를 살펴 보겠습니다. 배터리가 빨리 소모되는 원인을 파악한 다음 문제 해결 방법을 모색 할 것입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

Surface Pro 6에서 배터리 소모 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

1. Surface Pro 장치 용 최신 펌웨어 다운로드

1. 공식 Microsoft 웹 페이지를 방문하십시오.
2. 아래로 스크롤하여 소유 한 Surface Pro 버전을 선택하십시오.

   

3. 해당 링크를 클릭하고 펌웨어 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

2. 전원 공급 장치의 커넥터를 청소하십시오

1. 커넥터 핀을 청소하십시오.
2. 벽면 콘센트에서 전원 공급 장치를 분리하고 연필 지우개를 사용하여 핀을 청소하십시오.
3. 알코올로 면봉을 사용하여 핀을 청소하십시오.
4. 핀이 깨끗한 지 확인한 후 모든 핀이 건조한지 확인하십시오.
5. 전원 공급 장치를 벽면 콘센트에 꽂고 커넥터를 꽂은 다음 Surface 장치에 연결하십시오.

3. 배터리 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오

1. 장치 관리자를 열고 -> 배터리 를 클릭하여 섹션을 확장하십시오.

   

2. Microsoft Surface ACPI 호환 제어 방법 배터리를 두 번 탭합니다.
3. 드라이버 탭에서 설치 제거-> 확인을 선택하십시오 .
4. 조치 메뉴로 이동하여 하드웨어 변경 사항 스캔 옵션을 선택하십시오 .

노트북이 절전 모드에서 배터리를 소모합니까? 이 간단한 안내서로 해결하십시오!

4. Surface 진단 툴킷을 실행하십시오.

1. Surface Diagnostic Toolkit 을 다운로드하려면이 링크를 클릭하십시오 .
2. 장치에서 응용 프로그램을 실행하십시오.
3. 진단 프로세스가 완료된 후 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 강제 종료를 수행하십시오.
4. Surface 장치를 켜면 업데이트가 적용됩니다.

5. 장치를 종료하고 완전히 충전하십시오

1. 장치를 종료하십시오.
2. 충전기를 연결하고 장치를 완전히 충전하십시오.
3. 장치가 충전되면 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

6. Surface 소프트웨어를 재설정

다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못하면 장치를 재설정하는 것이 좋습니다.

Surface 장치에서 소프트웨어를 재설정하려면 새로 시작 옵션으로 이동하여 화면 지침을 따라야합니다.

이 안내서가 Surface Pro 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 아래의 의견 섹션을 사용하여 알려 주시면 언제든지 알려주십시오.

다음도 읽어보십시오:

• Microsoft 직원, 듀얼 스크린 Surface 프로토 타입 살펴보기
• 최신 Surface Go 업데이트로 펜 및 터치 반응성 향상
• Surface 장치의 터치 스크린 데드 스팟